Últimas reclamaciones

A. M.
15/07/2025

No envía mi pedido y no contestan a lo emails

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...] Han pasado […….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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C. S.
05/03/2025

Problemas con la devolución

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque recibí un producto que no concuerda con lo que pedí, aún así y haciendo caso de la política de empresa me puse en contacto con la misma para una devolución, no recibiendo como viene siendo habitual respuesta alguna, por lo que pasa el plazo para devoluciones y no tengo una solución de qué hacer con el producto. No quiero el dinero, quiero la cartera con las características que necesito, que por otra parte, tenía el mismo precio. Es habitual no recibir respuesta alguna por parte de la empresa. SOLICITO Que la empresa se ponga en contacto conmigo y me indique los pasos a seguir para la devolución del producto. Sin otro particular, un saludo

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C. S.
18/02/2025

Producto pagado y no recibido

Estimados/as señores/as: En fecha […30/01/2025….] adquirí en su página web [laflamencadeborgona.es….] el producto [….cartera placa Policía piel Ubrique..] Han pasado […20….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: -Captura de pantalla del mail de confirmación. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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A. M.
10/09/2024

Pésima atención al cliente sin respuesta

Recibí un regalo de una cartera con una cruz. Le he dado un uso normal que pueda tener una cartera, y a las dos semanas se empieza a borrar la cruz.(adjunto foto) A lo que mi pareja escribió hasta 3 veces a la atención al cliente hasta recibir respuesta. Su respuesta final deja entrever que somos nosotros los que debemos de darle a la cartera un tratamiento de impermeabilización para que no se borre la cruz. Después en la captura de pantalla se ve nuestra respuesta a la que no hemos recibido contestación aún después de 1 semana a día de hoy. Lo que si hemos recibido es publicidad en la misma conversación. Si quieren comprar la cartera, háganlo. Pero no le den el uso de cartera. Preferiblemente expóngala como adorno

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D. M.
09/08/2024

No envía el producto pagado

Hice un pedido el dia 31 de Julio 2024 pagué con Bizum y no envían el producto. No contestan de ninguna forma posible a las reclamaciones

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