Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...] Han pasado […….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque recibí un producto que no concuerda con lo que pedí, aún así y haciendo caso de la política de empresa me puse en contacto con la misma para una devolución, no recibiendo como viene siendo habitual respuesta alguna, por lo que pasa el plazo para devoluciones y no tengo una solución de qué hacer con el producto. No quiero el dinero, quiero la cartera con las características que necesito, que por otra parte, tenía el mismo precio. Es habitual no recibir respuesta alguna por parte de la empresa. SOLICITO Que la empresa se ponga en contacto conmigo y me indique los pasos a seguir para la devolución del producto. Sin otro particular, un saludo

Estimados/as señores/as: En fecha […30/01/2025….] adquirí en su página web [laflamencadeborgona.es….] el producto [….cartera placa Policía piel Ubrique..] Han pasado […20….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: -Captura de pantalla del mail de confirmación. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Recibí un regalo de una cartera con una cruz. Le he dado un uso normal que pueda tener una cartera, y a las dos semanas se empieza a borrar la cruz.(adjunto foto) A lo que mi pareja escribió hasta 3 veces a la atención al cliente hasta recibir respuesta. Su respuesta final deja entrever que somos nosotros los que debemos de darle a la cartera un tratamiento de impermeabilización para que no se borre la cruz. Después en la captura de pantalla se ve nuestra respuesta a la que no hemos recibido contestación aún después de 1 semana a día de hoy. Lo que si hemos recibido es publicidad en la misma conversación. Si quieren comprar la cartera, háganlo. Pero no le den el uso de cartera. Preferiblemente expóngala como adorno

Hice un pedido el dia 31 de Julio 2024 pagué con Bizum y no envían el producto. No contestan de ninguna forma posible a las reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque, os hablo al instagram y ni caso, al WhatsApp tampoco al teléfono tampoco al correo y nada y me esta dando que es una estafa hice un pedido el dia 12 vamos a 16 no me han notificado nada del paradero del pedido me gaste 43€ en una gafas balísticas y nadie de esta empresa se pone en   contacto conmigo os he escrito pidiendo cancelación del producto y el reembolso y me da que no me vais a hacer ni puto caso visto lo visto. SOLICITO la cancelación y el reembolso si lo sé pido las gafas en la página oficial que si es de fiar.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El día 7 de diciembre de 2023 realicé el pedido, y el día 13 solicité una devolución ya que había comprado una talla mayor acogiéndome a una promoción, a lo que no recibí respuesta (en las condiciones generales del comercio indican que si deseas hacer una devolución tienes que mandar un mail para que te informen de a qué dirección debes enviarlo). Tuve que insistir y el día 22 me contestaron, hice el envío el día 26 ya que me encontraba de viaje, y, a día de hoy, no he recibido la devolución del dinero. Insistí en varias ocasiones y, no solo no me han devuelto el dinero sino que hacen caso omiso a mis emails y whatsapps.

Buenos días El pasado 27 de marzo pagué por el envío de una prenda de ropa a través de una tienda on line llamada La flamenca de borgoña y aún ni me ha llegado ni me han respondido el email preguntando qué ocurre, si me lo han enviado o si no lo tienen en stock y me lo han cobrado a pesar de ello (lo podrán apreciar en una de las capturas). Ruego a OCU que inicie la mediación correspondiente con el fin de esclarecer a qué se debe esa mala praxis con el cliente así como restituir el pago que en su día realicé. Gracias