Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque recibí un producto que no concuerda con lo que pedí, aún así y haciendo caso de la política de empresa me puse en contacto con la misma para una devolución, no recibiendo como viene siendo habitual respuesta alguna, por lo que pasa el plazo para devoluciones y no tengo una solución de qué hacer con el producto. No quiero el dinero, quiero la cartera con las características que necesito, que por otra parte, tenía el mismo precio.
Es habitual no recibir respuesta alguna por parte de la empresa.
SOLICITO
Que la empresa se ponga en contacto conmigo y me indique los pasos a seguir para la devolución del producto.
Sin otro particular, un saludo
