Últimas reclamaciones

El numero de factura que les he puesto es el numero de reclamación puesta telefónicamente a Alcampo por teléfono el pasado 22/01 El Alcampo Sambil de la M40 (Madrid) el ultimo miércoles del mes te devuelve el 15% en la tarjeta Alcampo de la compra realizada. El dia 22/01 me quedaba un saldo de 55 € y cuando fui a utilizarlo en una compra quedaban centimos, aparecia una compra en Motril ( Granada) por 54,91 €. Seguidamente llame atc de Alcampo y me contaron que era un uso indebido, que probablemente me cogieron el QR de algún mail y yo les indique que jamás hemos recibido ni mi marido ni yo un mail de Alcampo y que además el QR por seguridad en los mail no deben de ir. Me dijeron que cambiara el mail de mi marido por el mío y así hice, aunque les repetí que nunca recibimos ningún mail. Me dijeron que tardarían dos o tres días en restablecer el saldo y he realizado cuatro llamadas y ahora me dicen que tarda mucho tiempo porque están procesando todo. Hoy voy a sacar los movimientos donde veía el extracto de mi cuenta y el consumo que realizaron el Alcampo de Motril y ya no están, pone que se borran a los 30 días cuando anteriormente veía mucho mas. Me parece que confirmar el IP de mi móvil donde tengo el QR con el IP de la persona que lo utilizara en Granada no es tan difícil en los tiempos que vivimos. Creo que no me dicen la verdad, sinceramente. Atentamente, FCO Y MC

Estimados/as señores/as: A continuación les expongo los antecedentes a los hechos que se reclaman: En Octubre de 2025 llevé a reparar un Volvo V60 Cross Country al concesionario Viñaras Premium de Olias del Rey por inundación del coche. Tras la sustitución del motor, en Enero de 2026 el taller se pone en contacto conmigo para indicarme que hay que sustituir los neumáticos delanteros porque están muy desgastados y como consecuencia de la sustitución del motor, hay que hacer un paralelo al coche y me indican que con los neumáticos desgastados no se puede hacer el paralelo. Se aprueba el cambio y una vez realizado y abonadas las facturas correspondientes, me entregan el coche a mediados de Febrero de 2026. En los días posteriores a la entrega, al conducirlo, se detecta que el vehículo no circula en línea recta y pido cita en el taller. En la visita al recoger el coche me dicen que le han repetido el paralelo. (Me gustaría puntualizar que en este momento me entero que el paralelo no se lo hacen en el taller oficial, si no que llevan el vehículo rodando a un taller externo a Viñaras Premium) Una vez realizado el segundo paralelo, el vehículo si va en línea recta pero el volante se queda un pelín girado. Aún así, no vuelvo al taller ya que la queja era que no iba en línea recta y eso si que se corrigió. Tras un año de uso del veículo y aproximadamente 30.000 km, empiezo a detectar que los neumáticos delanteros se están desgastando por los bordes exteriores y me preocupo, ya que los neumáticos originales del coche se sustituyeron con 74.960 km con un desgaste perfectamente uniforme en todo el ancho de la rueda. Vuelvo a pedir cita en el taller y me citan para el día 04/02/2026 a las 11:00 h. Cuando llego al taller, revisan los neumáticos del coche y me comentan que las ruedas presentan un desgaste avanzado, pero normal, aunque no obstante, le van a realizar un nuevo paralelo. Se llevan de nuevo el vehículo para hacerle el paralelo a un taller externo no oficial. Recuerdo que en Enero de 2025 me dijeron que para hacer el paralelo, no se podía realizar con los neumáticos desgastados, y en Febrero de 2026 se lo han hecho con neumáticos desgastados (según el técnico que revisó el coche, a punto de sustitución) También me extraña que me digan que los neumáticos presentan un desgaste normal y a la vez le hagan un paralelo al coche. Son dos puntos contradictorios!!! Después de estar en el taller 7 horas (no entramos a valorar el tiempo de trabajo perdido en la espera), me entregan el coche y me dicen que el paralelo previo estaba correcto y lo han vuelto a dejar perfectamente alineado (así parece que figura con números verdes en el informe del taller externo que me entregaron). De camino a casa, me encuentro que el coche no circula en línea recta. Se desplaza de nuevo hacia la derecha. Tras estos antecedentes que he explicado anteriormente, me pongo en contacto con atención al cliente de VOLVO y me dicen, tras contactar con el taller, que éste afirma que los neumáticos están desgastados de forma correcta y no hay problema de paralelo. En atención al cliente me indican que vaya a otro taller (DITEVO Getafe) y el técnico dice lo mismo sin ni siquiera probar el coche. También me indica que la solución es sustituir los neumáticos delanteros y hacer un paralelo y me facilitan un presupuesto. Sigo sin entender porqué es necesario hacer un paralelo si están diciendo que los neumáticos presentan un desgaste correcto. Por lo tanto, me pongo en contacto con ustedes por lo siguiente: - Los neumáticos delanteros se han desgastado de forma muy irregular sobre todo por el lado exterior y los anteriores al cambio de motor no se comportaron así. - El coche se desvía hacia la derecha cuando cicula. - Han realizado un paralelo el día 04/02/26 con los neumáticos desgastados y, según me dijeron en Enero de 2025 y en DITEVO el día 02/03/2026, esto no se debe hacer. Adjunto facturas de reparación de motor, sustitución de neumáticos y paralelo el 04/02/2026 como Documentos 1, 2 y 3, así como unas imágenes de los neumáticos. SOLICITO, ya que los técnicos recomiendan sustituir los neumáticos y hacer un paralelo, que tengan en cuenta los hechos expuestos anteriormente ya que entiendo que las ruedas se han desgastado por un mal ajuste y no soy responsable, ni de la sustitución de los neumáticos antes de tiempo, ni de tener que hacer otro paralelo al coche en un año (el próximo sería el cuarto desde Febrero de 2025). Sin otro particular, atentamente.

A la atención del Departamento de Atención al Cliente de Casting Time Company: Por la presente deseo presentar una queja formal en relación con el viaje a Punta Cana organizado por su empresa, debido a múltiples incidencias y deficiencias que afectaron negativamente a la experiencia de nuestro grupo. En primer lugar, la comunicación previa al viaje fue caótica y generó gran incertidumbre. Inicialmente, nos informaba del viaje Álvaro del Río Salas; sin embargo, al intentar ponernos en contacto nuevamente para recibir información, nos comunicó que él ya no se encargaba del grupo y que ahora la responsable era Cristina Ortiz. Siempre que intentábamos preguntarle algo a Cristina tardaba días en responder, lo que nos generaba ansiedad y nerviosismo respecto a la preparación del viaje. Considero que ha habido una clara falta de comunicación y profesionalidad. Durante el viaje, el comportamiento de Miguel Fernández fue inaceptable. Se despreocupaba de todo lo que le comentábamos, no nos tomaba en serio y nos dejó prácticamente solos en el hotel. No se realizaron los torneos deportivos ni otras actividades indicadas en los PDFs enviados antes del viaje. En cuanto a las excursiones, los documentos PDF incluían un baño en un cenote, al cual finalmente no tuvimos acceso. El catamarán, que supuestamente duraría dos horas, duró únicamente aproximadamente una hora y media. Además, dentro de las excursiones extra, mis compañeras y yo elegimos visitar Santo Domingo y Samaná. No pude asistir a Samaná debido a un problema de salud (insolación), y a pesar de que mi compañera intentó ponerse en contacto con el staff para obtener el número del médico, no obtuvo respuesta, lo que impidió recibir la asistencia necesaria y nos impidió disfrutar de la excursión. Por otro lado, el hotel en el que nos alojamos, Occidental Caribe, presentó múltiples deficiencias. No había disponibilidad de toallas limpias cuando las solicitábamos y la limpieza de las habitaciones era superficial, no adecuada. Además, la información proporcionada por el staff fue incorrecta: Miguel afirmó que habíamos elegido el hotel, lo cual es totalmente falso, ya que nuestro grupo nunca tuvo la opción de seleccionar alojamiento. En conjunto, considero que ha habido falta de profesionalidad y de comunicación por parte del staff, así como que no se han realizado todas las actividades ofrecidas según los PDFs, algo que no considero aceptable dado el importe del viaje. Deberíamos haber disfrutado de todos los servicios por los que pagamos y no ha sido así. Por todo lo anterior, solicito una revisión formal de todo lo sucedido durante el viaje, así como una compensación económica por los servicios que no se realizaron y que deberían haberse disfrutado. Quedo a la espera de su respuesta por las incidencias descritas.

Hola realice el pedido, con la opción de poder devolver y gratuitamente, y el pedido se retrasó muchísimo y encima al recibirlo era totalmente tela de un disfraz, me han devuelto 8 euros de casi 60€ que me costó, enserio? Esto no se puede aguantar porfavor que no estafen a nadie más

Hola, el día 1 de febrero se suponía que me tenían que entregar un teléfono samsung galaxy s25 ultra, para el cual era necesario proporcionar un pin antes de entregarlo, al entregarse en un lugar donde no estaba yo, se quedó en llamarme antes de entregarlo y pedirme el pin. El día 1 de febrero me llama el repartidor, me pide el pin y me dice vale, te lo dejo en x sitio que era el indicado, me llega el mensaje como paquete entregado, al llegar yo al lugar de recogida resulta que el repartidor no quiso dejar el paquete y dijo que se lo tenía que volver a llevar. Esto lo he puesto en conocimiento de Amazon hasta en 4 ocasiones, siempre con la misma respuesta: al ser un importe muy alto se debe escalar a un departamento superior para realizar un reembolso, en 24/48 h se pondrán en contacto con usted, hecho esto 4 veces nadie se pone en contacto conmigo, no consigo una solución real, el teléfono lo compre financiado y yo sigo pagando por un producto que nunca me llegó y no obtengo el reembolso ni un pequeño mínimo interés por parte de Amazon.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 27/02/2026 me descargue la aplicación de Duolingo y automáticamente se vínculo con la tarjeta de crédito. Hoy martes 3 de marzo se me ha hecho un cargo de 101€  SOLICITO por favor que se me devuelva el dinero ya que ha sido un cobro indebido y ustedes pueden ver que apenas he usado la aplicación. Sin otro particular, atentamente.

Presento esta reclamación ante el absoluto desamparo y la negligencia reiterada de VINTED UAB. Soy un joyero artesano autónomo (NIF ES47090542C) que está viendo cómo su sustento económico es destruido por un error técnico que la plataforma se niega a solucionar manualmente. 1. Acoso y bloqueo sistemático: He sido bloqueado y desbloqueado en un bucle infinito (más de 4 veces en el último mes). Vinted me exige el registro como 'Vendedor Pro', pero su sistema, por un error de sus algoritmos, rechaza mi NIF-IVA alegando que no es válido. Esto es FALSO. Adjunto Certificado de la AEAT (ROI) con fecha de HOY mismo (03/03/2026) y captura del sistema VIES que demuestra que mi NIF es plenamente operativo en toda la Unión Europea. 2. Daño económico y cobro indebido: Mientras me bloquean la cuenta 'por mi seguridad' o por falta de datos, Vinted NO deja de cobrarme. He invertido una cantidad considerable de dinero en 'Artículos Destacados' y 'Armarios en escaparate'. La empresa se queda con mi dinero pero hace desaparecer mis anuncios. Es un engaño manifiesto: cobran por un servicio publicitario que ellos mismos impiden que se preste mediante bloqueos arbitrarios. El lucro cesante y la pérdida de inversión directa me están asfixiando económicamente. 3. Indigencia en la atención al cliente: He intentado contactar con ellos literalmente cientos de veces. He hablado con agentes (Ahmed, Leesam, etc.) que solo responden con plantillas automáticas. He probado por todos los medios imaginables, llegando al punto de desesperación de intentar contactar con cualquier departamento de la empresa, y el resultado ha sido el mismo: CERO CASO. Es una pared de cristal. Ignoran mis pruebas oficiales pero no tardan ni un segundo en volver a bloquearme automáticamente. 4. Daño moral y estrés: Esta situación me está causando un cuadro de estrés y ansiedad insoportable. Ver cómo una multinacional te roba el tiempo, el dinero y la salud mental por un fallo de su software que no quieren arreglar manualmente es una tortura. PETICIÓN FINAL: Exijo el desbloqueo inmediato y PERMANENTE de mi cuenta profesional, la validación manual de mi NIF que ya he acreditado, y la devolución íntegra de los importes pagados por publicidad no disfrutada. Ya existen expedientes en Consumo (Exp. 01606-03056991) y en el Centro Europeo del Consumidor (Exp. ECCES-77835).

Quiero darme de baja como socia en la OCU, pues están siendo desatedidas mis reclamaciones y está siendo muy difícil el contacto telefónico también. De acuerdo con lo establecido en el aparto 8 de las Condiciones Generales de Contratación y en cumplimiento de los requisitos y exigencias de dicha cláusula (anulación de la suscripción con 15 días de antelación del vencimiento mensual) les comunico mi deseo de darme de baja de OCU y cancelar/anular mi suscripción.

Hola, me saltó una publicidad de un plan para adelgazar de keto, la oferta era de sesenta y nueve euros a26 euros, cuando abres la aplicación te piden por por todo. Sólo son recetas que encuentras por internet perfectamente, para hablar con la nutricionista, para gimnasia, para todo absolutamente para todo te pide dinero. Le reclamé mi devolución a la que tengo derecho durante catorce días y me dicen que según sus bases no hacen reintegro. Mi sorpresa eh queriendo la aplicación me han cobrado una lista de la compra a la que nunca me apunté y cobra 24,95 más . Quiero que me sea devuelto el importe de 26 euros y de 24, 95 euros. Ya que la aplicación es un engaño te hace creer que tendrá todo y solo te entra recetas y lista de la compra. Para eso no necesito ninguna aplicación hay montones de Internet. Reclamo mi dinero ya que tengo derecho de desistir 14 días. La dirección es rumana y es un engaño para que compres.

Estimados/as señores/as: El 9 de febrero de 2026 llevé mi coche a su taller porque tenía una avería en el turbo que había surgido el 12 de enero. El día 10 de febrero nos comunicáis que el arreglo no lo cubre la garantía porque la avería surge a raíz de realizar la última revisión, donde una goma de un tubo que conecta con el turbo fue puesta de forma defectuosa al hacer el recambio de un filtro. Tras consultarlo con el taller donde se realizó dicha revisión, se nos transmite que dicha avería no puede surgir 49 días después de realizarse el recambio del filtro, ya que la revisión se hizo el 21 de noviembre del año anterior, y que, de haber sido por eso, debería de haber surgido inmediatamente, nada más salir del taller. Además, se nos ofrece el manual de reparación oficial de citroen donde se explica cómo debe realizarse el recambio del filtro en cuestión, que demuestra que no tuvieron que retirar el tubo que provocó la avería en el turbo, por lo que queda más que demostrado que no tuvo nada que ver la revisión que se le hizo al coche con la avería. Tras esto, se nos requieren las últimas facturas de mantenimiento para consultar a la marca si cubre la garantía la reparación, y en este caso la respuesta sigue siendo que no, pero ahora no tiene nada que ver con la última revisión, si no con que se ha realizado un mal mantenimiento del coche porque en la factura se apuntaron mal de la última revisión se apuntaron mal los kilómetros que tenía el coche en el momento y porque los tipos de aceites utilizados en el recambio no son los adecuados para el coche, algo que evidentemente no tiene absolutamente nada que ver con la avería surgida en el coche estando este en periodo de garantía, y que además resulta ser la segunda avería importante que tiene el vehículo en 2 años y pocos días, lo cual hace dudar de que la fiabilidad de su mecánica sea la mínima que se supone. Ya no se hace alusión a que el problema viene derivado del cambio del filtro, como se aseguraba en primera instancia, algo que parece extraño cuando en un principio parecía tenerse muy claro para justificar la avería. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible y que sea cubierto por la garantía del vehículo. Sin otro particular, atentamente.