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Faltan los asientos de furgoneta comprada en FLEXICAR

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Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

C. L.

A: FLEXICAR

24/11/2025

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hace un año y medio (mayo de 2023) compré una furgoneta Volkswagen Multivan en FLEXICAR León. Faltaban los dos asientos giratorios intermedios, que me aseguraron me iban a entregar (tengo por escrito dicha información) y al día de hoy sigo sin asientos y ni siquiera me contestan al teléfono. SOLICITO ME CONSIGAN LOS ASIENTOS YA, O ME ABONEN EL DINERO DE LOS MISMOS, puesto que el precio que yo pagué por la furgoneta incluía dichos asientos que a día de hoy sigo sin tener. Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (2)

C. L.

A: FLEXICAR

03/01/2026

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hace un año y medio (mayo de 2023) compré una furgoneta Volkswagen Multivan en FLEXICAR León. Faltaban los dos asientos giratorios intermedios, que me aseguraron me iban a entregar (tengo por escrito dicha información) y al día de hoy sigo sin asientos y ni siquiera me contestan al teléfono. SOLICITO ME CONSIGAN LOS ASIENTOS YA, O ME ABONEN EL DINERO DE LOS MISMOS, puesto que el precio que yo pagué por la furgoneta incluía dichos asientos que a día de hoy sigo sin tener. Sin otro particular, atentamente. NIF o NIE: 71418248M

Asistencia solicitada 03 enero 2026

FLEXICAR

A: C. L.

07/01/2026

Buenos días. Desde el Departamento de Calidad, queremos disculparnos por las molestias ocasionadas. Recibimos su reclamación relacionada con su vehículo y queremos informarle que estamos revisando su caso. Hemos reportado la incidencia al concesionario correspondiente y nuestro equipo está trabajando para resolverlo a la mayor brevedad posible, nos reportan que están en contacto con usted y comprobando si procede porque según les consta hubo un descuento en el precio del vehículo. Le agradeceríamos que nos facilite la documentación donde consta dicho compromiso por el correo clientes@flexicar.es indicando la matrícula de su vehículo en el asunto. Quedamos a su disposición para cualquier consulta adicional. Un cordial saludo. Clientes Flexicar Dpto. Calidad clientes@flexicar.esflexicar.es Av. de Tenerife, 2, 28703 S.S. Reyes, Madrid Este mensaje va dirigido, de manera exclusiva, a su destinatario y puede contener información confidencial y sujeta al secreto profesional, cuya divulgación no está permitida por Ley. En caso de haber recibido este mensaje por error, le rogamos que de forma inmediata, nos lo comunique mediante correo electrónico remitido a nuestra atención y proceda a su eliminación, así como a la de cualquier documento adjunto al mismo. Asimismo, le comunicamos que la distribución, copia o utilización de este mensaje, o de cualquier documento adjunto al mismo, cualquiera que fuera su finalidad, están prohibidas por ley. En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), le informamos que el Responsable del tratamiento es Flexicar Internacional, S.L., con NIF B09758327. Estos datos personales serán tratados con la finalidad de mantener el contacto y la comunicación. Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición, de manera gratuita mediante correo electrónico a gdpr@flexicar.es o bien en la dirección: Av. Tenerife 2, Complejo Empresarial Marpe, Planta 3ª. 28703 SS Reyes, Madrid. El lun, 24 nov 2025 a las 11:45, reclamar@ocu.org escribió:


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