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Hice un pedido por internet y en el alimento que pedí había un insecto
Buenas ,realice un pedido por Internet en la página Día ,de repente abro una lata de pimientos del piquillo y cuando me la estoy comiendo hay un gusano dentro de la lata
Cobro indebido por pedido no entregado por falta de stock - ID 101647846776
El día 09/05/2026 realicé un pedido de comida al establecimiento Telepizza de Fuenlabrada a través de la plataforma Glovo, autorizando el cargo de 19,75 EUR en mi tarjeta bancaria. Minutos después, el propio restaurante se puso en contacto conmigo para informarme de que no disponían de existencias (stock) del producto solicitado, resultando imposible la preparación y entrega del mismo. Ante la falta de disponibilidad de la mercancía, el pedido quedó cancelado. Sin embargo, la aplicación de Glovo registró falsamente el estado del pedido como "Entregado" y ejecutó el cobro definitivo.Llevo un mes intentando solucionar esta incidencia de forma directa con el comercio a través de 8 solicitudes de asistencia distintas, pero sus agentes cierran sistemáticamente los casos negándose a tramitar el reembolso. Al no haberse producido la contraprestación del servicio por falta de disponibilidad de la mercancía, la retención de los fondos carece de causa legítima y vulnera el Artículo 110.1 del Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU) de la Ley de Consumo en España, que me reconoce el derecho a recuperar de inmediato las sumas abonadas. Asimismo, constituye un cobro de lo indebido según el Artículo 1895 del Código Civil. Solicito la resolución del contrato y la devolución íntegra de mis 19,75 EUR.
Publicidad engaños estaf
Hola pongo en conocimiento mi caso, en mayo compré la moto Mitt x pro 125 (supuestamente 14cv) Adjunto fotos de la web en promoción y características También dice que las dos llantas son de 14" Y cuál es mi sorpresa cuando llega la moto y veo la ficha técnica resulta que la moto solo tiene 11'5 cv y la llanta trasera solo de 13" Pongo en conocimiento está reclamación y quisiera pedir responsabilidades ya que me siento engañado al igual que mucha gente
Viaje no realizado y cobrado
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 7 de junio entre las 2 y las 3 hrs solicite por la app de Uber un trayecto de ifema al hotel innside valdebevas. No me recogió nadie habiendo pagado 23,94 eur con mi tarjeta asociada e indicando la app q mi chofer estaba en camino siendo incapaz de contactar con el y por la parte de uber nadie se puso en contacto conmigo. Estuve esperando 40 min y al final coger un taxi que me llevó a mi destino. Al dia siguiente vi una retención en mi cuenta y un recibo de uber de 37,77eur y con un trayecto que nada tenía que ver con el mío. He contactado en la página con att cliente y siempre me dicen que lo lamentan pero que no me pueden reembolsar el importe, parece un mensaje de máquina pies siempre me contestan lo mismo. He optado por darme de baja de la app. SOLICITO el importe que me han cobrado indebidamente. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Falta total de información sobre el estado de reparación del equipo
- Con fecha 23/11/2025, adquirimos en su establecimiento del C.C. Sambil Outlet de Leganés, un ordenador portátil Dell Latitude 7390, con factura nº ECO-1058-2025 - Debido a que presentaba fallos de funcionamiento, el 17 de abril llevamos el equipo al establecimiento de compra, donde fue recepcionado y se nos facilitó una copia del informe de avería, con nº 1058 - Transcurrido más de un mes desde la entrega del aparato, nos pusimos varias veces en contacto con la empresa por vía telefónica para que nos informaran del estado del equipo, a lo que nos respondieron pidiéndonos los datos del portátil y nuestros datos de contacto, diciéndonos que contactarían con el servicio técnico y que luego contactarían con nosotros para informarnos. - Después de estas llamadas y de una comunicación por correo electrónico, no ha habido respuesta alguna por parte de la empresa.
problema de pagos
He recibido una reclamación de pago por importe de 783 euros. Actualmente me encuentro en una situación económica que me impide afrontar el pago completo de dicha cantidad de una sola vez. Solicito una revisión de mi expediente y una solución que me permita regularizar la deuda de forma razonable, ya sea mediante un plan de pagos fraccionados, un aplazamiento o cualquier otra alternativa que la empresa considere adecuada. Asimismo, solicito que se revisen los intereses y cargos aplicados, ya que deseo resolver esta situación de buena fe y dentro de mis posibilidades económicas. Quedo a la espera de una respuesta por escrito con una propuesta de solución.
Problema con el reembolso
A través de este canal oficial y bajo la monitorización de los servicios de Atención al Consumidor, presento esta reclamación formal definitiva tras haber intentado resolver esta situación por canales ordinarios durante de 6 meses, recibiendo únicamente como respuesta que el "reembolso está en proceso", una dilación inaceptable ante la gravedad de los hechos. Les reitero los hechos ocurridos el pasado 12 de diciembre de 2025, así como los graves perjuicios económicos y morales que me han ocasionado: 1. Incumplimiento de Contrato y Retención de Dinero: Ustedes me vendieron un billete con destino Cartagena (Colombia). En el aeropuerto, la aerolínea me denegó el embarque alegando que dicho vuelo no estaba habilitado comercialmente para desembarcar pasajeros en esa escala. Al tratarse de un error de carga de datos y de comunicación exclusivo de su plataforma, exijo el reembolso inmediato e íntegro del importe de dicho billete, el cual asciende a [793 EUROS]. 2. Daño Económico Consecuencial (Vuelo Interno Perdido): Como consecuencia directa de no haberme permitido embarcar por su error, perdí la conexión de un segundo vuelo interno que ya tenía contratado y pagado dentro de Colombia. Exijo el resarcimiento económico de este billete secundario, cuyo coste fue de [121,86 EUROS]. 3. Daño Moral de Extrema Gravedad: El motivo de mi viaje bajo carácter de urgencia era el fallecimiento de mi madre. Debido al error de su agencia, se me privó del derecho humano y familiar de asistir a su sepelio y darle el último adiós. Esta situación me ha causado una angustia, un sufrimiento emocional y un perjuicio moral irreparable. Su total desatención durante estos 6 meses no hace más que agravar este daño. Por todo lo anterior, les requiero para que en el plazo improrrogable de 10 días procedan a la devolución de las cantidades adeudadas y formalicen una propuesta de compensación por los daños descritos. Les informo de que, en caso de no recibir una solución satisfactoria en el plazo otorgado, esta reclamación será elevada de forma inmediata por las autoridades de Consumo al siguiente ámbito administrativo y/o arbitral, donde se exigirá la correspondiente sanción para su empresa además de las indemnizaciones aquí reflejadas. Adjunto a esta reclamación las pruebas pertinentes: copia de los billetes tanto de Madrid Cartagena como el de Cartagena Bogota y Acta de defunción de mi madre. Atentamente, Ana Jamir Rojas Puentes Teléfono 679707871 Correo: anajamir@hotmail.com
almohadas falsas
Hola realice un pedido de almohadas y no tienen nada que ver lo que mandaron a lo que se supone que envían todo es un engaño y ahora te cuelgan no contestan y .e bloquearon ,son unos sin.... Adjunto el pago y los que se supone que llegaba y lo que llegó
Mucho retraso en el servicio que ha causado graves consecuencias
DATOS DEL SERVICIO / BILLETE origen: 695 Sant Pere de Riudebi....... destino: Vilafranca del Penedés. Estación Buses billete serie: 2832 Línea: 266 trayecto: 266002 Exp.: 0810 Agente: 3285 bus: 3989 Pup:2013 FECHA: 06/06/2026 hORA: 08:42:50 ============================== Hechos.- Por cuestiones profesionales me encuentro en PUIGDALBER (Penedés-Barcelona). El día sábado 06/de Junio, me presento en la parada del bus a las 7:45 y mediante los horarios claramente insertos en dicha parada, como había comprobado por el listado de MONBUS el día anterior, el horario, a primera hora del día señalado era las 08:25. Espero, observo la carretera, el tiempo pasa, sigo esperando y sigo observando la carretera, pasan de las 8:25, pasan de las 8:30, pasan de las 8:40 y, a las 8:42, veo al bus que circula por la carretera haciendo caso omiso a la parada. Le voceo y se detiene. Subo, abono mi billete de 2,90 € y le indico que voy a La Granada. Tenía que subir a un tren con destino a Barcelona para asistir a un importante evento cultural en el que tenía que intervenir, sin falta. Llego a La Granada (tarde ya para tomar mi tren) y continuó viaje a Vilafranca. Pierdo el tren, evidentemente y me veo obligado a esperar el tiempo correspondiente hasta la salida del próximo. Al llegar a la estación en Barcelona, tomé un taxi, para intentar ganar tiempo (30 €). No me sirvió de nada porque llegué cuando estaban concluyuendo la primera parte. No pude intervenir porue mi "turno" ya había pasado. Perjuicio económico 500 € que hubiera percibido y la comida (que ya no vi ni los platos). ¿podía haber alertado que se detiviera en La Granada, ya que los pocos pasajeros que llevaba el bus le decían al conductor que yo me tenía que bajar, pero SI ASÍ HUBIERA SIDO SE HUBIERA VISTO OBLIGADO A DETENERSE EN LA CARRETARA, SIN ARCÉN NI PARADA SEÑALIZADA Y CON raya CONTÍNUA. Yo no puedo "instar" a un autobús a detenerse provocando un grave riesgo, a cambio de nada. Siga Vd.a Vilafranca, ya que no se ha detenido en la parada corresponmdiente del pueblo que, por cierto, no se ni donde está. Repito, 17 minutos de retraso, sin ninguna indicación en la parada que tenías que esperarlo a la orilla de la carretera, que te hace llegar tarde a la salida del tren y que te hace perder gran parte del evento en el que tienes que intervenior, con el perjuicio económico, además de 500 + 50 = 550 € Xoán Francisco Castro 88414-47
Anulación de reserva por parte de booking
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque teniendo en Booking una reserva número 6839536193 realizada en febrero ,A lós cuatro meses el día diez de junio,me han anulado la reserva, pidiéndome unas horas antes un sobrecoste de 1150 euros para continuar con ella,a lo que les dije que no era el precio pactado .Tengo más reservas y otros familiares también iguales en fecha y precio ,y solo está me han pedido un sobrecoste considerable para mantenerla tras lo cual unilateralmente y sin avisos ellos me han cancelado. Solicito la restauración de la reserva en las mismas condiciones que las anteriores. . Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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