Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
C. P.
01/04/2025
Aquaflix

Baja de servicio y trato pésimo

La reclamación a esta empresa es por la falta de omisión de información y engaño a mi persona con tal de vender un servicio y mal trato a la hora de atenderme. A mediados de agosto del año pasado contraté sus servicios de agua filtrada por ósmosis lo cual se me indicó por teléfono que no hay permanencia y puedo darme de baja cuando quiera! Ayer día 31 de marzo del 2025, llamé para darme de baja para que ya no me pasaran el recibo de abril y me de primero me colgaron y de nuevo al llamar, me dijeron que no podía darme de baja porque tengo que avisar con dos meses de antelación, lo cual nunca se me dijo, y me dicen que lo pone en el contrato, Es verdad lo ponen pero me engañaron para la venta y el t trato recibido fue pésimo, la mujer arrogante y basta para hablar, soy un cliente no tu hijo para hablarme así. Exigí que se me retire la máquina y bloquearía el pago lo cual me dijo que haga lo que quisiera y que yo veré que me atenga a las consecuencias. Reclamación por mala praxis de venta engaño y mal trato al cliente. También se me cobró al instalar la máquina a mediados de mes de a agosto el mes completo cuando debería haber sido el cobro la parte proporcional del mes o el cobro siguiente a mes pasado

Cerrado
N. (.
01/04/2025

Reclamação de Sinistro

El siniestro ocurrió el 15 de agosto de 2024 a la 1:10 de la mañana, hora de España. Mi coche estaba estacionado en la Calle Moreti n° 8, piso -3 (lugar 7) en Málaga. El Sr. intentó estacionar en el lugar n° 6 primero en marcha atrás y golpeó el parachoques del lado derecho. Luego retiró el vehículo, verificó los daños, dio la vuelta con el coche y volvió a estacionar de frente. Después de contactar con el centro de información UAFGA, me comunicaron que la empresa que garantiza la responsabilidad civil del vehículo es MUTUA MADRILEÑA AUTOMOVILISTA, que designó como su representante para siniestros en Portugal a la empresa DEKRA PORTUGAL, S.A. Tengo un Tesla modelo 3 y el siniestro está grabado; los videos fueron enviados a DEKRA PORTUGAL, así como toda la documentación solicitada, incluyendo que la peritación se realizó el 28/10/2024. Hoy es 01/04/2025, y parece increíble lo que voy a decir, pero hasta hoy no tengo ninguna respuesta sobre mi caso, salvo que están esperando que MUTUA MADRILEÑA AUTOMOVILISTA decida reparar mi coche. Es decir, si nadie asume la responsabilidad, mi coche nunca será reparado.

Cerrado
N. T.
01/04/2025

Compra realizada y nunca enviada por parte de la empresa

Estimados/as señores/as: En fecha 18 de Marzo de 2025 adquirí en su página web megadietetica.com los productos Pack 3x2 Hamamelis xxi 50ml, Hemocalm 20 comp y Hemoclin Gel 37 grs (revisar print de pantalla de su propia página web con la compra). Han pasado 6 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado ni enviado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: correo con confirmación del pago, prints de pantalla con reclamos hechos en la página web (sin respuesta) y del monto pagado. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
T. L.
01/04/2025

"Regalo" Redmi Buds 6 Lite

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 20 de febrero de 2025 cambié un número de teléfono de prepago a contrato. Al hacer el cambio me ofrecieron un servicio adicional de unos Redmi Buds 6 Lite "gratuitos". Me pongo en contacto con ustedes porque no se me informó verbalmente que eso implicaba una permanencia en la compañía de dos años, con lo cual no pude tomar la decisión correcta por omisión de información. SOLICITO que se me permita devolver los Redimi Buds 6 Lite y se me quite la permanencia de dos años. Sin otro particular, atentamente. Jordi Riu Garcia

Cerrado
R. G.
01/04/2025

Problema rembolso

Estimados/as señores/as: El pasado día 19 de marzo compré en su web on line el artículo,Xiaomi 14TPro a un precio de 523,79 el cual incluía su oferta promocional. Me pongo en contacto con ustedes porque cancele el producto ya que no llego a los tres día y pedí la devolución del importe. SOLICITO, la devolución del importe 523,79 Euros Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
C. M.
01/04/2025

Reembolso suscripción anual El País

Después de más de una semana intentando cancelar la suscripción anual de El Pais, me la han cobrado sin mi consentimiento. Reclamo la devolución.

Resuelto
A. A.
01/04/2025

IKEA NO ENTREGA NI DEVUELVE DINERO

En fecha 9 Marzo 2025 adquirí en su página web www.ikea.es. varios muebles (sofá y armario) por importe total de 1.295,50€ Ikea confirmó, por dos veces consecutivas, fecha de entrega y montaje de los muebles en mi casa y no entregaron. A la vista de estas dos entregas fallidas, mi desconfianza en la falta de seriedad de Ikea era evidente, Cancelé el pedido y les requerí la devolución del importe anteriormente mencionado. Ikea envió las facturas rectificativas de devolución o cancelación del pedido pero no la devolución o reembolso del importe que les he pagado por PayPal y American Express, 1.295,50€. Ikea me contactó por teléfono ofreciendo la devolución de dicho importe por transferencias bancaria siempre y cuando anulase / retirase mi caso de reclamación abierto en PayPal. A la fecha sigo sin recibir nada. Adjunto pdf de ambas facturas de devolución y correos electrónicos explicativos por si mismos. SOLICITO la devolución del importe abonado via PayPal - American Express.

Resuelto
M. D.
01/04/2025

No me devuielven mi dinero

Datos del reclamante: Nombre y apellidos: Manuel Israel De Fuentes Piñero Numero de pedido: 549349046 Datos de la empresa reclamada: Nombre: AllZone: All In Digital Marketing Dirección: Madrid, Spain, 28108 NIF/CIF: CIF B88369178 Hechos: El día 13 de Enero de 2015, realicé una compra a través de la tienda online All Zone, consistente en una tablet Xiaomi Pad 6, por un importe de 234,77€. Tras transcurrir 3 semanas sin recibir el producto ni ninguna comunicación por parte de la empresa, procedí a cancelar el pedido a través de la aplicación de la tienda. A pesar de la cancelación, la empresa no ha procedido a la devolución del importe pagado, y hasta la fecha, solo he recibido evasivas y dilaciones por su parte. Tengo conocimiento de que aproximadamente 1200 personas se encuentran en mi misma situación. Motivo de la reclamación: Incumplimiento del contrato de compraventa por parte de la empresa, al no entregar el producto en el plazo acordado y no proceder a la devolución del importe tras la cancelación del pedido. Vulneración de mis derechos como consumidor, al no recibir el producto adquirido ni la devolución del dinero. La falta de respuesta y las evasivas por parte de la empresa, generan un claro perjuicio económico y emocional. Petición: Solicito la devolución íntegra del importe pagado, 234,77€, a la mayor brevedad posible. Que se investigue la actuación de la empresa All Zone por posibles prácticas abusivas y se tomen las medidas oportunas para proteger los derechos de los consumidores afectados. Documentación adjunta: Copia del justificante de compra. _(Me registré y compré con una cuenta anonima de iphone y como me lo han robado no puedo entrar para conseguir mas información).

Resuelto
F. L.
01/04/2025

Problemas con cancelación y devolución

Estimados/as señores/as: En fecha[31 /12/2024] adquirí en su página web[Allzone] el producto [Iphone 16 ProMax 215GB]. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
E. P.
31/03/2025

problemas con la venta

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Me vendieron un móvil como reacondicionado y en perfectas condiciones. Cuando me llegó no me detectaba la tarjeta y se me reiniciaba y al llevarlo al servicio de reparaciones me dijeron que no se podían hacer cargo, y que el teléfono no tenía garantía y me tenían que cobrar la reparación, cuando el móvil tiene solo 3 meses. Adjunto datos de compra y factura

Resuelto

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