Últimas reclamaciones

Despu3s de quitarme el acceso a la plataforma ,me han estado cobrando las cuotas atrasadas y con engaños que si las pagaba me lo activarian ,pagué y ahora no rwsponden llamadas a ellos solo les interesa el dinero no los alumnas

El día 29/04/2026 di de baja el fijo 949096647 y la fibra. En el mes de mayo he recibido una factura hasta el día 14/05/2026. He reclamado en varias ocasiones que el importe de la factura es erróneo puesto que yo el día 30 ya no tenía acceso a la línea ni a la fibra y por tanto desde el día 30/04/2026 hasta el día 14/05 no debería de pagar puesto que no tenía acceso al servicio que facturaban. En respuesta a ello solo me contestan que han tramitado la baja el día 14/05/2026, que a pesar de haber dejado de tener acceso al servicio si se tramita más tarde lo facturan. Yo les he explicado que si yo pago por un servicio y dejo de tener acceso a él, porque lo dan de baja, no tengo que pagarlo. Por lo que, solicito que se emita una nueva factura DESDE EL DÍA 22 DE ABRIL DE 2026 HASTA EL DÍA 29 DE ABRIL, fecha efectiva de la baja de la línea y fibra. No debiendo de pagar el importe restante correspondiente al periodo de 30 abril a 14 de mayo de 2026.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Solicitud urgente de vehículo de sustitución por alerta de seguridad "Stop Drive "(Airbags Takata)- Opel Zafira Por la presente interpongo una reclamación formal contra Opel España. He recibido una notificación oficial de la marca advirtiéndome de que mi vehículo, con número de bastidor WOLPC9EM7F2014012 , equipa un airbag defectuoso con riesgo grave de lesiones ( Campaña Takata) y exigiéndome explÍcitamente la PARALIZACION INMEDIATA del coche ( "Stop Drive ¨). Siguiendo las instrucciones de la carta, me he puesto en contacto con todos los servicios y talleres oficiales Opel de mi ciudad( Zaragoza), incluyendo Aramovil y Stellantis&You, Talleres cuellar. Todos ellos me informan de que estan completamente saturados y que no disponen de stock de las piezas de recambio, negándose a darme una solución a corto plazo. Al Tratarse de un defecto de fabricación de origen que compromete la seguridad vial y mi integridad físisca, la marca no puede obligarme a inmovilizar mi medio de transporte de forma indefinida sin alternativa. Por todo ello , SOLICITO formalmente a Opel españa: 1. La asignación inmediata de un vehículo de ssustitución o de cortesia gratuito mientras mi coche permanezca inmovilizado por falta de stock de piezas. 2. La recogida del vehículo afectado mediante grúa a cargo de la marca cuando el recambio este disponible.

Buenas tardes , mi nombre es David Ordóñez Rodríguez y me gustaría recibir vuestra ayuda para el problema que ahora expongo ( Soy asegurado de la compañia Genesis auto ) El pasado 28 de febrero sufri una colision por detras ( parado) y por ende me lanzo contra el coche de delante . La compañia contraria acepto los gastos , pero no dicen de enviar mi coche al taller hasta el 4 de mayo ( asuntos supuestamente de peritaje ) . Hara cuestion de una semana el taller me dice que solo le falta una pieza ( rejilla delantera Volvo V40) Calcularon que para hoy 4 o 5 de junio estaria , vuelvo a llamar al seguro para meter presion . Me vuelve a llamar al taller y que estan desesperados con la compañia Volvo España porque dicen que no hay piezas en stock, le digo que estan obligados a tener stock hasta 10 años despues de fabricacion de un auto . He conseguido el numero de Volvo España y llamo yo mismo , me dicen que igual , que hay una situación global que impide el normal funcionamiento del tema piezas . Ya no se si meter presión al seguro , Volvo se desentiende y estoy desesperado, sin coche ( un mes en el taller) y que no saben cuando vendra la pieza ( que no me saben decir) Ante mi desesperación me seria grata vuestra ayuda .

Buenas tardes. Soy J. Sancho, titular del tfno 617900854. El 31 de marzo del presente cause baja en Orange por el traslado de la portabilidad a otra compañía. A pesar de que Orange me dio la posibilidad de continuar en la compañia me di de alta en otra operadora causando baja en dicha fecha en Orange. Pues bien, a pesar de esto Orange me sigue facturando la cuota, disminuida en unos 2 euros, desde la fecha de baja. Pese a que he contactado con la compañía directamente por este asunto mediante email, las cuotas de Abril y Marzo me han sido facturadas. Por el presente solicito una vez más a Orange que deje de pasar a cobro dichas cuotas o posteriores y que corrija la cuota cobrada íntegramente en Marzo y que a mi entender solo correspondía a medio mes, pues las cuotas tenían como término del periodo de cobro los días 15 o 16 de cada mes y cause baja, como ya he indicado, el 31 de marzo.

Por medio de la presente, interpongo una reclamación formal respecto al bloqueo de mi cuenta de usuario y la retención indebida de mis fondos por un importe de 250 €. Antecedentes del caso: 1 El acceso a mi cuenta fue restringido por un supuesto protocolo de prevención de fra ude. 2 Desde el inicio de dicho bloqueo, he mantenido una comunicación fluida con su servicio de atención al cliente, recibiendo respuestas con gran celeridad (en ocasiones en un plazo inferior a dos horas). 3 Siguiendo sus instrucciones específicas, procedí a aportar toda la documentación solicitada para verificar mi identidad y resolver la incidencia. 4 Tras la recepción de dichos documentos, el equipo de soporte ha cesado unilateralmente toda comunicación conmigo, ignorando mis reiterados intentos de seguimiento durante un periodo superior a 30 días, sin aportar causa justificada ni resolución sobre el estado de mi cuenta o mis fondos. Es preciso señalar que, tras consultar foros y plataformas de reputación online, he constatado la existencia de numerosos casos idénticos al mío, donde la empresa bloquea cuentas y retiene fondos de forma sistemática bajo la excusa de "prevención de fra ude", para posteriormente incurrir en una falta total de comunicación. Solicitud: Ante esta situación, que considero una retención ilícita de mi capital y una vulneración flagrante de mis derechos como usuario, SOLICITO: La reactivación inmediata de mi cuenta o, en su defecto, la transferencia íntegra de mi saldo de 250 € a mi cuenta bancaria asociada. Una respuesta formal y motivada sobre el estado de la revisión en un plazo no superior a 48 horas. En caso de no obtener una respuesta satisfactoria en dicho plazo, me veré obligado a elevar esta reclamación ante los organismos competentes en materia de consumo, así como a iniciar los trámites legales oportunos por apropiación indebida y mala praxis ante las autoridades supervisoras .

Por medio de la presente, me dirijo a ustedes en relación con el contrato de alquiler de vehículo con matrícula 2506 MNR. De acuerdo con las condiciones particulares pactadas en dicho contrato, el importe total del alquiler ascendía a 327,87 €. Sin embargo, he comprobado que se ha procedido a la facturación/cargo en mi cuenta de la cantidad de 345,19€, lo que supone un exceso de 17,32 € respecto a lo estipulado. Dicho cargo adicional no está justificado ni ha sido previamente autorizado por mi parte, ni se corresponde con conceptos recogidos en las condiciones particulares firmadas. Pese a que se me esta dirigiendo a las condiciones generales del contrato, en este se indica que las condiciones particulares prevalecen sobre las mismas. Además, durante todo el proceso de contratación, esta información fue completamente omitida asegurando que la cuota era fija salvo que se exceda el kilometraje anual. Esta actuación supone un incumplimiento de lo dispuesto en el contrato suscrito, así como de la normativa aplicable en materia de protección de consumidores y usuarios, al haberse efectuado un cobro superior al precio acordado. Por ello solicito: La rectificación inmediata de las facturas emitidas. En caso de no recibir respuesta satisfactoria en un plazo máximo de 7 días, me veré obligado a iniciar las acciones oportunas, incluyendo la presentación de reclamación ante organismos de consumo y/o las vías legales correspondientes. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias. Atentamente, Jose Luis Berigüete

RECLAMACIÓN CONTRA CECOTEC INNOVACIONES S.L. DATOS DEL PRODUCTO Producto: Aspirador vertical Conga Rockstar 11500 Odyssey Ergoflex Fecha de compra: Julio de 2024 Referencia del repuesto necesario: 95182 (tubo articulado) EXPONGO Que en julio de 2024 adquirí un aspirador vertical modelo Conga Rockstar 11500 Odyssey Ergoflex de la marca Cecotec. En abril de 2026 se rompió el tubo articulado del aspirador, pieza imprescindible para el funcionamiento normal del aparato. Al intentar adquirir un repuesto original a través de los canales oficiales de Cecotec comprobé que la referencia 95182 se encontraba sin stock. Ante esta situación contacté telefónicamente con el servicio de atención al cliente de Cecotec, donde se me informó de que la única opción disponible era solicitar a través de su página web que se me avisara cuando volviese a haber existencias de dicho repuesto. Asimismo, manifesté mi intención de presentar una reclamación debido a que el producto había quedado inutilizado. Sin embargo, se me indicó que no podía tramitar ninguna reclamación hasta que transcurrieran 40 días desde la solicitud de aviso de disponibilidad de stock. Transcurrido dicho plazo, superior a 40 días, he vuelto a contactar con Cecotec para reclamar una solución. La respuesta recibida ha sido que continúan sin disponer de stock de la pieza y que no pueden ofrecerme ninguna alternativa, reparación, sustitución ni fecha estimada de reposición. Como consecuencia de esta situación, dispongo de un aspirador con menos de dos años desde su compra que no puedo utilizar debido a la falta de disponibilidad de un repuesto imprescindible para su funcionamiento, sin que el fabricante me proporcione una solución efectiva. CONSIDERO Que la situación descrita vulnera mis derechos como consumidor, ya que el producto ha quedado inutilizado por la ausencia prolongada de un repuesto esencial y la empresa no ofrece ninguna alternativa razonable para restablecer su uso. SOLICITO Que Cecotec facilite de forma inmediata el repuesto referencia 95182 necesario para la reparación del aparato. En caso de no poder suministrar dicho repuesto en un plazo razonable, que se proceda a la reparación del producto por un medio alternativo, a la sustitución del aparato por otro de prestaciones equivalentes o a cualquier otra solución que permita restablecer su funcionalidad sin coste para mí. Que se me informe por escrito de la fecha prevista de disponibilidad del repuesto o de la solución adoptada para resolver definitivamente esta incidencia. Adjunto capturas de pantalla de la falta de stock y conversaciones.

Hola realice un pedido el 18 de abril, el 22 de abril me llegó la mitad del pedido, llevo reclamandoles más de un mes la devolución, ahora me escriben que me hacen parte solo de la devolución. Y yo ya no sé cómo hacerlo para que me devuelvan todo lo que no me trajeron más los 129€ de gastos de envío que me dijeron que me iban a devolver. Adjunto referencias que no entregaron junto con las cantidades