Hola soy propietario de una BMW R1200Gs lc 2018 comprada de segunda mano en un concesionario BYMYCAR MADRID en 2022 al que se le dio una garantía de 2 años al ser un vehículo BMW PREMIUM SELECT con 31000 km con REAL GARANT.
En noviembre de este año 2024 con 38000 km y con la garantía todavía en vigor se le detectó un ruido en los cilindros y se llevó al servicio oficial BENIGAR SAN JUAN ALICANTE el cual se encargó de tramitar el daño a REAL GARANT ,el diagnóstico es el desgaste prematuro de los árboles de levas a consecuencia de las palancas de arrastre ,fallo que creo que la marca es conocedor desgaste prematuro de ello.
La resolución de REAL GARANT es reparar solo la el cilindro derecho y del izquierdo no quiere saber nada .
Me gustaría que BMW IBÉRICA estudiara mi problema ya que creo que es un fallo de fabricación de alguna de las piezas y me pudiera ayudar a solucionar el problema , llevo ya 5 semanas con el vehículo en el concesionario y no veo soluciones.
Mi matrícula es 2400KKJ
Contacto navarromen@gmail.com
665604627
Gracias.
