Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
L. B.
23/05/2025

Reembolso del dinero

Cancelación de mi pedido el 29 de abril y sigo sin saber nada de mi dinero. Contestación automática todo el rato.

Resuelto
B. T.
23/05/2025

No dejan en fruta para los niños

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [en el día de hoy 23 de mayor un señor de seguridad de la puerta de Port aventura del control, no ha hecho tirar fruta, así como agua y otros tentempiés como tortitas, a mi y a otras familias que teníamos preparadas para los niños. No nos ha dado otra opción que no sea tirarla. Después nos han indicado otras personas que les habían dicho que las podían dejar en taquillas. SOLICITO que valoren la opción de dejar informar correctamente al personal que tienen en el centro trabajando así como mejorar sus modales. También se solicita la permisividad de entrada de comida con niños, dado que la fruta que venden dentro de el parque es difícil de encontrar y sede dudosa cálida. Además de que no tienen gran variedad. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
M. P.
23/05/2025

No envío ni reembolso móvil

En fecha del 4 de marzo de 2025 hice un pedido en Allzone (All in digital marketing SL) con CIF B88369178 de un iPhone 16 pro 128 gb por el importe de 956,50 euros. Dicho importe fue pagado por tarjeta bancaria, asignándose el número de pedido 431413363. En el momento de la compra el producto figuraba en stock, y sigue estando. La fecha de entrega estimada era de 4 días, no obstante en la letra pequeña figuraba que se podía retrasar 30. Se creó un numero de seguimiento (61000222880953) por parte de GLS, pero el pedido nunca fue enviado ni llevado a las instalaciones de GLS. Tras un mes llamando numerosas veces al día sin respuesta y enviado correos que solo respondían con respuestas automáticas, intenté cancelar el pedido el 5 de abril. No obstante, no lo dejan cancelar por la web, debes ponerte en contacto con ellos. He enviado decenas de correos y no lo cancelan ni se ponen en contacto conmigo. Supuestamente un agente debía contactar conmigo en 3 o 6 días hábiles. Hoy, a 23 de mayo, sigo sin mi pedido y sin mi dinero. El 27 de abril puse la correspondiente denuncia en la Guardia Civil.

Resuelto
A. C.
23/05/2025
Futbol Total

Problema con pedido

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hice un pedido de unas camisetas de futbol mediante la página de futboltotal.com y todavía no las he recibido desde el 27 de abril que hice el pedido. Según ellos en 11 días tendría las camisetas en mi domicilio, cosa que aun no he recibido nada. Cuando les dije que les iba a denunciar, me mandaron unas fotos del pedido con un numero de seguimiento de Correos el cual no existe.  SOLICITO la devolución total del importe pagado por mi pedido[…].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

Cobro y Suscripción sin permiso

He recibido el día 11/05/2025 un cargo por suscripción de la empresa PRIVICOMPRAS por el monto de 18 Euros por membresía, la misma que no he solicitado ni me he dado de alta en su plataforma. Solicito la devolución de dicho importe a mi tarjeta bancaria, ya que di mí consentimiento ni explícitamente ni de forma voluntaria . Así mismo exijo que se cancele o de de baja cualquier suscripción en la que dicha empresa me haya incluido y también de todos mis datos, no tenga registro alguno de mi. Muchas gracias. Ver menos

Resuelto
C. L.
23/05/2025

Envío de entradas y extras

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hice la compra en entradas.com para el concierto de Hans Zimmer que será el 29/03/2026 de 2 entradas Vip Hero que incluyen: - Entradas impresas -Bolso de mano 

-Lanyard 
-Programa de gira Me escriben justificando que no me han enviado nada debido a que no he puesto correctamente la ciudad, que debia haber puesto la localidad. En su formulario solo hay un apartado de código postal y otro para la ciudad, no se especifica que haya que poner la localidad. Es más, por caracteres no se puede escribir mi localidad porque sobrepasa la casilla. De todas formas yo he pagado por un servicio que incluye lo ofertado y no lo he obtenido, lo cual es ilegal. SOLICITO QUE SE ME PROPORCIONE UNA SOLUCIÓN PARA OBTENER LO OFERTADO Y QUE HE CONTRATADO Y PAGADO POR ELLO, ES DECIR LA ENTRADA IMPRESA, EL BOLSO DE MANO, LANDYARD Y EL PROGRAMA DE LA GIRA. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
P. F.
23/05/2025

No reembolsada la cancelación

Estimados/as señores/as:  Realice el pedido número de referencia 420262 el pasado 13 de mayo, y un día 14 de mayo cancele dicho pedido. Obviamente antes de ser enviado. Hoy 23 de mayo ha transcurrido más de una semana. El pedido sigue en status de cancelación en trámite, sólo obtengo maniobras para dilatar el reembolso de 441 euros del pedido Según su política de cancelación, el reembolso debería emitirse en un plazo máximo de 96 horas de días laborales, que ya han transcurrido a día de hoy día 23 de mayo y el estatus sigue sigue siendo "cancelación en tramite". Recordarles, que el plazo legal máximo para reembolsar una cancelación es de 14 días naturales desde su notificación , que también citan en su política de cancelación. Pasado ese plazo puedo exigir una indemnización como consumidor. SOLICITO que sin más excusas dilatorias procedan a reembolsar loa 441 euros del pedido cancelado 420262 Sin otro particular, atentamente. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

En curso
M. S.
23/05/2025

Cobro indevido

No recomiendo para nada este gimnasio con permanencia, estarás obligad@ a pagar un año en caso de accidente, lesión o enfermedad que te impida ir por unos meses ya que no te dan opción más que pagar si o si durante un año, lean bien el contrato antes de firmar, contiene cláusulas abusivas, a mí me están cobrando un año del que por una lesión solo pude ir dos meses, es vergonzoso.

Cerrado
J. V.
23/05/2025

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque IDASFEST es la empresa que dispone las pulseras cashless en algunos festivales. Esta empresa dio de plazo para solicitar el reembolso del dinero de la pulsera de una semana. Cuando me senté a solicitarla se había acabado el plazo el mismo día por la mañana, por lo que no pude solicitar el reembolso del dinero que tenía en la pulsera (alrededor de 30€). Les mandé un mail pidiéndoles por favor que me devolvieran el dinero y denunciando esta situación, que a mí parecer es abusiva. Incluso, cuando solicitas el reembolso de tu dinero, se cobran unos gastos de gestión por la retirada. La contestación por parte de IDASFEST al mail fue: Lamentablemnete, este plazo lo estipula la organización del evento, por lo que cualquier cuestión al respecto te recomendamos que contactes con ellos a través de su pag web o redes sociales. Se van echando la pelota unos a otros y a mi nadie me devuelve el dinero. Por lo tanto, solicito la devolución de mi dinero. No es normal que den tan poco plazo para retirar TU dinero y sin ningún tipo de notificación ni correo de aviso del plazo.

Cerrado
U. D.
23/05/2025
mmg racing

Incertidumbre total tras devolución – Solicito solución

Cuidado con mngrecensora.es: mala atención Compré una pieza en su web y cometí un pequeño error en el pedido. No reclamé garantía ni defecto, pero aun así tuve que pagar el envío para devolverla. Me dijeron que la mandarían al fabricante, pero no dan plazos ni información clara. Hasta hoy, no sé si me devolverán algo. No tienen teléfono: solo se comunican por email y con respuestas vagas. La atención es lenta, poco profesional y te deja completamente desinformado. Pagué los gastos de envío, y desde entonces solo me dicen que la mandaron al fabricante. No hay plazos, ni confirmación de devolución, y ya pasaron varios días. Lo más grave: la tienda lleva 4 días sin funcionar y no dan ninguna explicación. No tienen teléfono y solo atienden por correo, de forma lenta y confusa. Como cliente, me siento completamente abandonado y sin protección. No recomiendo esta tienda en absoluto. Una tienda que no respeta tus derechos ni ofrece un canal claro de comunicación no merece confianza. Mucho cuidado.

Resuelto

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