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DAÑO PERSONAL
Buenas tardes, Les adjunto algo increible NUMERO DE INCIDENCIA: 10266376856 ( En Apple se denomina: id de caso ) existen dos llamadas las cuales se me comento que serian grabadas. Ojala las puedan escuchar. SOLO QUERIA MENCIONAR: EN PRIMER LUGAR: AYUDAR, A ESTA EMPRESA LA CUAL ESTOY DENUNCIANDO YA QUE SOY CLIENTE DESDE HACE AÑOS Y QUERIA EVITAR DAÑOS A TODOS LOS SERES HUMANOS, QUE COMPRARON DICHO TERMINAL SUFRIERAN DAÑOS IRREPARARBLES. EN SEGUNDO LUGAR: EXIJO UNA COMPENSACIÓN ECONOMICA POR LOS DAÑOS OCASIONADOS, Y EL CAMBIO DE TERMINAL, Y TODOS LOS ACCESORIOS, REPITO TODOS LOS ACCESORIOS DISPONIBLES PARA EL MISMO GRATIS, ICLUYENDO EL RELOJ.... DISPONIBLES PARA EL MISMO Y EN TERCER LUGAR: DEBERIA DE RECIBIR UN REGALO IMPORTANTE PARA NO SEGUIR CON DICHA RECLAMACIÓN. PERO SE DEBERIA REVISAR LA POLITICA DE LA MARCA CON SUS EMPLEADOS TELEFONICOS O ESCRITOS EN LOS MEDIOS QUE SEA. NOTA: ESO SI, SI A LAS PERSONA QUE COMPRARON ESTA SERIE DE FABRICACIÓN SE LES CAMBIE. Atentamente Alvaro Merelo alvarobuell@gmail.com telf. 640843979 Un saludo
Problema con reembolso tras cancelación por rotura de stock
Estimados señores, Me pongo en contacto con ustedes para solicitar el reembolso total de la compra realizada el día 13/05/2025, n° de pedido PV25-12526 Y N° de referencia 3000139331. El día 23/05/2025 se me envió un email indicando que había rotura de stock y que podía solicitar la cancelación del producto enviando un email a la dirección indicada. Ese mismo día envié el email solicitando la cancelación y devolución del importe total. Al no recibir respuesta, envié otro email con fecha 09/06/2025, al que tampoco me respondieron. Con fecha 23/06/2025 recibo un email indicando que el electrodoméstico ha sido enviado y que la empresa se pondrá en contacto conmigo para la entrega. Yo no quiero este producto ya que solicité la cancelación y tuve que comprarlo en otra tienda ante la rotura de stock y sin una fecha clara de envío. He abierto dos solicitudes a través del chat de la web y no recibo una respuesta clara ante mi situación. Por ello solicito el reembolso completo del coste del producto. Adjunto los diferentes email intercambiados. Gracias
Problema con el reembolso
El día 4 de mayo de 2025, realicé un pedido de un teléfono Samsung S25 plus ( que no he recibido a fecha de hoy) a la empresa Allzone He intentado mediante la página web que me reembolsen el dinero pero tienen desactivada la opción. No hay manera de poder hablar con ningún agente ni de forma telefónica ni mediante correo. Espero que con esta reclamación me devuelvan mi dinero. La referencia del pedido es 124369981.
Problema empresa logística - Daños responsabilidad civil
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa de transportes Möbel and Hombre Logistic Services, S.L., que efectuó la logistica del sofá que compré con ustedes, realizó desperfectos en la escalera de la comunidad de vecinos del edificio donde me lo trajeron. Ya les reclamé a ellos, ya que ustedes me dijeron a través de un email que era su responsabilidad, pero ellos no han respondido. Entiendo que es una empresa logística que han contratado ustedes y que deben responder por ellos en caso de que no ellos no lo hagan. A mí, la comunidad de vecinos me ha emitido una factura de los desperfectos causados por esta empresa por valor de 193,60€. Como ellos ni siquiera responden, entiendo que son ustedes los que deben reclamarles a su seguro de responsabilidad civil. SOLICITO el reembolso de la factura por los daños ocasionados (que sean reclamados a la empresa logística). Sin otro particular, atentamente.
Problema c800 cook key
Hola, tengo la Tm5 desde el 2019. Cada vez que ha habido actualizaciones del software, se han realizado con éxito. Pero esta última de junio que ha hecho que el cook key deje de funcionar. Sale error c800 y que no se puede conectar a la máquina. Nos pusimos en contacto con la comercial y nos sugirió que reiniciaramos la máquina. Seguimos igual. La otra solución es comprar uno nuevo cuando el error viene por parte de la actualización. El cookkey funcionaba perfectamente. La responsabilidad de que deje de funcionar es de Vorwerk. Es una máquina que vale mucho dinero para que luego ellos mismos hagan "trucos " para que deje de funcionar y tengamos que invertir más dinero. Necesito una solución justa por parte del error de Vorwerk al estropear mi máquina con su actualización. Un saludo
Solicitud de devolución de reserva del coche Toyota Auris matrícula 5673KTZ
Hola realice una reserva de un coche el día 23/5/2025 para su posterior compra una vez que el coche estuviese listo. Transcurrido 31 días de haber realizado la reserva y por causas injustificadas aún el coche no se encontraba listo y quedaban documentos pendientes según el comercial que me atendió. Tras tanta demora y otros hechos que explicó en el documento adjunto decidí desistir de la compra del coches. Cuando he solicitado la devolución de la reserva me la han negado aun cuando la compra del coche no se pudo efectuar por situaciones ajenas a mi voluntad y responsabilidad absoluta del concecionario.
Paquetes perdidos, entrega falsa, sin respuestas
Empresa "A TU HORA": Con fecha 23J recibí notificación de entrega siendo MENTIRA. No he recibido nada (paquete con 19 artículos). Hace ya 60h de mi reclamación oficial (dicen que en 48h te la resuelven), ya llevo 4 correos en los que me dicen que tienen que contactar con el repartidor a ver si descubren qué ha pasado (¿no lo tienen todo informatizado?,¿ha desaparecido el repartidor?), aparte de un montón de llamadas no contestadas. Un DESASTRE TOTAL. Ya he notificado a Temu mi petición de que nunca me vuelvan a enviar nada con esta empresa. QUIERO MIS PAQUETES YA.
Solicitud reembolso producto defectuoso en garantía
Estimados/as señores/as: En fecha 09/12/24 adquirí en su página web el producto Radio con GPS para coche, reproductor Multimedia con Android para Volkswagen. Adjunto los siguientes documentos: Factura de la compra. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 20/06/2025. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito por tanto la resolución del contrato y reembolso.] Sin otro particular, atentamente. Paulino Toribio,
Tortilla de patatas caducada
Ayer 25 de Junio de 2025, hice un compra en el Lidl de Av. Electricitat, 23, 08191 Rubí, Barcelona. Entre varias cosas compré una tortilla de patatas, cuando la hemos comido hoy (26 de junio) nos ha resultado que tenía un sabor un tanto extraño. Hemos revisado el embalaje y la fecha de caducidad marcaba 14/06/25, es decir, hemos comido un producto que había caducado hace 12 días. Todavía estamos a la espera de ver como nos sienta. Soy cliente de Lidl y mi ticket esta registrado en mi cuenta, puede revisarse en cualquier momento su veracidad.
Problema con atención de garantía por fallos de degradación del liner de una piscina desmontable
No atienden a mi reclamación: Durante la primera temporada, la piscina se utilizo únicamente un par de semanas y la retiramos por enfermedad de mi padre, almacenada de forma adecuada.. Este año, al montarla nuevamente y comenzar a llenarla, se han presentado daños graves en el liner que hacen imposible su uso: -Aparecen grietas distribuidas en toda la circunferencia, en varios niveles de altura y también cerca de la base. -Varias costuras parecen abiertas o debilitadas, sin haberse forzado ni manipulado de forma inadecuada. -La piscina fue instalada sobre superficie plana y protegida con cesped artificial (comprobante del cesped adjunto). -No ha estado expuesta a objetos punzantes ni condiciones extremas. Adjunto imágenes donde se puede observar que el liner se ha rajado de forma limpia, permitiendo el paso del agua en múltiples puntos. No se trata de pinchazos, sino de fallos estructurales del material, incluso en zonas impresas del revestimiento, lo que sugiere una degradación prematura o defecto de fabricación. Son grietas en el material que han surgido sin intervención externa, en zonas críticas del liner. Esto indica un fallo estructural del revestimiento, no compatible con desgaste por uso normal ni almacenamiento indebidoe, insisto, aun siendo el segundo año, la piscina ha estado guardada desde su compra hasta el día de hoy por las condiciones familiares que se nos presentaron, el fallecimiento de mi padre. Por todo lo anterior, solicito la revisión del caso y la sustitución del liner conforme a la garantía vigente.
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