Últimas reclamaciones

Hola, de repente veo en mi cuenta bancaria un cargo de 18 euros por una compra que yo no he realizado. Querría la devolución del importe

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicar que la empresa de préstamo Cozmo ha estado haciendo llamadas anónimas, y sin respuesta. Utilización de números pantalla que no les pertenece SOLICITO: El cese inmediato de dichas llamadas. Sin otro particular, atentamente.

Han echo un pago sin mi consentimiento

Hola Juan Manuel Pérez Rodríguez, Queremos informarte de un pequeño cambio que no afecta a tu plan de pagos, pero queremos mantenerte al tanto. A partir de hoy, conforme a lo ya acordado en el contrato de préstamo, los derechos de crédito derivados del préstamo de tu compra del 2026-05-19 en la tienda Tradeando, han sido transferidos a la sociedad luxemburguesa SeQura Funding 2 S.À R.L., que desde hoy es su titular. Además, estos derechos han sido ofrecidos en garantía (mediante una prenda) a favor de determinadas entidades acreedoras (representadas por Citibank N.A., London Branch como agente de garantías). Ello significa que si esta garantía se ejecuta, deberás pagar a estas acreedoras (y recibirás una notificación para ello). Lo dicho, este cambio no implica ninguna modificación para ti. Seguiremos gestionando tu plan de pagos, tu contrato, y protegiendo tus datos personales desde seQura, como siempre. Si quieres saber más acerca del tratamiento de tus datos personales, visita el siguiente enlace: https://legal.sequra.com/f2-notice-to-obligor.pdf Gracias por tu confianza, El equipo de SeQura. Primero por parte de TRADEANDO no se me informa sobre el costo del curso y segundo hay una segunda empresa que recibe mis datos y que previamente no se comunica que serían transferido mis datos Personales a la empresa SeQura como empresa financiadora.

Me han estado cobrando intereses abusivos por El impago de una de las cuotas de la tarjeta, me han estado llamando sin cesar, me han estado avasallando a SMS sin parar. Me han cobrado al final no sé el que ni cuánto, cuotas de la la tarjeta más 37 euros y sus intereses durante 3 meses. La última vez pagué un recibo en el cual un gente se puso en contacto conmigo, y me dijo que pagando esa cuantía, la deuda quedaba saldada y aún así me siguen reclamando 37 € más intereses. Llevo con la tarjeta tarjeta Oney no me parece correcto son intereses abusivos, aún habiendo pagado esa cuota, la cual me dijo la gente que pagándola, me quedaba con un saldo a cero de deuda, me seguís reclamando. Ahora bien, este importe, no se corresponde al valor de ninguna gestión que realice el banco, sino más bien, al intento de obtener un gran beneficio, por el retraso del pago de alguna cuota de la tarjeta. A este respecto, se ha pronunciado el Tribunal Supremo, señalando la ilegalidad de este hecho en su Sentencia 3315/2019, de 25 de octubre de 2019, la cual señala que: (…)Para que las entidades puedan cobrar comisiones a sus clientes deben cumplirse dos requisitos: que retribuyan un servicio real prestado al cliente y que los gastos del servicio se hayan realizado efectivamente. Bajo estas dos premisas, las entidades bancarias no pueden cobrar por servicios que no hayan solicitado o aceptado los clientes, que deberán haber sido informados personalmente y por anticipado del importe que van a tener que pagar por ese servicio. Según el Banco de España (Memoria del Servicio de Reclamaciones de 2009), la comisión por reclamación de posiciones deudoras compensa a la entidad por las gestiones efectivas realizadas para recuperar la deuda impagada por su cliente; debe estar recogida en el contrato; y para que sea acorde con las buenas prácticas bancarias debe reunir los siguientes requisitos mínimos: (i) el devengo de la comisión está vinculado a la existencia de gestiones efectivas de reclamación realizadas ante el cliente deudor; (ii) la comisión no puede reiterarse en la reclamación de un mismo saldo por gestiones adicionales realizadas por la entidad con el mismo fin, ni siquiera cuando, en el caso de impago en el tiempo, este se prolonga en sucesivas liquidaciones; (iii) su cuantía debe de ser única, no admitiéndose tarifas porcentuales; (iv) no puede aplicarse de manera automática. – Si contrastamos la cláusula controvertida con dichas exigencias, se comprueba que, como mínimo, no reúne dos de los requisitos, pues prevé que podrá reiterarse y se plantea como una reclamación automática. Pero es que, además, no discrimina periodos de mora, de modo que basta la inefectividad de la cuota en la fecha de pago prevista para que, además de los intereses moratorios, se produzca el devengo de una comisión. Tal como está redactada, tampoco identifica qué tipo de gestión se va a llevar a cabo (lo deja para un momento posterior), por lo que no cabe deducir que ello generará un gasto efectivo (no es igual requerir in situ al cliente que se persona en la oficina para otra gestión, que hacer una simple llamada de teléfono, que enviarle una carta por correo certificado con acuse de recibo o un burofax, o hacerle un requerimiento notarial). En la STJUE de 3 de octubre de 2019 (asunto C-621/17, Gyula Kiss), el Tribunal ha declarado que, aunque el prestamista no está obligado a precisar en el contrato la naturaleza de todos los servicios proporcionados como contrapartida de los gastos previstos en una o varias cláusulas contractuales: «No obstante, habida cuenta de la protección que la Directiva 93/13 pretende conceder al consumidor por el hecho de encontrarse en una situación de inferioridad con respecto al profesional, tanto en lo que respecta a la capacidad de negociación como al nivel de información, es importante que la naturaleza de los servicios efectivamente proporcionados pueda razonablemente entenderse o deducirse del contrato en su conjunto. Además, el consumidor debe poder comprobar que no hay solapamiento entre los distintos gastos o entre los servicios que aquellos retribuyen». A su vez, la STJUE de 26 de febrero de 2015 (asunto C-143/13, Matei), referida -entre otras- a una denominada «comisión de riesgo», declaró que una cláusula que permite, sin contrapartida, la retribución del simple riesgo del préstamo, que ya está cubierto por las consecuencias legales y contractuales del impago, puede resultar abusiva. 5.- Precisamente la indeterminación a la que hemos hecho referencia es la que genera la abusividad, puesto que supondría, sin más, sumar a los intereses de demora otra cantidad a modo de sanción por el mismo concepto, con infracción de lo previsto en los arts. 85.6 TRLGCU (indemnizaciones desproporcionadas) y 87.5 TRLGCU (cobro de servicios no prestados). Además, una cláusula como la enjuiciada contiene una alteración de la carga de la prueba en perjuicio del consumidor, pues debería ser el Banco quien probara la realidad de la gestión y su precio, pero, con la cláusula, se traslada al consumidor la obligación de probar o que no ha habido gestión, o que no ha tenido el coste fijado en el contrato, o ambas circunstancias. Lo que también podría incurrir en la prohibición prevista en el art. 88.2 TRLGCU. Quiero que se me devuelva todos los importes por intereses y las cuotas que se le han cobrado demás por el recibo impagados…. No sé, ni siquiera lo que me han cobrado ,ya que es un abuso , quiero que me dejen en paz porque según el agente pagando esa cuota estaba saldada, peo exijo que se me devuelvan todos los intereses y los supuestos recibos mensuales impagados.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de un préstamo numero 700023715 según datos recibidos de ustedes. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con este préstamo ya que no me consta que lo haya solicitado voluntariamente. Y por ello les solicito formalmente que informen del origen del mismo , comprobantes de compras , contratos etc. todo lo relacionado con dicha deuda y que aclare dicha formalización y aclarar que solo me consta activo un seguro de accidentes con Metlife , póliza 000971003370 de 12,19 al mes. No se adjunta ningún documento porque es Oney que debe justificar dicho préstamo. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para: la anulación de dicha deuda y me recompense en proporción por los malos momentos padecidos por sus constantes llamadas, correos y comunicados amenazantes y con comisiones desproporcionadas no haciendo caso de mis advertencias de aclarar el tema. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, me gustaría que no me siguan cobrando el uso de dicha asesoría financiera, ya que han cobrado un recibo sin un consentimiento claro. Mi nombre es Cesar Lopez Sanchez, con DNI 44431867F

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que Viagogo en ningún momento recibió la compra y hasta reclamación la tengo desde enero y no le solucionan. Adjunto los siguientes documentos: Mail que me envió viagogo diciendo que la compra nunca se efectuó SOLICITO: me reembolsen el dinero Sin otro particular, atentamente. Rossana Pascual Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola buenas, me han cobrado está empresa dos veces sin querer yo está subscripción, no me deja ni devolverlo ni cancelar la subscripción porque me cambiaron el correo electrónico y la contraseña de CREDIAHORA

Estimado equipo de eDreams: Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal respecto al cargo de 99,99 € correspondiente a la renovación de mi suscripción Prime (Fecha de cargo 31/05/2026). El motivo de mi reclamación es que esta misma situación ya se produjo el año pasado. En aquella ocasión me cobraron aproximadamente 100 €, contacté con su servicio de atención al cliente y, tras varias gestiones, se acordó una devolución parcial. Durante esa conversación solicité expresamente que mi suscripción no volviera a renovarse automáticamente en el futuro, precisamente para evitar que esta situación se repitiera. Sin embargo, este año se ha vuelto a realizar el cargo de 99,99 €, a pesar de mi solicitud previa. Tras contactar nuevamente con su servicio de atención al cliente, se me ha ofrecido una devolución parcial de 50 € y el resto como crédito para utilizar en futuros viajes. No acepto esta propuesta, ya que mi solicitud es el reembolso íntegro del importe cobrado, no un crédito para futuras compras. Considero que ya manifesté anteriormente mi voluntad de no continuar con la suscripción y de evitar nuevas renovaciones automáticas. Por ello, solicito: 1. El reembolso completo de los 99,99 € cobrados por la renovación de Prime. 2. La cancelación definitiva de cualquier renovación automática asociada a mi cuenta. 3. Una confirmación por escrito de que la suscripción ha sido cancelada y que no se efectuarán nuevos cargos en el futuro. Asimismo, les informo de que ya he iniciado una reclamación a través de PayPal respecto a este cargo. Agradecería una respuesta por escrito y una solución satisfactoria a la mayor brevedad posible. Gracias