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Quiero cancelar suscripcion a creditando.Dicha suscripcion fue cancelada en octubre y aun me cobran
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
PROBLEMA CON DEVOLUCIÓN DE DINERO
LLEGAMOS A UN ACUERDO DE PAGO, SE ELIMINARON COSTAS, SE PAGÓ Y UN IMPORTE QUE SE ME HABÍA EMBARGADO POR MI DEVOLUCIÓN DE LA RENTA, EL JUZGADO PREVIAMENTE SE LO HABÍAN ABONADO A ESTA EMPRESA, PERO EN EL PAGO SE LIQUIDÓ POR LA TOTALIDAD, POR TANTO, ESTE PAGO DE LA DEVOLUCIÓN DE LA RENTA QUEDARÍA COMO SOBRANTE, POR TANTO RECLAMO ESTA DEVOLUCIÓN CON LA QUE LLEVO YA CASI UN AÑO .
Solicitud de rectificación de comunicación emitida por SeQura
Esta es la segunda vez que solicito a SeQura la rectificación de una comunicación emitida por la propia entidad, sin obtener respuesta sobre el fondo del asunto. En el correo que me enviaron para comunicar la cesión del crédito a Tradeando afirmaron literalmente: "Como no hemos recibido los pagos correspondientes a la compra...". Esa afirmación es rotundamente falsa y extremadamente perjudicial. Durante la tramitación de mi reclamación ante Kontsumobide fue SeQura quien decidió suspender los cargos automáticos de las cuotas. Desde ese momento nunca volvieron a intentar cobrarlas, nunca me requirieron el pago por otro medio y nunca me facilitaron una cuenta donde ingresar cantidad alguna. Por ello, exijo que justifiquen documentalmente en qué se basan para afirmar que "no han recibido los pagos", cuando fue la propia SeQura quien paralizó el mecanismo de cobro. Y que en caso contrario lo desmientan. No es aceptable que ahora respondan que este asunto corresponde a Tradeando. El correo fue emitido por SeQura cuando la deuda todavía era suya y son ustedes quienes realizaron esa afirmación. Por tanto, la responsabilidad sobre la veracidad de dicha comunicación les corresponde exclusivamente a ustedes. Solicito nuevamente que rectifiquen por escrito esa afirmación y reconozcan que la suspensión de los cobros fue una decisión de SeQura, sin que existiera requerimiento posterior de pago por otra vía. Mantener una comunicación con hechos inexactos puede ocasionar graves perjuicios al consumidor, especialmente cuando posteriormente se produce una inclusión en un fichero de morosidad.
Cargo en tarjeta después de denegar compra
Realize un pedido en Temu a pagar en 3 cuotas de 50 euros le doy me sale denegada y de repente tengo un cargo en el banco de Scalapay Italia categoría helados que graciosos de 14,89 de donde serán sacado ese importe sin mi autorización lo voy a denunciar si no se me devuelve ese dinero robado de mi cuenta sin mi permiso ya que no sé a comprado nada
Cancelar la cuota
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Me incluyen en fichero
Buenas no me envían lo que debo ni contestan ni dan soporte y quiero salir de el
Siniestralidad hogar
Hola ,abri un parte porque mi vivienda de vacaciones se vio comprometida por una inundacion de agua caliente del piso de arriba . Menciono que el 08/03/2026 pase un fin de semana alli y todo parecia perfecto .El 10/06/2]26 me avisan los vecinos de abajo que escucharon un ruido muy fuerte en mi cas y se le infiltra agua por la cocina .El 10/06 /2026 abro parte al seguro LINEA DIRECTA para dejar constancia .14/06/2026 voy para alla para realizar una videollamada pericial ,18/06/2026 cancelan el parte motivando que los daños estan hechos de antes de tener la poliza con ellos .Puedo documentar que nada mas lejos de la realidad .Me puse en contacto por todas las vias posibles y de buena fe y no me dan solucion ninguna . Muchisimas gracias. Un saludo
Reclamación frente a ChatconAbogados.com y Just Answer por cargos no autorizados
Por medio del presente escrito deseo presentar una reclamación formal contra la empresa ChatconAbogados.com por la realización de cargos no autorizados en mi tarjeta bancaria y por la falta de transparencia en la contratación de un supuesto servicio de suscripción que nunca solicité ni autoricé. El día 27 de mayo de 2026 contraté exclusivamente un servicio puntual de consulta jurídica por importe de 5 €, correspondiente a una consulta con un abogado a través de la plataforma. Este fue el único servicio que autoricé expresamente. De dicha contratación sí recibí el correspondiente correo electrónico de confirmación y el servicio quedó correctamente finalizado. Sin embargo, con posterioridad comenzaron a realizarse en mi tarjeta bancaria dos cargos adicionales de 49 € cada uno, concretamente los días 3 de junio de 2026 y 30 de junio de 2026, por un importe total de 98 €, sin que dichos pagos hubieran sido autorizados por mi parte. En ningún momento fui informada de que estuviera contratando una membresía o un servicio de suscripción con pagos recurrentes. Asimismo: - Nunca recibí un correo electrónico confirmando el alta en una membresía. - Nunca recibí información posterior indicando que existía una suscripción activa. - Nunca autoricé dichos cargos recurrentes. - Los cargos, además, ni siquiera respetan una periodicidad mensual, habiéndose efectuado dos cobros de 49 € en menos de un mes. Al detectar estos cargos intenté ponerme en contacto con la empresa para solicitar explicaciones y reclamar su devolución. Sin embargo, la plataforma me redirigía nuevamente a una pasarela de pago para abonar otros 5 € como requisito para poder contactar con un agente. Considero especialmente grave esta circunstancia, ya que una persona consumidora que pretende reclamar unos cargos que considera indebidos no debería verse obligada a realizar un nuevo pago para acceder a un canal de atención o reclamación. Ante el riesgo de que continuaran produciéndose nuevos cargos no autorizados, me vi obligada a cancelar y bloquear mi tarjeta bancaria. Posteriormente localicé dentro de mi perfil una supuesta membresía, que procedí a cancelar inmediatamente. No obstante, reitero que nunca fui consciente de haber contratado dicha suscripción, ni de contar con un perfil siquiera, ni recibí comunicación alguna que acreditara su activación. Documentación aportada Adjunto una presentación donde se acredita documentalmente: - La contratación del único servicio autorizado de 5 €. - El correo electrónico de confirmación correspondiente a dicha consulta. - Los dos cargos de 49 € realizados posteriormente. - Las conversaciones mantenidas con el servicio de atención al cliente. - La redirección a una nueva pasarela de pago para poder reclamar. - La cancelación de la supuesta membresía. - La evidencia de que nunca recibí un correo electrónico confirmando el alta en una suscripción. - Reclamaciones de otros consumidores en los últimos meses donde se constata que esta es una práctica continua y sistemática de esta empresa. Solicitud Solicito la intervención de la OCU para mediar en este conflicto y apoyar mi reclamación frente a ChatconAbogados.com y Just Answer Asimismo, solicito: - La devolución íntegra de los 98 € cobrados sin mi autorización. - Que se valore si la información facilitada durante el proceso de contratación cumplía los requisitos de transparencia e información exigibles para la contratación de una suscripción con pagos recurrentes. - Que se valore igualmente si la práctica consistente en exigir un nuevo pago para poder presentar una reclamación resulta compatible con los derechos de las personas consumidoras. - Que se adopten las actuaciones que se consideren oportunas para evitar que esta situación pueda repetirse con otras personas consumidoras. Actualmente ya he iniciado el correspondiente procedimiento de reclamación por cargos no autorizados con mi entidad bancaria. Considero que la empresa ha realizado cargos para los que nunca presté un consentimiento expreso, informado e inequívoco, razón por la cual solicito la devolución de las cantidades cobradas y la revisión de las prácticas descritas. En Madrid, a 30 de junio de 2026. Raquel Bañón Sodini
Problema en reembolso
He realizado una compra en Nillkin de una funda de teléfono y tanto al hacer la compra como en el email de confirmación indica claramente que proceden a hacerme un rembolso si en el pedido venian pizas faltantas o incompleto. Compré una funda, y la parte trasera de la funda no viene. Me pongo en contacto con ellos y me indican que esta cobertura yo no la tengo, por lo que me siento completamente engañado por ellos. Son una empresa muy poco seria, no recomiendo sus servicios en absoluto, he perdido mi dinero.
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