Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Reembolso cobro indebido

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, Openbank Titular de la tarjeta Ecard Nº : 5215 6600 0429 9005 Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de 36 euros (dos descuentos de 18 euros) No procede el cobro por no haber autorizado ni solicitado sus servicios en ningun monento. Adjunto los siguientes documentos: extracto bancario SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente , y me borren de cualquier suscripcion me hallas anotado. Sin otro particular, atentamente. manuelpotero@gmail.com

Resuelto
A. G.
17/10/2025

No ejercer su obligación

Me empezaron a salir humedades a principios de septiembre. El día 12 hice un parte al seguro. Me dijeron que no era cosa de ellos que los responsables eran la compañía del agua. Llamé a la compañía del agua y me dejaron muy claro que la tubería de acceso a la vivienda es parte de la vivienda y que por lo tanto la reparación la tiene que hacer el seguro. Me entregaron un papel explicando esto y con un plazo de 15 días para arreglarlo, si no me cortarían el agua. Volví a contactar con el seguro, les expliqué la situación y les mandé una foto del papel que me entregó la compañía del agua. Ha pasado más de un mes y no se hacen cargo de la reparación, envían a empresas chapuzas que me vienen a valorar la situación y a decirme que es cosa de la compañía del agua. Cuando ya saben que la reparación la tienen que hacer ellos. Como sigue pasando el tiempo y no reparan la fuga me está afectando a más zonas, la puerta del garaje se me está oxidando y me van saliendo más humedades. Tengo miedo de que me corten el agua o afecte al edificio.

Cerrado
J. T.
17/10/2025

PATRIMONIO NO DEPÓSITADO

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, TRADE REPÚBLIC BANK Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [68] euros en concepto de INGRESOS EN BIZUM NO DEPÓSITADOS EN MI PATRIMONIO PERO SI REFLEJADOS No procede el cobro por [como añado en la foto tengo ingresos en bizum en la cuenta que no se reflejan en mi patrimonio, además de la tarjeta suspendida por ellos sin motivo alguno] Adjunto los siguientes documentos: [captura de las transacciones ingresadas y de la tarjeta bloqueada] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

Devolucion del importe cobrado

Me han hecho un cobro de 34.90€ de la tarjeta terminada en 0477 sin mi autorizacion el dia 15 de Octubre de 2025. Indicarles que elimine mi cuenta con ustedes con anterioridad y por lo tanto, solicito el reembolso de dicha cantidad.

Cerrado

Devolución de dinero mi crédito ok

Buenas tardes Necesito que por favor me devuelvan mi dinero. Me cobran algo que yo no he autorizado y por un servicio que no sirve para nada es solo un intermediario para nada. Muchas gracias por la atención prestada.

Cerrado
J. B.
16/10/2025

HE DADO UNA ORDEN DE HACER UNA TRANSFERENCIA 6 MESES DE IMPORTE 600, ENSEÑADO AL EMPREADO

Hola, en Mayo fui a la oficina de BBVA en Pontevedra en la calle Gutiérrez Mellado. para dar orden de que me hicieran una transferencia de 100 Euros mensuales desde Mayo a Octubres del presente . confirmado que me lo hacían y como ahora como no envían extractos me he fijado que lo hacían y no le di mas importancia hasta que hace dos días me llaman de la seguridad social que he ingresado mucho mas. por lo que voy a la oficina de Marín para que me den un certificado o documento de todos las transferencia realizadas a esa cuenta y el importe de 100€ y donde me dicen que he hecho 24 transferencia de 100 y por que estoy pagando interés deudores cuando en la cuenta tenia que haber después de haber pagado los 600 € debía de haber un saldo 1800 €. y con fecha de hoy he solicitado la devolución de de los 1800 a la Tesorería de seguridad Social, que por lo que me han comentado tardaran como mínimo 6 mes. Pero el Banco me esta reclamando que le debo casi 800€ y sus correspondientes Interes.

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
E. V.
16/10/2025

Falta de cobertura en siniestro de hogar

Me dirijo a Abanca seguros para manifestar mi disconformidad con la negativa a cubrir un siniestro por daños por agua, ocurrido en mi vivienda asegurada, y que ha provocado el deterioro completo del suelo laminado de madera recién instalado. Hechos: Adquirí la vivienda en abril de este año. En mayo instalamos un suelo laminado nuevo (con factura presentada) y una lavadora, cuya conexión realizamos nosotros mismos. En un uso de la lavadora, nos marchamos de casa, y al regresar encontramos el suelo completamente encharcado por una fuga importante de agua. Se trataba de una avería inmediata y claramente identificable, causada por un fallo en la conexión del desagüe. Como es lógico, ante el riesgo de dañar aún más el suelo de madera recién instalado, lo primero que hicimos fue secar el agua, sin caer en la cuenta de hacer fotos en ese momento. Sin embargo, al día siguiente llamé al seguro y comuniqué lo sucedido, aportando factura del suelo dañado y de la lavadora. En esa primera reclamación se realizó un peritaje por videollamada, en el que el perito pudo ver claramente el deterioro del suelo, pero posteriormente la compañía rechazó el siniestro alegando que no se habían presentado fotos del suelo encharcado ni se había llamado a un fontanero que pudiera verificarlo. Considero esta negativa arbitraria y basada en formalismos. Lo razonable ante una fuga de agua en suelo de madera recién puesto es evitar que los daños empeoren, no ponerse a hacer fotos. Además, la reclamación fue realizada de forma inmediata y con la documentación esencial (facturas y descripción detallada). Posteriormente, al ver que el problema persistía (el desagüe seguía goteando días o semanas después, a pesar de que intentamos corregirlo), realizamos una segunda reclamación, también rechazada por la aseguradora, de nuevo amparándose en la supuesta “falta de mantenimiento”. Esta negativa puede contravenir lo dispuesto en la Ley de Contrato de Seguro (Ley 50/1980, de 8 de octubre), que en su artículo 3 establece que toda cláusula limitativa debe estar expresamente destacada y aceptada. En mi póliza no hay ninguna exclusión clara que justifique la denegación de cobertura por este tipo de siniestro, especialmente cuando la fuga no es consecuencia de un abandono o deterioro prolongado, sino de una instalación reciente y una avería puntual. Asimismo, según el principio de buena fe contractual (artículo 1.258 del Código Civil), no puede exigirse al asegurado una reacción “perfecta” en una situación de urgencia como es una inundación en casa, menos aún cuando se actúa con diligencia, se comunica el incidente de inmediato y se colabora en todo momento con el seguro. Solicito a Abanca Seguros que revise su postura y proceda a cubrir los daños conforme a lo pactado en la póliza, y que no utilice argumentos meramente formales para evitar su responsabilidad. En caso de no obtener respuesta o solución satisfactoria, me reservo el derecho a acudir a la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones y/o a iniciar las acciones legales pertinentes. Sin otro motivo.

Resuelto
V. S.
16/10/2025

Problema con el Reembolso

Estimados/as señores/as: Me dirijo a Hipoteca Grup 360 comunicándoles mi decisión de desistir del Contrato de Gestión Financiera para la obtención de un inmueble. Por motivo de que no sea cumplido la gestión financiera como el préstamo hipotecario y el compromiso de venta. El día 18 de noviembre 2024 pagué un reserva de 1000€ para que iniciarán la gestión de la hipoteca, que al final no se realizó el préstamo. Después 5000€ el 22 de noviembre para el contrato de arras. Por ello no estoy conforme con las condiciones que han tratado mi caso sin solución durante un año no me han resuelto nada. no se cumplió con el compromiso pactado. Exijo que me devuelvan los 6000€ que he pagado para nada. Adjunto los siguientes documentos SOLICITO que ordene la devolución inmediata de los 6000€ en su totalidad. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

cobro indebido tarjeta

No me dado de alta en privicompras y me estan cobrando todos meses a mi tarjeta 18 € Ruego me sean devueltos los dos cobros indebidos

Resuelto

Suscripción que nunca se hizo

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de 18 euros en concepto de suscripción que lleva sucediendo muchos meses ya No procede el cobro por que nunca llegue a suscribirme y como nunca llegue a suscribirme tampoco puedo darlo de baja!!! SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular.

Resuelto

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