Últimas reclamaciones

Buenas noches, me pongo en contacto con ustedes a través de este medio porque después de ponerme en contacto la empresa NOSOLOMERCH.com mediante correo electrónico en dos ocasiones y no obtener respuesta (al igual que sucedió también con instagram), de momento, esta es la primera opción para solucionar la incidencia que tengo con esta empresa. El día 06/10/24 realicé en vuestra página un pedido, con referencia ZLQXSYCNW, con un valor de 549,97 € de unos productos que estaban para reservar porque su fecha de salida a la venta era del 15/11/2024. Previo a la fecha de salida, el 14/11/24 escribí un email solicitando actualización de mi pedido ya que no tenía ningún aviso de que se había enviado mi pedido. Llegó el 15/11/24 y como era evidente, el pedido no llegó. A raíz de ahí, me puse en contacto con uds. a través de Instagram ya que por correo electrónico imposible contactar con la empresa. Me solicitasteis por Instagram el nº de pedido y después de eso me ignorasteis todos los mensajes sin darme ninguna solución. Volví a escribiros por correo obteniendo el mismo resultado que las veces anteriores, silencio... A fecha de hoy 25/11/24 y después de haber pasado ya 10 días sin recibir ninguna respuesta, solución ni mi pedido en mi domicilio. Solicito que por favor si no se va a enviar el pedido que realicé y que pagué el mismo día que hice la compra... SOLICITO que se cancele mi pedido y se me haga el reembolso íntegro del pedido realizado, de lo contrario, tendré que elevar mi reclamación. Muchas gracias.

A fecha 25 de octubre atendisteis una primera reclamación por mi parte emitida el 8 de julio, codificada primero como CRM:0274064 y posteriormente como CAS-04436-Q8G4H4 por vuestro sistema de soporte. Llevo desde entonces insistiendo en que se me presten servicios de reparación o bien BH recoja la cinta de correr de mi domicilio y me devuelva el importe íntegro de la compra de una máquina que no cumple con las especificaciones de venta. Ante el silencio administrativo y abandono, procedo a iniciar las diligencias pertinentes con el soporte de la OCU. En breve espero que reciban nuevas notificaciones de las acciones legales que veamos convenientes para que se me compense por los múltiples problemas directos e indirectos causados por un abandono total del cliente y la falta del cumplimiento de los servicios mínimos reconocidos legalmente. Sin más que añadir por ahora y hasta pronto, Pablo Barceló

Hola, el día 11-11-2024 he realizado un pedido a la empresa SHEIN, y me ha hecho el envío a través de la empresa CTT Express. El día 21-11 me ha llegado un mensaje indicando de que el pedido estaba en reparto por lo que me mantuve en el domicilio a la espera. Sin embargo nunca llegó. El 22-11-2024 también estuve en mi domicilio y no llegó el pedido. Para mi sorpresa verifico donde se encuentra el pedido he indican en CTT que ya fue entregado el 22-11-24 a las 14:47, estando yo en mi domicilio y el cual no recibí. Veo el justificante de recepción en la página y alguien ha firmado en mi nombre (mal escrito por cierto) y estoy tratando de comunicarme con CTT ya que su repartidos hizo lo que le vino en gana, pero cada vez que estoy en la cola de espera cuelgan. La verdad que mucho que desear desde la verificación del repartidor hasta la atención al cliente de CTT. Adjunto mi factura y el justificante falso Quiero saber cómo puedo denunciar a esta empresa paupérrima, impresentable y tan poco fiable.

Estimados/as señores/as: En fecha 2024-09-09 adquirí en su página web ALLZONE.es el producto IPhone 15 pro de 891,95 y carcasa COOL valorada en 5,91€. En total realicé un pago por BIZUM de 897,11€. Dándome cuenta que me había equivocado de producto, cancelé el pedido SIN que éste fuese enviado, realizando al día siguiente un nuevo pedido ( que recibí sin problemas y de manera correcta ). Inicié el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 2024-09-09. Tras realizar los trámites que ustedes me pidieron y, esperando a que enviasen los días a mi entidad financiera, a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: Fotografías del estado de mi reembolso Correos electrónicos donde me dicen que están realizando las gestiones. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 1794,22€, utilizando el mismo método BIZUM. Sin otro particular,

Esta empresa de paquetería debería haberme entregado el paquete el viernes, por ningún motivo no apareció. Hoy lunes supuestamente iban a hacer la entrega, ha habido una incidencia del reparto. He estado en casa TODO el día y nadie ha llamado a la puerta, por lo que el pedido no se ha intentado entregar. NO hay manera de contactar con ellos. Servicio de atención al cliente pésimo, no tienen a donde llamar porque el teléfono que tienen es un contestador automático que no te ayuda en nada. He mandado mails, y no tengo respuesta. Quiero mi paquete o una devolución de este.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque han pasado más de 70 días desde que se formalizo la venta para la instalación del equipo de climatización en mi vivienda habiendo realizado el pago anticipado el día 10/11/2024. Tras meses de retrasos tanto de la recepción de la máquina como cancelaciones de citas para la instalación por diversos motivos y excusas teniendo hasta 5 citas agendadas con diferentes fechas, siendo la última cancelada por el motivo "se me paso agendarlo" la cita de instalación. Todo esto unido a la incapacidad total de contactar con la empresa, ni por teléfono, email, whatsapp ni en el local que tienen, recibiendo por parte de la empresa un nulo servicio y tan siquiera una sola llamada para aclarar todos los retrasos. SOLICITO la devolución integra del importe pagado mediante transferencia el 10/11/2024 y la cancelación del servicio contratado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 25/10/2024 adquirí en su página web www.miravia.es 2 unidades del producto Xiaomi-Smartphone Redmi 13C, Versión europea, 128GB/256GB, con número de pedido 6014500496727 Han pasado 13 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. 410.32 € Sin otro particular, atentamente. Antonio

Estimados/as señores/as: En fecha 09/11/ 2024 adquirí en su página web de Herbolario Medicinal el producto de Natruly Proteina Vegana Chocolate. Han pasado 15 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: correos electrónicos suyos y correos electrónicos de la empresa de transporte cuyo número de referencia facilitado por ustedes no existe y me comentaron que ustedes habían cancelado el producto. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Y se me REEMBOLSE el importe ÍNTEGRO con intereses de demora. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 1 de Noviembre de 2024 realice una solicitud de Servicio Tecnico para la inspeccion y reparacion en garantia de uno de los Strings que ha dejado de funcionar, asi como revisar avisos de arco fotovoltaico en CC del inversor que pasadas las semanas aparecieron. Me pongo en contacto con ustedes porque pasados mas de 3 semanas nadie se ha puesto en contacto conmigo para solucionar el tema y en las numerosas llamadas a su numero de atencion al Cliente la unica respuesta es que pasan nota urgente. Recordando que la instalacion esta en garantia dentro del plazo legal. SOLICITO que se ponga un Tecnico en contacto conmigo para venir a solucionar el problema sin mas dilacion. Sin otro particular, atentamente.