Últimas reclamaciones

El pasado día 28 de marzo compré un collar antiparasitario en Planetmascota. Tras realizar la operación y, ante la sospecha de haber sido víctima de un engaño, contacté con la citada empresa el 31 de marzo (en el pedido me indicaban que lo recibiría en tres días) para solicitar información. Me han contestado hoy indicandome que el pedido está en camino. Tras mi sospecha he indagado un poco y es una empresa poco fiable, ubicada en china y que suplanta la identidad de la empresa Mascotaplanet. Los collares que envía son falsificaciones. No se que podría hacer

Estimados señores: SOLICITO cancelación de mi pedido y reembolso de 21,44€ Me pongo en contacto con ustedes porque el día 24 de marzo miraba por comprar un producto de 6,49€ y portes gratis, pero cuál fue mi sorpresa que al realizar el pago sin previo aviso durante la compra se habian añadido 14.95€ de entrega, y que se me cargan en la tarjeta un total de 21,44€ , indicar que una vez introducida la tarjeta se efectuó automáticamente la compra sin pulsar el botón finalizar, por lo que no había manera de cancelarlo. Volví en la pagina web y no habia ningun boton de finalización así que en el minuto de recibir el correo de confirmación mandé un correo de cancelación de este mismo pedido. Me contestaron 2 dias despuès sin cancelar el pedido diciendo que los costes se aplican cuando los productos son menos de 20€ y que se avisa en la web, y eso no es cierto. Mandé otro correo de cancelación y me contestaron hoy 1º de abril que no se podia porque el pedido esta tramitido. Añado la discussión por correo. Tiene una diferencia de hora de 2h en mi configuración por eso vereis una diferencia de 2horas en mi primero correo. 1 No entiendo como se realiza un pedido a no finalizarla. He visto en este misma pagina OCU otra reclamación de hace une mes de alguien que ha tenido este problema, no miré mas comentarios. 2 Cancelé en 1 minuto y por cualquier pedido siempre se puede cancelar sobre todo en este plazo. Quiero Sin otro particular, atentamente. Aurélie

Estimados/as señores/as: En fecha 10 de marzo del 2025 adquirí en su página web Conect Padel el producto Mochila Nox AT10. Han pasado 20 días y no lo he recibido y ni siquiera tengo una respuesta. Adjunto los siguientes documentos: -Factura SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Acepto, en caso de que no pueda entregar el producto, abono del mismo. Sin otro particular, atentamente.

Compré unos auriculares Sony WH-1000XM4, que todavía están en garantía, y presentaron un fallo conocido (reverberación, distorsión de sonido), ampliamente documentado por otros usuarios (como se puede comprobar en hilos como este o este). Acudí al SAT Montigalà en Barcelona, servicio técnico oficial de Sony, y la experiencia fue un despropósito total: 1. Alegaron primero que el cambio de las almohadillas invalidaba la garantía (¡falso!). 2. Luego inventaron que había “cera” o “humedad” sin ningún tipo de prueba real. 3. Las imágenes internas del dispositivo (que ellos mismos aportaron) no muestran NINGÚN rastro de agua, óxido o residuos. 4. El técnico que me llamó fue grosero, prepotente y cambió de excusa varias veces, claramente con el objetivo de evitar hacerse cargo de la garantía. 5. Me negaron el formulario oficial de reclamación, lo cual vulnera directamente los derechos del consumidor en Catalunya. 6. Me derivaron a la web de Sony para reclamar, ignorando por completo mis derechos como consumidor local. He presentado ya una reclamación formal ante la Agència Catalana del Consum, pero considero que es fundamental dejar constancia pública del trato abusivo, la mala praxis y la absoluta falta de profesionalidad y respeto por parte del SAT Montigalà. Sony debería revisar urgentemente cómo funcionan sus centros de servicio autorizados en España, porque están manchando la reputación de una marca que muchos confiábamos que respondía a sus productos de gama alta.

Bueno días, el día 29 de abril de 2024 hice un pedido de dos camisetas las cuales sigo esperando la entrega. Recibí varios correos de que estaban teniendo problemas para poder realizar las camisetas entonces decidí esperar . A día de hoy sigo sin recibir nada e intentado contactar con ellos y no hay manera posible de hacerlo ni por correo, ni por la sección de ayuda de la web ni por la red social de Instagram se niegan a contestar. Mi pedido es el pedido #34172. Me gustaría recibir ayuda para resolver este problema. Muchas gracias.

Hola, el 06/05/2020 realicé un pedido en la tienda "Cisnem". Nunca he recibido el pedido, pero, en cambio, si me han cobrado 59.98€. No tengo ningún justificante de nada porque en el email que te envian ponen los datos justos y necesarios. La web de la página no funciona, y el email tampoco.

Estimados/as señores/as: El pasado día 19 de Marzo del 2025 compré en su web on line el artículo , el cual incluía su oferta promocional Descripción Collar Antiparasitario Cantidad 2 Perros >8KG Collar Antiparasitario Perros >8KG 2 Precio51,90 € [descripción de la oferta]. Me pongo en contacto con ustedes porque tras comprobar que que los collares que he recibido y los del propio fabricante de los collares Seresto (Elanco) he podido verificar la falsedad de los que he recibido de su tienda, lo que es peligroso ya no por la venta ilegal y pérdida de dinero, sino que a mayores es un producto sanitario que puede provocar enfermedades y además de hacer pensar al propietario que sus mascotas están protegidas y pueden contraer enfermedades por no estar protegidos al no ser un producto sanitario veterinario legal. Adjunto fotocopia del comprobante de la realización del pedido. - Pedido realizado mascotaoutlet.com¡Gracias por tu compra! Pedido #17540 ¡Gracias, Nair! Tu pedido está confirmado Hemos aceptado tu pedido y estamos preparándolo. Vuelve a esta página para recibir actualizaciones sobre el estado de tu envío. Artículos en este envío Imagen del producto Descripción Cantidad Número de seguimiento de Correios: PQ9XA10738214410132400D Detalles del pedido Información de contacto nair18_@hotmail.com Dirección de envío Nair Soto Touza C/Salgado Moscoso nº18,2º 32400 Ribadavia Orense España ‎+34669203692 Método de envío Estándar Métodos de pago Visa que termina en 0954 - 51,90 € Dirección de facturación Nair Soto Touza C/Salgado Moscoso nº18,2º 32400 Ribadavia Orense España ‎+34669203692 - Adjunto a mayores del comprobante del pago bancario - Confirmación por mail de la compra con el pago correspondiente y de su envío. - Fotos de los collares que llegaron falsos y la comparativa con una caja que tenía yo anterior en el cual ya se puede comprobar que es falso. Además del propio collar que se puede observar a simple vista que es un cacho de plástico y que no tiene ninguna validez para la prevención contra la Leishamania, ni garrapatas, ni pulgas, pudiendo hacer que las mascotas contraigan enfermedades. SOLICITO, que me hagan la devolución del importe íntegro de lo que he pagado por los dos collares. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

La reclamación a esta empresa es por la falta de omisión de información y engaño a mi persona con tal de vender un servicio y mal trato a la hora de atenderme. A mediados de agosto del año pasado contraté sus servicios de agua filtrada por ósmosis lo cual se me indicó por teléfono que no hay permanencia y puedo darme de baja cuando quiera! Ayer día 31 de marzo del 2025, llamé para darme de baja para que ya no me pasaran el recibo de abril y me de primero me colgaron y de nuevo al llamar, me dijeron que no podía darme de baja porque tengo que avisar con dos meses de antelación, lo cual nunca se me dijo, y me dicen que lo pone en el contrato, Es verdad lo ponen pero me engañaron para la venta y el t trato recibido fue pésimo, la mujer arrogante y basta para hablar, soy un cliente no tu hijo para hablarme así. Exigí que se me retire la máquina y bloquearía el pago lo cual me dijo que haga lo que quisiera y que yo veré que me atenga a las consecuencias. Reclamación por mala praxis de venta engaño y mal trato al cliente. También se me cobró al instalar la máquina a mediados de mes de a agosto el mes completo cuando debería haber sido el cobro la parte proporcional del mes o el cobro siguiente a mes pasado

El siniestro ocurrió el 15 de agosto de 2024 a la 1:10 de la mañana, hora de España. Mi coche estaba estacionado en la Calle Moreti n° 8, piso -3 (lugar 7) en Málaga. El Sr. intentó estacionar en el lugar n° 6 primero en marcha atrás y golpeó el parachoques del lado derecho. Luego retiró el vehículo, verificó los daños, dio la vuelta con el coche y volvió a estacionar de frente. Después de contactar con el centro de información UAFGA, me comunicaron que la empresa que garantiza la responsabilidad civil del vehículo es MUTUA MADRILEÑA AUTOMOVILISTA, que designó como su representante para siniestros en Portugal a la empresa DEKRA PORTUGAL, S.A. Tengo un Tesla modelo 3 y el siniestro está grabado; los videos fueron enviados a DEKRA PORTUGAL, así como toda la documentación solicitada, incluyendo que la peritación se realizó el 28/10/2024. Hoy es 01/04/2025, y parece increíble lo que voy a decir, pero hasta hoy no tengo ninguna respuesta sobre mi caso, salvo que están esperando que MUTUA MADRILEÑA AUTOMOVILISTA decida reparar mi coche. Es decir, si nadie asume la responsabilidad, mi coche nunca será reparado.

Estimados/as señores/as: En fecha 18 de Marzo de 2025 adquirí en su página web megadietetica.com los productos Pack 3x2 Hamamelis xxi 50ml, Hemocalm 20 comp y Hemoclin Gel 37 grs (revisar print de pantalla de su propia página web con la compra). Han pasado 6 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado ni enviado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: correo con confirmación del pago, prints de pantalla con reclamos hechos en la página web (sin respuesta) y del monto pagado. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.