Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 12/11/2025 adquirí en su página web un pedido de 82,85. La fecha que estipula en su web para enviar los productos es de 24/48 horas. Habiendo pasado 12 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. He intentado ponerme en contacto con ustedes por vía email, whatsapp y telefónica sin recibir respuesta alguna, más que un correo después de poner una reclamación en la OCU de que no disponíais de un producto e ibais a enviar los restantes, si habían. Han pasado varios días y seguís sin enviar nada. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: El día 24 de octubre realicé una compra en la web de ALSA. Se me ofreció un reembolso de parte de la compra, el cual acepté. Se me redirigió a Privilegios en Compras como si fuera parte de la propia empresa ALSA, sin aviso claro de que se trataba de otra empresa, para formalizar la devolución. Yo siempre traté a Privilegios en Compras como una sección de ALSA. No acepté ninguna suscripción de manera consciente y no se advierte claramente de esa situación; es más: yo no autoricé a Privilegios en Compras a usar mi número de tarjeta, sólo a ALSA. El día 24 de noviembre recibo un cargo a mi tarjeta de 18 euros por ésta suscripción que yo en ningún momento solicité ni quise aceptar, pensando que se trataba de la misma operación de compra en ALSA. SOLICITO: que se cancele esta suscripción y que me sean reembolsados los 18 € cobrados indebidamente. Sin otro particular

Buenos dias, tengo un pedido de Julio, que despues de esperar mas de dos meses y que me diesen largar logre que lo cancelasen, otro pedido de septiembre que tambien me lo cancelaron, les dije en septiembre que el dinero lo abonasen a la tarjeta, el mismo medio de pago y me lo han dejado en un saldo en mi cuenta de allzone. Es imposible contactar con ellos, son unos esta fadores, son casi 4000 €. que tienen desde julio que no me los devuelven. No cogen telefono y los emails son genericos.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque desde principios de este mes de noviembre estoy intentando ponerme en contacto con JustFab para "Saltar el mes" una acción que tengo que hacer en los 5 primeros días de cada mes para que si no compro no me cobren un importe establecido, pero al intentar entrar en mi cuenta indica que no existe y dentro de mi cuenta tengo dinero retenido, he enviado un correo a dicha tienda on line: support@justfab.es; pero no he recibido respuesta. SOLICITO que me informen de si esta tienda on line existe y si ya no funciona como proceder para recuperar el dinero invertido en esta tienda. Sin otro particular, atentamente.

Realizo un pedido por Aliexpress, depués de malas experiencias solicito que NO se envío por EcoScooting pero no me hacen caso. Como era de esperar, indican que el paquete sale a reparto pero que este falla por distintos motivos (ej: mal timepo). Los agentes de atención al cliente no tienen ningún tipo de información, no puedo elegir un punto de recogida. Esta mañana el sistema me indica que vuelve a salir a reparto, al contactar con atención al cliente para pedir información indican que el paquete "está potencialmente perdido"... es su modus operandi habitual. Esta "empresa" no debería existir.

Buenos días, reclamo los siguientes paquetes el viernes :438960000052775023 438960000052549698 438960000053383240 438960000055006175 finalmente después de estar en la oficina hasta las 20,00H cuando mi horario es hasta las 16,00H, el repartidor no ha aparecido ni llamado. Se pone en contacto el sábado cuando la empresa esta cerrada, le propongo que me llame cuando este cerca me dice que ok y finalmente no me llama. Espero que hoy lunes me entreguen todo lo que falta ya que me corre prisa, de momento no esta en reparto y no me han contestado al mail que les he enviado, lamentable.

Tras revisar la incidencia con el Servicio Técnico Oficial de De’Longhi, me han confirmado que los fallos que presenta este modelo son defectos de diseño conocidos, corregidos únicamente en las versiones más recientes. Por tanto, la reparación no es una solución adecuada ni proporcional, ya que no resolvería el problema de origen. De acuerdo con los artículos 118, 119, 120 y 121 del Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), cuando un producto no es conforme con lo esperado —especialmente un producto de casi 1.000 €— el consumidor tiene derecho a exigir: Sustitución del producto, o Resolución del contrato (devolución íntegra) La reparación que me proponen es desproporcionada, no garantiza la conformidad y supone una molestia significativa, ya que el SAT reconoce que estos fallos no se solucionan de manera estable en este modelo concreto. Por todo ello, solicito la sustitución por el modelo actual corregido o la devolución completa, tal como permite la ley. Quedo a la espera de una solución conforme a la normativa.

Buenas,entregué mi vehículo allá por el mes de Julio en Gilauto Motril,tras el cierre de este concesionario hace dos meses ,mi coche lo trasladan sin reparar a Gilauto Granada Avda Andalucía,tras numerosas llamadas por fin me dicen que mi vehículo está reparado(5 meses)al ir a recogerlo y tras los cambios que requiere una nueva instalación de taller(nuevos mecánicos,nuevos jefes de taller)un desastre.El coche en un principio no lo localizan,tras aparecer,no estaba preparado para su entrega,estaba sucio x dentro y x fuera,lo peor pagamos 9300 € de factura y el coche se quedó allí,sigue averiado.A día de hoy no sabemos cuándo estará el coche,estamos sin dinero ,sin coche y con cara de circunstancia.

Hola, compré una máquina de la sep para hacer con madera hacer por dibujos o letras o con el metal también pues te ha costado enchufase el ordenador no cogía nada ni se enchufaba actuaba nada y hoy se ha enchufado pero no nos escribe no hace láser no hace escritura no hace dibujos no hace nada con nada como si no tuvieses nada y lo único que pido es que me devuelva el dinero yo devolver el producto y ya está porque es que no va y tengo vídeos tengo cosas entonces que no va está roto me lo han mandado así y no sé si es que todo lo que tienen esos están rotos porque era segunda máquina que les compro y están rotas

Estimados/as señores/as: En fecha 30/9 recibieron para reparar un máquina de coser a CECOTEC. Me pongo en contacto con ustedes porque desde entonces no tengo más información, salvo el 27/10 cuando comienzo a reclamar y actualizan el estado del producto como en reparación, pero desde entonces nada, reclamo y no me contestan, sólamente me dicen que está en reparación sin más. Adjunto la image del estado del aparato. SOLICITO que se me informe del estado o de la previsión del mismo después de dos meses desde que se entregó el producto. Sin otro particular, atentamente. N de la incidencia 04072365