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Problema con el reembolso

Closed Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

S. R.

A: La flamenca de borgoña

14/02/2024

El día 7 de diciembre de 2023 realicé el pedido, y el día 13 solicité una devolución ya que había comprado una talla mayor acogiéndome a una promoción, a lo que no recibí respuesta (en las condiciones generales del comercio indican que si deseas hacer una devolución tienes que mandar un mail para que te informen de a qué dirección debes enviarlo). Tuve que insistir y el día 22 me contestaron, hice el envío el día 26 ya que me encontraba de viaje, y, a día de hoy, no he recibido la devolución del dinero. Insistí en varias ocasiones y, no solo no me han devuelto el dinero sino que hacen caso omiso a mis emails y whatsapps.


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