Estimados/as señores/as: El pasado 26/09 realice la compra del servicio de cambio de batería para mi iPhone 14 Pro, realice el pago de 69€ para ello en el Mediamarkt de Adeje. Se comento que en un plazo de 2 semanas se pondrían en contacto conmigo para realizar la reparación. Tras casi 8 semanas, se ponen en contacto conmigo para concertar cita el pasado 17/11 para concertar cita para el 21/11. El día 21/11 entrego mi iPhone 14 Pro, me comenta el técnico que tardara 3 horas para realizar el arreglo. Pasada estas 3 horas me persono en la tienda con la sorpresa que el técnico me indica que la maquina ha roto la pantalla de mi teléfono y que se encargaran de la reparación de la pantalla gratuitamente (que menos) pero que me quedare sin terminal las semanas hasta que llegue el repuesto, teniendo en cuenta que para la batería ha tardado 7 semanas, yo no puedo quedarme sin terminal móvil tantas semanas, por lo que solicita una solución a facilitarme a lo que me indican que no es posible. Por lo que tengo que comprarme un nuevo terminal móvil Adjunto fotocopias de la factura de la factura del cambio de batería, el resguardo del deposito y la factura del nuevo terminal que he debido comprarme por este problema SOLICITO la reparación gratuita tanto de la batería como de la pantalla, el reembolso del 100% del importe del pago del nuevo terminal y una indemnización debido a los problemas y desplazamientos causados.

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