Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
L. A.
29/06/2026

COMISIONES ABUSIVAS

Hace 2 años mas o menos fui a mi sucuresal a presentar una reclamacion por unas clausukas que considero abusivas despues de haberles ingresado mas o menos 35.000€, el asosor de dicha sucurssal me dice que lo haga a traves de online.....eso hice. RESPUESTA 0....y hoy me llaman de la asesoria juridica del banco de sabadell, reclamandome 179€ mas (comisiones de nuevo)

Resuelto

Suscripción no soilcitada MP Crediahora

Me dirijo a ustedes para reclamar un cobro indebido de **31€** realizado el pasado **23 de junio de 2026** en mi cuenta bancaria. Este cobro aparece asociado a una supuesta "membresía" que en ningún momento he solicitado ni aceptado.    Mi intención al utilizar su plataforma era buscar un mini préstamo, no contratar ningún servicio adicional de membresía. De hecho, no he recibido ningún préstamo a través de ustedes, solo se han efectuado los cobros de 0,99€ y este de 31€.    Dispongo del extracto bancario que justifica este cobro.    Por todo lo expuesto, exijo la **devolución inmediata** de los 31€ cobrados de forma indebida. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria y el reembolso en un plazo razonable, me veré en la obligación de tomar las acciones legales oportunas y presentar una reclamación formal ante los organismos de consumo pertinentes.    Espero su pronta gestión.  

Cerrado
M. R.
29/06/2026

SUSCRIPCIÓN

Hola, Me han pasado al cobro de una de mis tarjetas de crédito acabada en 9372 la cantidad de 16 E el día 22/06/26, no sé en calidad de que , parece ser que sea una suscripción a algo. Yo no me he suscrito a nada , desde luego no conscientemente, he devuelto dicho importe pero queda pendiente de confirmación. Pido la baja definitiva de ningún servicio que ofrezca esta Compañía y que mi reembolso se haga efectivo .

Resuelto
I. H.
29/06/2026

Un pequeño disco y enormes tasas ilegales

Estimados/as señores/as: Soy titular del contrato de préstamo personal número 6663428-es, suscrito con KVIKU SPAIN, S.L. en fecha 26 de junio de 2026. Me dirijo a esta entidad para presentar una reclamación formal por los siguientes motivos: 1. Intereses usurarios (Ley de Represión de la Usura): El préstamo fue de 200,00 €, pero el calendario de pagos establece 8 cuotas de 81,37 €, lo que hace un total a pagar de 650,95 €. La Tasa Anual Equivalente (TAE) es del 6680,56 %, muy superior al interés normal del mercado. Esto constituye un interés desproporcionado y usurario, lo que convierte el contrato en nulo de pleno derecho según la jurisprudencia del Tribunal Supremo. 2. Ejercicio del derecho de desistimiento (Art. 68 RD Leg. 1/2007 y Art. 28 Ley 16/2011): El 29 de junio de 2026 (dentro del plazo legal de 14 días naturales desde la recepción del importe), envié un correo electrónico a support@kviku.es comunicando mi decisión de desistir del contrato y solicitando su número de cuenta (IBAN) para proceder a la devolución del capital (200,00 €). 3. Ignorar mi solicitud y falta de transparencia: A fecha de hoy, la entidad se ha limitado a enviar respuestas automáticas sin atender mi petición. No me han facilitado el IBAN para devolver el capital, ni han confirmado la cancelación del contrato, incumpliendo lo dispuesto en la Ley 16/2011 de contratos de crédito al consumo. SOLICITO: · La cancelación inmediata del contrato de préstamo y la anulación de todos los intereses, comisiones y gastos. · La confirmación por escrito de que la devolución del capital (200,00 €) es suficiente para extinguir mi deuda. · En caso contrario, que se proceda a la resolución del contrato por vía judicial y se condene a la entidad al pago de las costas. Quedo a la espera de su resolución en el plazo legalmente establecido. Atentamente, Imad hayouf DNI: y8087859s Teléfono: 643319347

Cerrado
G. B.
29/06/2026

Deuda no reconocida, intereses abusivos por Bankinter y acoso por parte del isfg

Buenos días, me pongo en contacto con ustedes porque hace mes y medio pedí un préstamo en finjet, ellos me hicieron un cobro forzado en la cuenta de Bankinter y por más que me puse en contacto con ellos para que devolvieran el cobro no me solucionaron nada y como estaba la cuenta en descubierto me empezaron a cobrar intereses, de 600€ ahora va por 1100€. A parte de eso el ISGF no para de llamarme y ahora también están llamando a mis familiares a pesar de que en ningún momento he consentido ese tipo de llamadas ni mucho menos he facilitado el número de mis familiares a ninguna de las dos empresas

Resuelto

Problemas con la baja del seguro

Mi pareja realizó la compra de un dispositivo de Apple en la tienda K-tuin situada en el Oasiz, Madrid, el día 20 de marzo, tienda en la cuál se le informó de que podía obtener un seguro con un mes gratis para su nuevo teléfono, pero en ningún momento se le informó de que el tiempo para darse de baja era un mes y si no la permanencia mínima era de 1 año. Cuando se nos pasó el primer mes y llamamos a Insurama la primera vez, de muy malas formas nos comunicaron por primera vez, siendo una sorpresa para nosotros, de que se debería de haber hecho dentro del primer mes, repito, algo que en ningún momento se le informa al cliente, haciendo firmar a mi pareja en el momento de la compra incluso sin informar de qué es lo que está firmado, pensando que es para crear la cuenta de K-tuin o para realizar la compra. Tras hablar con Insurama nos dirigimos a la tienda K-tuin en la que compramos el teléfono para ver si nos podían ayudar a gestionar la baja de la póliza, a lo que una trabajadora nos atendió y escribió un correo a Insurama, del cual, 2 meses después todavía no hemos tenido respuesta. Tras el ghosting que nos hace esta empresa volvemos a la tienda de K-tuin para que ellos mismos llamen a Insurama, diciéndonos y dándonos esperanzas de que sí, que se nos va a cancelar y que incluso se nos devuelven las cuotas pagadas. Cuando al trabajador de K-tuin le cogen el teléfono desde Insurama (a las 2 horas de que estuviese yo en la tienda), me vuelve a llamar a mi y me dice que no, que no se cancela la póliza al haber sido demasiado tarde cuando hemos ido a intentarlo, además cuando han sido ellos los que han tardado en contestarnos (siguen sin hacerlo por cierto). Tras comentarme el trabajador de K-tuin que no se acepta la baja de la póliza dispongo a llamar a Insurama, cuando la vez que me lo cogen. y tras mandar un correo electrónico mi pareja dando su consentimiento para que yo pudiese hablar sobre su póliza con Insurama, una gran persona y súper amable trabajadora, al decirle que engo el consentimiento de la titular de la póliza y que la quiero cancelar, me cuelga (se puede ver en el registro de llamadas de Insurama). Ya cuando por fin consigo hablar con alguien tras llamar otra vez, tenemos una conversación de más de 15 minutos donde le explico la situación, donde ellos mismos nos han hecho ghosting, donde ningún trabajador nos explica que solo se puede dar de baja el primer mes y si no es una permanencia de 1 año, y donde tratan con malas formas a los clientes, me sigue diciendo que es imposible cancelar la póliza porque solo es posible el primer mes, que tengo que leer mejor. Pido que se me cancele la póliza y se me devuelva el dinero porfavor.

Resuelto
L. C.
29/06/2026

Anulación de la póliza

ANTECEDENTES 1-Tengo contratada con AXA la póliza de referencia desde septiembre de 2012. En estos 14 años no he dado parte alguno hasta septiembre del año pasado, en que una fuga de agua levantó el parqué del salón. Se tardó bastante en averiguar el origen, pese al excelente servicio de la empresa FUGAQUA, ya que no había pérdidas visibles. 2-Al final se descubrió que la fuga provenía de una bajante de la Comunidad, que fue quién asumió la reparación, realizada de forma eficiente. 3-AXA fue quién se hizo cargo de la reparación del parqué, también de forma eficaz. Supongo que pasó los gastos a la compañía aseguradora de la Comunidad, que era la que debía asumirlos. 4-En resumen, el problema se resolvió de forma eficaz y AXA asumió la gestión de forma adecuada. 5-Mi sorpresa es que el pasado día 15 recibí el siguiente correo de AXA que transcribo textualmente: "En relación a tu póliza, cuyos datos te indicamos en este correo, te comunicamos nuestra intención de no renovar tu seguro a partir del próximo vencimiento, de acuerdo a lo establecido en tu póliza, en el apartado "prórroga del contrato" y en el art. 22 de la Ley 50/1980 de Contrato de Seguro. Tu póliza quedará anulada a partir del 01.09.2026." RECLAMACIÓN Esto no es propiamente una reclamación, puesto que AXA tiene legalmente derecho a anular la póliza, igual que lo tengo yo. Tampoco una queja sobre la forma en que la compañía ha gestionado el siniestro, muy buena en mi opinión. Lo que no entiendo es que después de 14 años pagando la cuota sin dar ningún parte, ante el primer siniestro, que solo tienen que gestionar, la anulen. Tampoco pido que AXA rectifique (a enemigo que huye, puente de plata). Únicamente les emplazo a que den una explicación razonable a ese comportamiento, si son capaces y si quieren que sus clientes actuales o futuros tengan un motivo para confiar en ellos.

Cerrado
M. P.
29/06/2026

Entidad financiera aprueba préstamos sin solicitarlos

A la atención de MONEYMAN / ID Finance Spain: Por medio del presente escrito deseo presentar una reclamación formal relacionada con el supuesto préstamo vinculado a mis datos personales. Los hechos sucedieron de la siguiente manera: * Mientras consultaba por internet distintas alternativas de financiación, accedí a varias páginas y simuladores de préstamos únicamente con fines informativos, sin intención de formalizar conscientemente un microcrédito ni autorizar un ingreso automático de dinero en mi cuenta bancaria. * En ningún momento fui plenamente consciente de estar aceptando de manera válida y expresa un préstamo de 300 €. * Si bien durante el proceso introduje ciertos datos personales y códigos de validación, considero que el sistema utilizado para la contratación no fue suficientemente claro, transparente ni fácilmente entendible para un consumidor medio, produciéndose finalmente el ingreso automático del importe mencionado en mi cuenta bancaria sin una comprensión real de las condiciones posteriormente exigidas. * Una vez tuve conocimiento efectivo de la existencia de dicho préstamo y tras localizar finalmente la información necesaria dentro de su página web accediendo mediante mi DNI, procedí a efectuar la devolución íntegra de los 300 € recibidos mediante bizum. Asimismo, adjunto el comprobante correspondiente como justificante de dicha devolución ese mismo día por email a la entidad. * La devolución fue efectuada el mismo día de ingreso del préstamo, tan sólo unas horas después, además de enviar varios emails a la entidad comunicando mi rechazo a dicho préstamo. * A pesar de haber devuelto completamente el capital recibido, continúan generándose intereses, especialmente teniendo en cuenta: • la devolución íntegra del importe recibido, • la existencia de una reclamación formal en curso, • y las dudas razonables existentes sobre la validez y transparencia del procedimiento de contratación empleado. * Desde el momento de la devolución del préstamo la entidad no responde mis llamadas ni mis emails, entendiendo que con la finalidad de seguir acumulando intereses para posteriormente solicitar dicha deuda. * Asimismo, manifiesto mi desacuerdo con: • los intereses aplicados, • las penalizaciones generadas, • y la falta de claridad y transparencia del procedimiento utilizado para la supuesta contratación. Por todo ello, solicito formalmente: * la suspensión inmediata de intereses, penalizaciones y acciones de recobro, * la revisión completa del expediente, * la aportación de todas las pruebas relacionadas con la supuesta contratación y consentimiento prestado, * la anulación del contrato en caso de no poder acreditarse un consentimiento válido e informado, * y la no inclusión de mis datos en registros de morosidad mientras esta reclamación continúe en trámite. Quedo a la espera de una respuesta formal por escrito.

Resuelto
M. B.
29/06/2026

Importe seguro 2026-2027 - Trámite de Baja

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles que, sin haber entrado en el Área Cliente, desconocía la subida del importe del seguro de mi coche Fiat Stilo 1.9 jtd a terceros, ello supuso una imposibilidad del pago. Cabe mencionar que he sufrido una subida del 22% excediendo más de cuatro veces la subida del IPC y costes indirectos. En el 2024 se contrató por 446,95€ en 2025 se hizo un pago de 499,95€ y en 2026 alcanza los 547,49€ con solo una asistencia en viaje en todo este tiempo. Con fecha 14 de mayo de 2026 intenté dos veces dar de baja el servicio a través del Área cliente y me dio error. Mientras tanto busqué una comparación en otras aseguradoras. Contraté otra aseguradora y no llegué a hablar sobre el asunto con Mapfre quedando ellos pendientes de ponerse en contacto conmigo por el impago. Contraté la otra aseguradora el 15/05/2026 y efectué el pago. Hoy 29/06/2026 se ha cobrado en el banco el pago el seguro de Mapfre. Este cobro lo he cancelado. No estoy conforme con notificarse en el área cliente exclusivamente el importe y que este suba tanto sin haber dado ningún parte en ese mismo último año. Ten en cuenta que ya vale más el seguro que el propio coche. Hoy he cancelado la renovación para 2027, siendo esta la única cancelación que me permitieron. Hoy he notificado que el coche cuenta con otro seguro en otra compañía. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación y no renovación del contrato de seguro de coche de terceros. Gracias por atenderme. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

Cobro de 18 euros

Hola!! Quiero saber porque se me cobra todos los meses 18 euros sin yo haberme dado de alta en ningún lado, pido que se me devuelvan y si cancele esa suscripción

Resuelto

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