Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. B.
20/05/2025

No emiten carta de pago para cancelar reserva dominio

El 16/04 se emitió transferencia para cancelar un prestamo de un coche. Un Opel Mokka con matrícula 4420KPB He llamado mas de 10 veces y solicitado electronicamente mas de 10 veces que me envíen la carta de pago para proceder a la cancelacion de la reserva de dominio en el registro de bienes muebles de mi localidad. No me envían el documento solicitado y ha pasado más de un mes.

Cerrado
D. M.
20/05/2025
MOVETRAMIT

Cobro indebido

He querido tramitar online la solicitud de una nota simple , me parecía que el importe eran 9,90€ y me han cobrado 36,06€ Sin aviso y de una manera indebida . exijo la devolucion del importe.

Cerrado
V. R.
20/05/2025

Problema con el reembolso

No hay forma de que me reembolsen las cantidades que tengo invertidas en la plataforma financiera de Aurum Finanzas (aurumfinanzas.com), teniendo un saldo de 42445,19€ que no hay forma de rescatar y pendiente de recibir dos transferencias por importe total de 24400€ que nunca llegan a mi banco de España.

Cerrado
V. R.
20/05/2025

Problema con el reembolso

No hay forma de que me reembolsen las cantidades que tengo invertidas en la plataforma financiera de Aurum Finanzas (aurumfinanzas.com), teniendo un saldo de 42445,19€ que no hay forma de rescatar y pendiente de recibir dos transferencias por importe de 24400€ que nunca llegan a mi banco de España.

Cerrado

Problemas cambio cuenta bancaria recibos

Buenos días, desde mayo del año pasado, les estoy enviando correos a Carrefour para el cambio de la cuenta bancaria por donde tienen que pasar los recibos, pero no hacen caso, incluso me han cobrado comisiones por impago. Les reclamo esas comisiones y si no acceden al cambio, una indemnización por daños y perjuicios, ya que llaman a todas las horas, he hablado con un montón de su personal y no entienden el porqué no se ha hecho efectivo el cambio y me han confirmado que tienen la documentación aportada. La aplicación de ellos no me permite tampoco y he ido presencialmente a Carrefour Las Arenas y me indican que sólo por teléfono. Tengo emails, de envíos de la documentación desde mayo de 2024. saludos

Cerrado
S. A.
20/05/2025

Problemas con la baja me qui53eren cobrar para darme de baja

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
D. R.
20/05/2025

Problema Promoción Bizum

Buenas, ya contacté con vosotros pero al ver que ha pasado más de 1 semana y seguís sin hacerme caso no me ha quedado otra opción que interponer reclamación a través de la OCU. Me abrí una cuenta en CaixaBank para participar como nuevo cliente en la promoción que sacasteis de reembolso del 10% de todos los bizum hechos hasta el 30/04. Adjunto lo que dice en las condiciones: "Válido para clientes que, entre el 17/03 y 06/04 de 2025, se hayan dado de alta en https://multimedia.caixabank.es/portal/cuenta_online/index.html y realizado pagos por bizum entre el 17-03-2025 y 30-04-2025, ambos inclusive" El pago era de hasta 100€, y eso es lo que me pertenece, pero según el agente que me coja el teléfono me dice que existe o no existe la promoción, y aún diciendole que tengo pruebas y capturas de la promoción son capaces de seguir rechazando mis argumentos, sin sentido alguno... En definitiva, confío en que cumplan su palabra y me envíen los 100€ que me pertenecen ya que me los deberían haber enviado como máximo el 10 de mayo, y esa fecha ya ha pasado... Da mucha pena tener que llegar a estos extremos para que cumplan un contrato, ya sé qué tipo de banco son y no llevo ni 2 meses, una pena...

Cerrado
P. M.
20/05/2025

Que se están cobrando sin consentimiento mio

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

Problema con el reembolso

El número de cuenta bancaria no es el mío

Resuelto
F. C.
19/05/2025

Reembolso

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación estimando clientes me han cobrado 29.90 + 0,99 de mi tarjeta sin consentimiento mío, ruego que me lo devuelvan.

Cerrado

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma