El pasado mes de agosto, realicé una compra a través de la tienda online Marieth Brand. El pedido corresponde a un vestido, con nº de pedido 97339.
La prenda no llegó a ser enviada y solicité el reembolso del importe, lo cual fue aceptado por la empresa, afirmándome que se procedería al pago correspondiente.
No obstante, pese a mis reiteradas gestiones, a fecha de hoy no he recibido el reembolso.
He presentado reclamaciones directamente ante la empresa en tres ocasiones:
• 14 de agosto
• 30 de agosto
• 6 de octubre
En todas ellas se me indicó que el reembolso sería tramitado, pero no se ha efectuado, superándose ampliamente el plazo para devolver el importe.
