Estimados/as señores/as:
En fecha 14/11/2025 adquirí en su página web www.druni.es el producto Infusion D'iris 200Ml por un importe total de 99,90€. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido 2 botellas de "Aceite limpiador Dexeryl".
Adjunto fotocopia de los siguientes documentos:
Número de pedido: 1113211823
Correo electrónico enviado a atención al cliente.
Llamadas efectuadas al teléfono de atención al cliente, sin atender.
Fotografía del paquete y del producto interior equivocado.
SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado.
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
