Últimas reclamaciones

Con fecha 9 de octubre recibí la factura del pedido de una baliza. A fecha 5 de noviembre no sé absolutamente nada por parte de la empresa Blue Valkiria s.l. de cuando se va a recibir. No cogen el teléfono. Parece mentira que la OCU se haya apoyado en esta empresa, que no está a la altura, para realizar esta gestión. Me siento engañado. Espero una rápida respuesta y si no que me devuelvan el dinero.

Estimados/as señores/as: El día 02/09/2025 adquirí en la página web de MediaMarkt el producto 1572096 SAMSUNG TU98DU9005KXXC. Adjunto los siguientes documentos: 1- Factura 2- Captura del email " Confirmación fecha de entrega del pedido" 3- Reclamacion a mediamarkt - Producto en mal estado [Incidente/ 250912-001672] 4- Fotografía del producto defectuoso El televisor fue entregado el 02/09/2025 en aparente buen estado, pero presenta una rotura en la pantalla que solo se hizo visible al instalar y encender el equipo, el día 12/09/2025. La instalación se realizó 10 días después debido a que se trata de un televisor de 98 pulgadas, y fue necesario adquirir un soporte compatible y contar con personal de mantenimiento para su correcta colocación. El uso ha sido correcto, y el defecto —no apreciable a simple vista en el momento de la entrega— claramente existía desde origen. La reclamación se presentó 10 días después de la recepción, dentro de un plazo razonable conforme a la normativa vigente en materia de consumo. Por todo lo anterior, solicito la sustitución inmediata del producto, en virtud de lo establecido en la legislación sobre garantías de bienes de consumo. Sin otro particular, atentamente, Mónica de la Asunción Francés Blinker España

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha 29 y 30/10/202 he recibido una reclamación de deuda de 32,00 euros. La deuda es inexistente porque no he recibido ninguna factura que justifique dicha deuda. Uds. sí han pasado un recibo a mi cuenta por el importe que ha sido devuelto por los siguientes motivos: 1.- Desde que dejé de ser cliente de Orange, me bloquearon el acceso a App de Orange, lugar desde donde Uds. enviaban las facturas, siempre antes de pasar el recibo. 2.- El día 24/09/25 pasaron un recibo de 217,47€, cantidad muy superior a lo que habitualmente pagaba mensualmente, sin que pudiera comprobar, por el motivo señalado en el punto 1, a qué correspondía dicho importe, por lo que no tuve más remedio que devolver el recibo. 3.- Después de varios días, (donde con SMS que en algunos casos resultaban sospechosos , llamadas de mala calidad técnica realizadas desde números de teléfono desconocidos y en algunos casos con un comportamiento inadecuado, incluso impertinente, de sus operadores que no me permitieron hablar justificando mi proceder), el día 6/10/25 me pasaron a mi mail un duplicado de la factura T30025894934-0925 que después de comprobar su desglose, abone el mismo día por transferencia bancaria. 4.- Aún así, una semana después recibí otro SMS y seguían reclamando la factura ya pagada. Les contesté en un mail adjuntando copia de la transferencia. 5.- Como ven, mi proceder ha sido conforme a lo que dictan las costumbres comerciales, pagar algo soportado por una factura. 6. El día 23/10/25 pasan de nuevo un recibo sin enviar previamente la factura. Desconozco pues, cual es la razón de ese importe, y descarto por completo que éste sea algún gasto derivado de la devolución señalado en el punto 2, que de ser así sería absolutamente inadmisible, por lo que les emplazo a que me envíen la factura que justifica el recibo. SOLICITO: 1.- Que si existiera una factura por servicios prestados, me sea enviada para su comprobación y si fuera conforme abonarla. 2.- Que se comprueben todas las circunstancias reflejadas en este mail en los puntos 1,2,3 y 4. 3.- Que si el importe que reclaman corresponde a algún gasto de devolución de recibos o algún otro motivo administrativo , indicarles que no me pueden ser imputados puesto que he obrado, a diferencia de Uds., conforme a las costumbres comerciales habituales: pagar algo después de recibir un bien o servicio y previa presentación de factura o tique justificativo. 4.- Que se de por terminado el Expediente 1.80982878 Sin otro particular, atentamente. Javier García Cuesta

Contratamos con esta empresa la instalación de placas solares con el compromiso de instalacion la tercera semana de octubre y de reembolsarnos las facturas de luz de junio( que hicimos la contratación) hasta la instalación.. Pues ni se ha cumplido lo primero ni lo segundo. No nos dan información, no sabemos nada y les cuesta cogernos el teléfono. No nos han abonado las facturas y estamos pagando doble, la financiación de las placas que no tenemos y las facturas de luz. Falta trasparencia.

Hola, realicé un pedido, lo pagué y el 24 de septiembre me dijeron que estaba en reparto y a día de hoy no lo he recibido.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes debido a la renovación automática de la suscripción   trimestral sin haber ningún tipo de preaviso. También por la dificultad en dar de baja la suscripción ( ya que se limita a un plazo y horario determinado y tiene que ser de forma presencial) SOLICITO la cancelación inmediata de la suscripción y la devolución del importe pagado  Sin otro particular, atentamente. Héctor

Estimados/as señores/as: En fecha 1 de octubre de 2025, me di de alta en su página web, sin saberlo realmente. Creía que seguía interactuando con la tienda donde acaba de comprar (Telepizza) y, sin reparar en la letra pequeña, acepté el reembolso con lo que me estaba suscribiendo a Privilegios en Compras. Como contraté el servicio inconscientemente, ni siquiera hice uso de él: esto significa ingresos limpios para Privilegios en Compras, que vais cobrando las cuotas hasta que el afectado se da cuenta de lo que ocurre. Afortunadamente, yo me di cuenta en el primer recibo de 18€. Privilegios en Compras acuerda con otras páginas de comercio online que muestren a sus clientes una publicidad con la apariencia de que se trata de un mensaje que la tienda lanza al cliente proponiéndole recibir un reembolso al finalizar la compra de un producto o de un servicio. Se trata de una suscripción enmascarada, confusa y engañosa porque su contratación se inicia en la web de otra empresa y porque el aviso de pago asociado no se muestra CON LA SUFICIENTE CLARIDAD: parece que se trata de un servicio GRATUITO asociado a la compra de un producto o servicio. Es más, denuncio la dificultad para dar de baja este servicio de reembolso y recibir la devolución de las cantidades indebidamente cobradas. Adjunto captura del banner que aparece al realizar una compra en sus comercios asociados y mediante el cual, pareciendo que sigues en la misma página del vendedor, acabas registrándote en Privilegios en Compras y contratando un servicio que no deseas. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma cobrada que asciende a 18€. Reembolso de 36€. Sin otro particular, atentamente. Cliente 68236756003

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque a finales de junio hice un envío a Gerona con SEUR a través de Packlink, era un regalo valorado en 120 euros (puedo enviar factura). Reclamé primero a Seur y luego a Packlink, Seur me trató con desconsideración y me dieron que reclamara a Packlink, después de muchos emails y llamadas me dijeron que se desentenían del envío porque era una sustancia peligrosa (un perfume) en el envío ya puse que había en el paquete SOLICITO : que reclamen en importe del objeto extraviado o robado por SEUR más los gastos de envío. Quería informar que SEUR dede hace un tiempo cuando tiene que hacer una entrega siempre dice que no hay nadie en casa y lo llevan a un punto de recogida aunque no esté cerca de tu domicilio. Sin otro particular, atentamente. elena

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hará unos dos meses compre el producto, lo probé sin evidencias de alergia y comencé a usarlo de forma esporádica. Cada vez que lo usaba notaba como inflamación en el párpado enrojecimiento y un poco de dolor sutil que desaparecía con las horas. Pero resulta que me ha aparecido una infección y un orzuelo provocándome incluso dolor y visión dificultosa. Que sean sabedores del problema que puede acarrear el uso de este producto que nada mas y nada menos que 40€ para no ver ningún efecto y encima que se me enferme el ojo. Fatal. Nada recomendable Sin otro particular, atentamente.

El día 16 de junio hice el pedido, lo cancelé porqur no llegaba, el 18 de agosto me lo cancelaron después de 2 meses y ahora llevo más de 4 meses esperando el reembolso, es mi dinero y ya estoy arta de enviarles mensajes y no hacen caso, la semana pasada me dijeron que iban a solucionarlo en los próximos días, pues aún nada, es mi dinero me hace mucha falta y estoy ya muy arta de esperar. Os pido porfavor que no compréis en esta tienda porqur vais a perder la salud como yo la estoy perdiendo, todos los días les envío correos y siempre me contestan lo mismo, no compréis que no os envían el producto y luego no os devuelven vuestro dinero. Pedido 119295070