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PERDIDA DE PAUQUE Y NO ENTREGADO EN DESTINO

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

B. M.

A: UPS

29/07/2025

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no me han dado ninguna solución con la perdida o sustracción de mi paquete, realice el pedido a la empresa Corsair con destino en mi domicilio, el repartidor confirmo la entrega del paquete cuando no es verdad, me enseñan una firma que es falsa, por que mi firma no es esa. Y Corsair se lava las manos y UPS tambien. SOLICITO que se reponga la compra online realizada o que se haga el reembolso del producto. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (3)

UPS

A: B. M.

30/07/2025

Estimado Cliente, Solicito por favor un numero de factura o tracking Alejandra Molina Collections Spain GBS Medellín, Colombia. UPS Global Business Services dbcollectionspain@ups.com --------------------

B. M.

A: UPS

30/07/2025

Eso es lo que me mandaron. Saludos

UPS

A: B. M.

01/08/2025

Estimado cliente UPS, Muchas gracias por contactarnos por esta vía. Nos gustaría informarle que la reclamación por perdida de paquete ha sido aprobada, por lo que UPS se ha puesto en contacto con el remitente para brindar información al respecto, por lo que aconsejamos que se comunique con el remitente para que le brinden información sobre el procedimiento a seguir en este caso. Una disculpa por cualquier inconveniente. Saludos cordiales. Jhonatan B. UPS Spain Claims department Email: dispainclaims@ups.com --------------- Mensaje original --------------- De: [reclamar@ocu.org] Enviado: 30/07/2025 11:15 Para: custsvceses@ups.com Asunto: [EXTERNAL] Nuevo mensaje de BORJA M ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ CAUTION! This email originated outside of the organization. Please do not open attachments or click links from an unknown or suspicious origin. ref:!00DF005wsA.!500e708rPOh:ref This e-mail and any attachments thereto may contain information which is confidential and intended for the sole use of the recipient(s) named above. Any use of the information contained herein (including, but not limited to, total or partial reproduction, communication or distribution in any form) by persons other than the designated recipient(s) is prohibited. If you have received this e-mail in error, please notify the sender either by telephone or by e-mail and delete the material from any computer. Thank you for your cooperation.

Asistencia solicitada 06 agosto 2025

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