Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
D. R.
28/06/2026

Siniestro aprobado

Hola va hacer ya casi tres meses que me dieron en mi motocicleta un golpe y di parte, la otra compañía Mapfre y está aprobado, pero ni dan conformidad de pago al taller para que me arreglen la moto ni me dan indemnización para poder arreglar yo, llamo todos los días a la compañía (un mes llamando) y siempre la misma respuesta, dejo nota y en 48 horas le contestan, pero nunca recibo contestación ni email, y está todo aprobado pero no perito ni procurador contestan, me toca denunciar esta compañía, referencia siniestro compañía , 452667922

Cerrado

cobro indevido

hola buenos dias me llamo Pedro Raya Chicano he mirado mi cuenta esta mañana de banco me ha salido un cobro de privicompras de 18 eruos sin mi autorizacion he llamado para dar de baja la supuesta supcripcion que me no me he supcrito a nada y queria el rembolso de mi importe y escribo esto para reclamarlo por que no me supcrito a nada y la verdad que no viene a cuento el 18 euros por una cosa que no he autorizado

Resuelto

Oney financiera Alcampo

He sido víctima de una incidencia con la tarjeta de crédito de la financiera Oney, contratada a través del hipermercado Alcampo de Sant Quirze del Vallès. Se realizó un cargo de 600 € en mi cuenta correspondiente a una operación que no he efectuado ni autorizado. Tras detectar el movimiento, presenté la correspondiente denuncia ante los Mossos d'Esquadra y, con copia de dicha denuncia, acudí al centro comercial Alcampo, donde se me informó de que gestionarían la incidencia con la financiera Oney. Aproximadamente un mes después, recibí un correo electrónico de Oney en el que se me comunicaba que, supuestamente, había recibido una llamada telefónica durante la cual facilité los datos de mi tarjeta para habilitar su uso como método de pago y para realizar retiradas de efectivo en cajeros. Asimismo, se indica que, al haberse superado los controles de seguridad establecidos por la entidad, la tarjeta fue incorporada a un dispositivo móvil como método de pago. En consecuencia, Oney considera que no procede el reembolso del importe reclamado. Deseo manifestar expresamente que nunca he facilitado por teléfono los datos de mi tarjeta ni he autorizado su incorporación a ningún dispositivo móvil como método de pago. Por ello, discrepo completamente de la conclusión alcanzada por la entidad y considero que he sido víctima del hecho descrito. A pesar de haber presentado la correspondiente denuncia y de haber comunicado los hechos de forma inmediata, Oney mantiene su negativa a reintegrar el importe de 600 € indebidamente cargado en mi cuenta. Entiendo que este tipo de incidencias derivadas de operaciones discutibles deben ser objeto de investigación y, en su caso, de cobertura por parte de la entidad financiera conforme a la normativa aplicable y a las garantías o pólizas de seguro de las que pudiera disponer. Se adjunta el correo electrónico recibido de Oney como documentación acreditativa de su respuesta a la reclamación presentada.

Cerrado

Cargo desconocido

Hola, he recibido un cargo en mi tarjeta de 18€ que no he realizado, agradezco me lo devuelvan, gracias

Resuelto
M. C.
28/06/2026

Devolución de importe cobrado

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, que me han hecho un cobro de 31 € sin mi consentimiento ya que no he realizado ninguna suscripción ni consultado nada, ni tampoco he sacado ningún crédito con ustedes. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación del contrato de y devolución del importe. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
C. G.
28/06/2026

Me han quitado de mi targeta 30 euros por no hacer nada solo estaba mirando mini créditos en.las pág

Hola esta reclamación es porque me han quitado 30 euros de un servicio que no he pedido ni tenido de crédito son ofertas que me embían y por lo tanto quiero la devolución de este dinero y no quiero que me quiten ni cinco céntimos más espero que me hagan caso porque no me sobra el dinero gracias anticipadas

Resuelto

Necesito un reembolso cobro sin concentimiento

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [importe] euros en concepto de [...]. No procede el cobro por [explicar motivos] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

Cobro Excesivo por Mantenimiento de Cuenta

Buenos días, Me pongo en contacto con ustedes porque, al solicitar el cierre de una cuenta bancaria que ya no utilizo, se me ha informado de que debo abonar 150 € en concepto de comisiones de mantenimiento. Me gustaría solicitar que revisaran esta situación. La cuenta fue abierta cuando yo era menor de edad y, posteriormente, dejé de utilizarla al trasladarme al extranjero para continuar mis estudios. Actualmente soy estudiante, no dispongo de ingresos y la cuenta ha permanecido sin uso durante este tiempo. Entiendo que puedan existir comisiones asociadas al mantenimiento de la cuenta, pero les agradecería que valoraran la posibilidad de cancelar o exonerar dicho importe dadas mis circunstancias personales y el origen de la cuenta. Mi único interés es proceder al cierre definitivo de la misma. Asimismo, les agradecería que me facilitaran el desglose de los 150 € reclamados, indicando el concepto de cada cargo, las fechas en que se generaron y desde cuándo comenzaron a aplicarse estas comisiones. También agradecería que me informaran de si se produjo alguna modificación en las condiciones de la cuenta y de cómo fue comunicada, teniendo en cuenta que la cuenta se abrió cuando yo era menor de edad. Quedo a la espera de su respuesta y agradezco de antemano el tiempo dedicado a revisar mi caso. Por favor, confirma la recepción de este correo, gracias Un saludo JJM

Resuelto
L. S.
27/06/2026

Devolución de un cobro

Me he dado de baja en susside pero quiero devolución del cobro ya que me han hecho un cargo indebido

Resuelto

Cancelar credistore yo no estoy registrada y me han cobrado y quiero devolución de cobro y cancelaci

Me están cobrando una suscripción que yo no tengo, quiero darme de baja y la devolución del cobro

Cerrado

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