Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 23 de julio recibí el cobro de la suscripción anual sin previo aviso para poder considerar mis preferencias de seguir o no suscrito al servicio. Asimismo, he solicitado sin éxito por los cauces que indica su empresa la devolución del importe, con la consiguiente negativa. Me parecería un abuso que no se ofrezca alternativa alguna a pagar los 99,90€ a un usuario que ha manifestado al día siguiente del cobro su voluntad de no querer seguir suscrito durante todo un año, y que además se valgan de este tipo de técnicas de descuido del cliente para cobrarle lo que les venga en gana. SOLICITO se me retorne el importe cobrado, si es necesario prorrateado y cancelada mi suscripción Sin otro particular, atentamente.

Me llaman sobre contadores de una vivienda que no tiene que ver conmigo ya desde hace 5 años y pretenden que firma protección de datos personal emitido desde la empresa NEW Bleque SL. Quiero, que consta que no firmo nada y no doy mi acontecimiento para ningún acto que pretende. todo lo contrario si se usa mis datos para firmar este documento voy entender eso como robo de identidad y denunciar.

Compré la entrada para el concierto de Juan Luis Guerra el pasado Sábado 26/07 en el Anexo Estadio Gran Canaria y fue una total decepción, no se escuchaba absolutamente nada, intentamos avanzar lo más alante posible y seguía sin escucharse nada, me parece que el precio de la entrada para este concierto no fue especialmente barato como para que nos brindaran una organización tan pésima, una total falta de respeto tanto a nosotros los consumidores como al artista. Francamente un horrible sabor de boca con este evento. Solicito y exijo el reembolso de la entrada.

DATOS DE RECLAMANTE Darwin Mancera Vásquez Dirección: calle Lozoya 4 28015 int 2 C Teléfono: 653559528 Email: darwin.mancera.92@gmail.com DATOS DE LA TIENDA Media markt saturn S.A.U. Benlliure Dirección: calle Alcalá 106 28009 Madrid. NIF: A82037292 Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal por la venta de una póliza de seguros errónea para mi televisor. El día [02/05/2025], la cual se replanteo al vendedor varias veces de que queríamos un seguro a todos riesgo ya que se trataba dé un televisor de alta gama con un precio de 1759,00 euros, ya que en nuestra casa tenemos mascotas las cuales sabemos antemano el riesgo que tenemos en el hogar. lo cual el vendedor nos mostro la factura en el computador y todo estaba como el decía con un seguro avanzado a todo riesgo, y en la felicidad de la compra confiamos en la marca y el vendedor y no observamos que nos había dado una factura con gratia extendida en ese momento. hasta que paso el accidente el 22/07/2025 donde el televisor se daño se llamo a atención al cliente de la tienda y nos afirmaron por teléfono que si efectivamente estaba asegurado a todo riesgo y que me comunicara con la aseguradora llamada SQUARETRADE EUROPA LIMITED VISION EXCHANGE BUILDING, lo cual al comunicarme enseguida me dijeron que tenia una gratia extendida y que no respondían por el daño del televisor. al otro día nos dirigimos a la tienda hacer el reclamo lo cual nos dijeron que mandarían un técnico a revisar el tv en los próximos días y recalcando que el vendedor se equivoco con el seguro que nos vendió. El día 23/06/25 a las 5 pm llega el técnico a mi casa al revisar el tv nos dice que es rotura y no cubre la póliza que aparece en la factura que nosotros tenemos pero al comparar la factura que el tiene nos dimos cuenta que son distintas tanto en precio fecha y póliza vendida, ese mismo día nos acercamos a la tienda hacer el reclamo lo cual nos recibió 2 asesores los cuales fueron muy despectivos con el trato y sus palabras fueron " ya firmaron no le vamos a responder por nada ósea que ya nos habían es****do y el segundo asesor que era el encargado de el sector de tecnología con gritos y muy grosero nos dijo que ya no se recuperaba ni la póliza ni tv que ya estaban acostumbrados a tener muchas denuncias lo cual no les importaba nuestras quejas y nos dirijo hacer el documento de reclamación y nos amenazo con denunciar por posible es***a a la tienda y que nosotros perderíamos mas. Reclamación Me gustaría solicitar lo siguiente: 1. Cambio del seguro: Quiero que se cambie la póliza de seguro a un seguro a todo riesgo que cubra mi televisor contra cualquier tipo de daño o pérdida. 2. Recuperación del televisor: Si el televisor ha sufrido algún daño o pérdida debido a la póliza de seguro errónea, quiero que se me proporcione un televisor nuevo o se me reembolse el valor del mismo. 3. Indemnización por daños y perjuicios: Me gustaría solicitar una indemnización por los daños y perjuicios causados por la venta de la póliza de seguro errónea y el trato despectivo recibido por parte del asesor de ventas. Anexos - Copia de las dos facturas diferentes que muestran la póliza de seguro errónea. Solicitud de resolución Me gustaría que se resuelva esta reclamación de manera satisfactoria y se tomen medidas para evitar que se repitan errores similares en el futuro. Espero que se me proporcione una respuesta pronta y satisfactoria a esta reclamación.

Estimados/as señores/as:  A la atención de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU): Por la presente, deseo presentar una reclamación formal contra la empresa AllZone, debido a un incumplimiento en la devolución del importe de un pedido cancelado, lo que considero una práctica abusiva e ilegal. Detalles del caso: -Fecha de compra: 010/05/2025 -Producto: iPhone 16 Pro Max 256GB natural Protector Cristal Templado COOL para Cámara de iPhone 16 Pro / 16 Pro Max Carcasa COOL para iPhone 16 Pro Max AntiShock Transparente Protector Pantalla Matte Privacy COOL para iPhone 16 Pro Max -Importe total: 1128,50 € -Referencia de pedido según aplicación:467736076 -Fecha de cancelación confirmada: 12/06/2025 -Plazo máximo de reembolso indicado: 7-14 días naturales -Fecha actual sin reembolso: 29/07/2025 Motivo de la reclamación: Tras casi 3 mes sin recibir el producto y numerosos intentos de contacto, conseguí que la empresa cancelara mi pedido. , indicando que el reembolso se haría en un plazo máximo de 14 días naturales. Sin embargo, al revisar en la aplicación de AllZone, el pedido aparece con la referencia , lo que evidencia desorganización en su sistema y genera confusión en la gestión del reembolso. A pesar de haber transcurrido casi 3 meses desde la confirmación, no he recibido el reembolso. He intentado contactar con la empresa en numerosas ocasiones, pero solo obtengo respuestas evasivas y excusas. Exigencias: La devolución inmediata del importe íntegro de 1128,50 € mediante el mismo método de pago utilizado en la compra. Que la empresa AllZone asuma la responsabilidad de sus compromisos y cese con estas prácticas abusivas. Solicito la intervención de la OCU para mediar en este caso y tomar las medidas necesarias para que la empresa cumpla con sus obligaciones legales. Además, estoy dispuesto a proceder con una denuncia formal ante las autoridades competentes si no se soluciona de inmediato. Quedo a la espera de su respuesta y de las acciones que puedan tomar al respecto.

Estimados/as señores/as: En fecha 28 de junio adquirí a través de su App móvil el pedido Nº 2235050093 Han pasado 20 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto la confirmación del pedido, la factura simplificada y los diversos contactos con la empresa desde entonces a través de WhatsApp sin respuesta. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no me han dado ninguna solución con la perdida o sustracción de mi paquete, realice el pedido a la empresa Corsair con destino en mi domicilio, el repartidor confirmo la entrega del paquete cuando no es verdad, me enseñan una firma que es falsa, por que mi firma no es esa. Y Corsair se lava las manos y UPS tambien. SOLICITO que se reponga la compra online realizada o que se haga el reembolso del producto. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola! Realicé un pedido de una columna de baño por la que pagué unos gastos de envio.El día de entrega era ayer, he llamado varias veces y, me han vuelto a decir hoy, que me entregaban a lo largo del día. Ahora me dicen que hoy tampoco me lo entregan que lo intentarán en las próximas 24-72h. Es el segundo pedidos en dos semanas que me viene con retraso habiendo pagado los gastos de envio a domicilio. Me parece inadmisible que no sean ni capaces de avisar de que no van a entregar el pedido teniendo que quedarte en casa esperando hasta las 21h que finaliza el reparto, máxime habiendo pagado el porte.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para comunicar una incidencia con mi pedido número 2235071757, realizado el 03/07/2025, dentro de la promoción 3x2 “Remix del verano”. Entre los productos solicitados estaba un colorete NYX Professional Buttermelt Blush. En la web aparecía un tono coral, pero el producto recibido tiene un tono marrón, que no se corresponde con lo mostrado al hacer la compra. Intenté tramitar el cambio a través de su aplicación, pero se me indicó que debía devolver los tres productos por tratarse de una promoción. Sin embargo, estoy usando uno de ellos y solo quiero cambiar el colorete por el tono correcto. También acudí a la tienda Atalaya, donde el personal reconoció que el tono no coincide con el mostrado en su web, pero no pudieron realizar el cambio sin autorización por parte de Druni. Por este motivo, solicito que se me permita intercambiar únicamente el producto incorrecto y recibir el correcto, según el artículo mostrado al hacer la compra. Quedo a la espera de una solución. Muchas gracias por su atención. Andrea

Hola, buenas tardes Realicé un pedido a Megaotaku en noviembre de 2022, dos figuras nendoroid con un importe de 123,82€ Desde entonces ni lo he recibido ni ha habido contacto por parte de la empresa referente a este pedido. Dado el tiempo que ha pasado solicito un reembolso del importe, ya que en los intentos anteriores de contacto con Megaotaku no ha habido ningún interés en mencionar el estado de la entrega por parte de la empresa. Quedo a la espera de alguna solución por parte de Megaotaku ya que no responde por ningún otro medio. Adjunto factura para su comprobación. Muchas gracias. Un saludo.