Últimas reclamaciones

Realicé un pedido el dia 23//03. Desde ese día estoy esperando recibir dicho pedido. No llega,no contestan a mis correos. Varias llamadas y chats con Atención al cliente, en donde no le dan solución al caso. Me remiten a que ha habido un problema ( no se cual) y que el Departamento correspondiente está gestionando el caso y se pondrá en contacto conmigo a la mayor brevedad posible....la mayor brevedad es nunca. El pedido se procesó y pago correctamente,no llega,no dan explicaciones coherentes,no puedo devolverlo (porque no lo tengo) y siguen dando excusas pero nada mas. Muy descontento.

El día 26 de marzo hice una compra en la pagina herbolariomedicinal.com. Después de una semana, no me han mandado el producto, tampoco hay ninguna indicación en el estado del pedido que diga que lo van a mandar. Tampoco han contestado a los emails que les he mandado preguntandoles por el estado. Lo unico que he recibido es el email adjunto de confirmación del pedido.

En fecha 20 de marzo 2025 adquirí en su página web una bicicleta de montaña numero de pedido ES 13150224699 por importe de 229,99€ y portes de 29,90€ fecha de entrega el 26 de Marzo 2025. Ha fecha 1 de Abril 2025 no he recibido el pedido, después de 3 llamadas ha atencion al cliente aún no he recibido solución al problema. Lo que pido a Decathlon es la entrega a la mayor brevedad posible del producto comprado . Y ya que la entrega no se ha producido en la fecha marcada a la compra la devolución de los portes 29,90€. Espero solución inmediata al problema.

Estimados/as señores/as: El pasado día 7 de Marzo hice el pedido online n.173170 por el cual se indica que la entrega haría sido en el plazo de 14 días hábiles. Me pongo en contacto con ustedes porque al día de hoy (1 de abril 2025) todavía el pedido se encuentra en fabricación. He intentado varias veces contactar con ustedes y simplemente a los email responde un robot que dice siempre lo mismo y cambia la estimación de la entrega del pedido (que subrayo es simplemente una tabla 80x220 por el cual no se necesita ninguna ciencia para el corte). SOLICITO que se den informaciones correctas sobre la verdadera fecha de envío del producto y que, si no será en esta semana, pido el reembolso de la compra por desistimiento en cuanto no se cumplen los plazos de entrega escritos y sinceramente esto ya me está causando bastantes problemas para trabajar. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Saludos, Jessica Di Maria

Se compró un móvil a esta empresa mediante la plataforma miravia. Y a los dos meses empezó a fallar, muchos reinicios aleatorios y constantes que imposibilitaban el uso del móvil. Se solicito la factura que adjunto y se solicito la garantía del móvil. Y el vendedor me dijo que no podía recoger el móvil que tenía que llevarlo yo al servicio técnico. En el servicio técnico me dieron un coste de diagnóstico de 48 euros por qué la factura era china y no tiene garantía europea el móvil según ellos. Pues bien el vendedor me dijo que el pagaba la mitad de ese diagnóstico. 24 euros, que realmente mando 22 adjunto captura de PayPal. Y mandaría la otra mitad cuando le enviará el informe de reparación. Pues bien se llevo a diagnóstico al servicio oficial Xiaomi en España. Y el servicio oficial dijo que repararlo costaba 58.96 y que las piezas podían entrar en garantía. Sustituyeron la placa base y el soporte de la batería. Ahora el vendedor se niega a hacerse cargo de la garantía y dice que cada uno paguemos la mitad cada uno. Siendo que el móvil tiene 3 años de garantía y el problema ocurro al segundo mes.

Estimados/as señores/as: En fecha 20 de febrero de 2025 adquirí en su página web https://sharkerbrand.com/ el producto 2 camisetas por precio de una. Han pasado 38 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Vuestro último email, con fecha de la compra, indicabais que se me notificaría cuando se enviara el pedido, notificación que aún no he recibido. Al intentar rastrear mi pedido, desde vuestra página web, en Información de seguimiento no deja de aparecer “Estamos preparando su pedido”, cuando según vuestra Política de envío el servicio de envío estándar en España Peninsular dura aproximadamente de 1 a 4 días laborables. A través del contacto de WhatsApp me habéis dado largas de que el pedido estaba bloqueado y no que enseguida os pondríais con el para que llegara lo antes posible, de eso hace ya un mes. Quiero el reembolso o que el pedido sea enviado ya, o me veré obligado a tomar medidas legales.

El 8 de marzo realizo un pedido con dos packs: Pack 3x2 Adios Pañuelos, 250 Ml de Pinisan Pack de 2 uds Sol De Oro (Plus) Jarabe 250Ml. de Eladiet Con un importe total de 55'94€ El 17 de marzo recibo solo la primera parte del pedido con una nota donde explica que se reembolsara la parte del pedido que no he recibido correspondiente al Pack de 2 uds Sol De Oro (Plus) Jarabe 250Ml. de Eladiet con un total que asciende a 29'24€ 1 de abril y no he recibido el reembolso ni contestación a los emails emitidos Los comentarios que leo aquí sobre esta página son todos del mismo tipo, nefasto el servicio de esta empresa Dicen regalarme un cupón cuando juegan con el dinero de las personas

El 3/diciembre compré lavadora HISENSE, después de tres meses de muy poco uso (somos dos personas en casa) se ha roto la goma de la lavadora, la empresa no se hace cargo del cambio ya que dice que lo he roto yo. Es ilógico que una goma después de 3 meses de uso se haya roto salvo que viniese defectuosa o fuera tan débil que se rompiera a la primera de cambio.

Durante los últimos 4 meses me han cobrado, sin mi consentimiento, ni previo aviso, 59,90€/mes desde esta plataforma (un total de 239,60€). En diciembre de 2024 usé la plataforma asumiendo un coste de 0,60€ por el periodo de PRUEBA. Posteriormente, el mismo día, y antes de transcurrir las primeras 24 horas, solicito la baja de este servicio durante el periodo de prueba. A pesar de ello, me cobran, de forma periódica a final de cada mes, la cantidad indicada. Una vez detectado, se intenta contactar con la empresa de forma telefónica, algo completamente imposible de lograr. Después, se les solicita, vía email, la devolución de las cantidades reflejadas a lo que responden en un primer momento que “no tienen constancia” de ese cobro. Posteriormente, tras aportar documentos bancarios con los cobros, se ofrecen a devolverme un mes (59,90€) y luego dos (119,80€), reconociendo de alguna forma, el “error”. Mi entidad bancaria me recomienda dar de baja la tarjeta de crédito para evitar que sigan sacando dinero sin consentimiento. Evidentemente, exijo que me devuelvan el 100% de las cantidades que me han cobrado de forma indebida y sin mi permiso.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque decidisteis cerrar mi cuenta sin darme ningún motivo, y tras contactar con vosotros y esperar más de 1 mes decidisteis investigar el asunto. Tras estar esperando dijisteis esto de forma literal: "Nos complace informarle que su cuenta ha sido desbloqueada exitosamente. Tras una revisión exhaustiva, hemos determinado que es seguro restablecer su acceso. Ahora puede continuar usando su cashback y realizar transferencias como de costumbre." Revisastéis mi cuenta exhaustivamente y visteis que estaba todo correcto, ahora no intentéis recular porque tengo la prueba de ello, es más adjunto captura fotográfica. A mí no me vais a engañar, ya que tengo suficientes pruebas de ello. Espero una respuesta lo más pronto posible. SOLICITO la reapertura de mi cuenta para poder solicitar mi dinero conseguido. Sin otro particular, atentamente.