Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me dirijo a su Servicio de Atención al Cliente para comunicar un conflicto derivado de la financiación vinculada a un curso de formación contratado con el centro ClientesOnline.io, gestionado por el Sr. Álvaro Sánchez Teruelo, cuyo importe total fue tramitado mediante su plataforma de pago fraccionado. Deseo dejar constancia de los siguientes hechos: El día 13/05/2025, se me retiró el acceso total al servicio formativo contratado, sin previo aviso ni justificación formal. Fui expulsado unilateralmente del programa, sin haber firmado ningún contrato que lo justifique ni existir cláusula de permanencia previamente aceptada o visible en el momento de la contratación. La empresa ha modificado los términos y condiciones con posterioridad a la contratación y pretende aplicar esas nuevas condiciones retroactivamente, hecho que puedo acreditar documentalmente. Dispongo de pruebas de trato desigual, ya que otros alumnos en idéntica situación sí han sido reembolsados tras autorización expresa del mismo centro formativo. A pesar de haber abonado ya la totalidad del importe financiado, actualmente no se me está prestando ningún servicio y se me ha denegado toda solución, salvo que firme un acuerdo adicional de carácter abusivo que vulnera mis derechos. Adjunto la siguiente documentación en soporte digital: Comprobantes de pago realizados a través de SeQura. Capturas de pantalla que acreditan la retirada de acceso a la plataforma. Comunicaciones mantenidas con el proveedor. Copia del acuerdo condicionado propuesto para readmitirme. Términos y condiciones originales vigentes en el momento de la contratación. Términos y condiciones modificados posteriormente por el proveedor. Solicitud formal de baja y respuesta recibida por parte del centro formativo. Captura del panel de administración del proveedor, donde se muestra que sí tiene potestad para gestionar cancelaciones o bajas ante SeQura. SOLICITO: La apertura inmediata de un expediente de conflicto contractual con el proveedor ClientesOnline.io y su representante legal. Que se activen los protocolos de resolución por incumplimiento del servicio vinculado al crédito, incluyendo: La anotación formal del conflicto en su sistema. La devolución íntegra del importe financiado (ya abonado en su totalidad). Cualquier otra medida adicional que consideren adecuada en defensa de mis derechos como consumidor. Quedo a su disposición para aportar cualquier aclaración o documentación adicional que se requiera. Agradezco su atención y quedo a la espera de una pronta resolución de esta reclamación. Atentamente,

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El 30 de Diciembre, estando mi vehículo aparcado, modelo Mercedes Vito y Matrícula 7684FBM, recibió el impacto de un vehículo, que a su vez habí recibido el impacto de otro, produciendo daños en nuestra Furgoneta, por valor de 2.876,15€. Nos pusimos en contacto con BBVA Seguros( Generali), para ver que solución había , ya que de momento la factura la hemos pagado nosotros( Vehículo a nombre de empresa y de necesidad diaria para el trabajo),ya que nos urgía poder tener el vehículo reparadao. Dicho expediente de BBVA seguros( Generali), es el nº452375421. Hemos llamado infinidad de veces y siempre hay una escusa," que la compañia contraria no ha dicho nada", "que lo daños de la factura no corresponden todos con el siniestro"(Tenemos aceptación formal del Perito para arreglarla por este importe"), lo último es que " esta abierto una reclamación para ampliar daños". Tenemos un atestado de la Policia Local con número 188825 y de por medio un juicio , donde se nos pidió el valor de los daños de reparación. Solicitamos la indemnización por el importe total de la factura que se reclama, ya que mi vehículo estaba parado y bien aparcado y le dieron el golpe produciendo daños , que imposibilitaban su conducción. Al darnos el visto bueno el Perito para reparar, así se hizo y llevamos casi 6 meses sin obtener una respuesta clara. Espero que se resuelva , para lo que adjunto factura del coste de la reparación y así puedan ingresarla en cuenta. Además de las fotos y el atestado de la Policia. Gracias.

Contrato de renting firmado a través de la plataforma Idoneo, gestionado por Ayvens (antes ALD Automotive), sobre un Nissan Micra IG-T 100CV Desde el 14 de abril de 2025 el vehículo quedó inoperativo por avería. Fue ingresado en el taller el 21 de abril, con un plazo estimado de 2-3 días. Sin embargo, el coche no me fue entregado hasta el 9 de mayo, tras múltiples llamadas por mi parte y sin recibir nunca respuesta formal por parte de Ayvens, pese a tener un caso abierto (nº 2500726738-0). Durante todo ese tiempo: No se me ofreció vehículo de sustitución. No recibí seguimiento ni justificación de los retrasos. Se me indicó como excusa un apagón informático nacional, que no justifica la falta de comunicación durante los días previos (22-26 de abril). El coche permaneció casi 3 semanas en taller sin solución. Mientras tanto, se me ha cobrado la mensualidad completa (304,47 €), sin acceso al servicio contratado. Tuve que asumir gastos adicionales en transporte (vehículos de familiares y taxis) y adaptar mi rutina diaria. A día de hoy, sigo sin recibir ni una sola respuesta oficial por parte de Ayvens, ni disculpa ni compensación. Solicito a través de esta reclamación: 1. Una compensación económica proporcional al tiempo sin servicio y gastos derivados. 2. Una respuesta formal escrita sobre lo ocurrido y sobre los derechos que me asisten. 3. Una aclaración legal y contractual sobre cuántos días puede permanecer el vehículo fuera de servicio sin ofrecerme solución ni compensación, conforme a la normativa vigente.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentament

Ayer estaba haciendo una simulación de préstamo para ver por cuánto me salía y al derivarme de un sitio y a otro lo dejé porque me incorporaba a trabajar. A lo largo de la tarde recibí varias llamadas por teléfono y que me insistía mucho. Al ver tanta llamada cogí la llamada y directamente me pidieron mis datos a lo que contesté que estaba trabajando y colgué el teléfono. Está mañana encuentro un ingreso de 300€ en mi cuenta de esta empresa a la cual no he solicitado absolutamente nada, ni he firmado nada y no he dado mi consentimiento en ningún momento para recibir este dinero. Solicito su devolución lo antes posible porque no lo necesito.

Para poder realizar un servicio incluido en la póliza que contrate con ellos, me requieren que acuda a la sanidad pública. Yo contrate un seguro de salud privado para eso, para evitar la sanidad pública. Ante esta situación, entiendo que no cumplen con los servicios contratados, por lo que solicito la baja inmediata de mi póliza de seguro. Por adjunto mando volante de solicitud de la prueba por parte del Otorrino de su compañía Por adjunto mando Informe médico por parte del Otorrino de su compañía

Buenos días, firmamos la hipoteca el 29 de septiembre del 2024, casi 8 meses después aún no hemos recibido el sobrante de la previsión de fondos que me solicitaron, he llamado y me dan largas de que está pendiente de registro, dicen que hacen una reclamación pero nada, siguen igual Gracias

He pedido una nota simple, me pedía por la gestión 8€ y cuando voy apagar me cobra 42€

Withdrawal of deposit was made last week. Was informed this was sent on Friday last week to my bank account. Never received the wire transfer on Monday, and asked for proof of sending. Company sent me fake transfer document that was forged. Money was never sent and checked this with my bank to confirm. Read online that this firm is a fraudulent and scamming people by not refunding their money...when they exit their fake trading platform. aurumfinanzas.com is a criminal site and they have been reported to the authorities in Spain and UK for fraud. Currently an investigation has been started as of today. The site will be shut down and the criminals will be prosecuted.