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COBRO SIN REGISTRARME
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] andrescz1702@gmail.com SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Precio de renovación no informado
Para el día 5 de este mes de junio tocaba la renovación (o no) del seguro de hogar que tengo con Caser, durante un mes y medio antes estuve accediendo a mi área de cliente para conocer el precio de renovación. Siempre me aparecía ( hasta 5 días antes de esa fecha indicada anteriormente) que mi contrato con ellos finalizaba el 5 de junio. Sin aparecer renovación ni precio. Como he indicado 5 días antes y accediendo yo a cada día a mi área de cliente observo que ya hay una fecha en la que aparece mi renovación, pero sigue sin aparecer el precio. Es cuando llamo y me dan la sorpresa de que mi precio ha subido, año anterior se quedó en 283,28€ y este año era 332,51€ por lo que le informó a la chica que me atendió por teléfono que entonces no quiero seguir con ellos. Pero me comunica que ya con ese tiempo de antelación no podemos hacer nada, que no me puede anular la renovación, a lo que me contesto que ellos no se habían puesto en contacto conmigo para indicarme ni fecha ni precio de esa renovación ni además aparecía en mi área personal. Que como usuaria debo de estar informada, al menos, con ese periodo de antelación para yo hacer lo que convenga en mis intereses. No accedió ni cumplió con lo que yo le pedía, y a día de hoy se me cobró del banco ese importe de 332,51€ y me han renovado un año más, por lo que SOLICITO LA DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE DIFERENCIAL QUE ME HAN COBRADO DE MÁS SIN AVISAR NI YO PODER DECIDIR
Apropiación indebida de cantidades
Ante la negativa por parte de pecunpay al desbloqueo de mi cuenta y con ello las cantidades retenidas y de las cuales no me dan una solución me veo en la obligación de solicitar mediante denuncia por consumo para que se me facilite una solución o bien una ayuda para obtener el dinero ursurpado sin una explicación i motivos por los cuales mis fondos están desde hace un año blokeada
Reembolso y baja
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Reembolso
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Quiero que me devuelvan mi dinero
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
No me a llegado el rembolso
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de [...] y [en su caso, que no las vuelvan a aplicar en el futuro] No procede el cobro de dicha comisión por [no consta en el contrato, no se ha realizado la gestión correspondiente, no se me ha notificado la modificación de condiciones, es una cuenta vinculada a otro producto,….] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique [la devolución del importe……., y (en su caso, que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuro)]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con una financiación
Reclamación formal y solicitud de nulidad de crédito vinculado por vicio en el consentimiento - Contrato ID del contrato de Crédito al consumo: 701b84f4-7ca0-499f-a39a-c9ed3aac4311 Por la presente, me dirijo a ustedes para solicitar la nulidad inmediata del contrato de financiación referenciado, el cual se encuentra vinculado a la adquisición de la formación de la empresa Tradeando (Retsinnal Group S.L.U.). Motivo mi solicitud en la existencia de vicios en el consentimiento y falta absoluta de transparencia en la venta del servicio. Durante la comercialización telefónica, la empresa vendedora me ocultó deliberadamente las condiciones reales del contrato, las normas de permanencia y el coste total de la deuda, haciéndome creer que se trataba de un pago puntual y no de la firma de un crédito al consumo de larga duración. Esta práctica ha sido denunciada públicamente por organizaciones como la OCU. [1] En virtud del artículo 29 de la Ley 16/2011 de Contratos de Crédito al Consumo, la ineficacia del contrato de servicios de consumo conlleva la ineficacia del crédito vinculado. Por tanto, les solicito: La paralización inmediata de cualquier cargo posterior en mi tarjeta o cuenta bancaria. La resolución y nulidad de este contrato de financiación por comercialización engañosa. La devolución de la primera cuota ya cobrada por importe de 169,83€. Les informo de que, en caso de recibir respuestas automatizadas o de que se intente proceder con el cobro de la siguiente mensualidad, daré traslado de esta reclamación a la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) y a la plataforma pública de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) para iniciar la vía administrativa correspondiente. Atentamente, Abel Ruiz Velardo Teléfono de contacto 617882617
Arag
Una vergüenza la gestión que me llevan dando desde 2023 que no me arregla la comunidad un problema, y son los propios de ARAG que no están haciendo NADA, tardan 4 meses en contestarme los correos, y en 3 años sigo en el punto de partida, dicen que harán, que hablarán con administrador o presidente, y lo único que están haciendo es reírse de mi y cobrar. No los recomiendo en absoluto, de hecho pienso cambiarme de seguro y buscarme un abogado
Reclamación por alta engañosa en curso y solicitud de nulidad crédito vinculado seQura
Nombre de la empresa reclamada: TRADEANDO (RETSINNAL GROUP, S.L.U.) CIF/NRT: L-716940-X DIRECCION: AV. PRINCEP BENLLOCH, 66 3º 2ª. ANDORRA LA VELLA. EMAIL: gestiones@tradeando.net contabilidad@tradeando.net Descripción de los hechos/Asunto: El pasado 26 de marzo de 2026, contraté telefónicamente los servicios de formación de la plataforma Tradeando (RETSINNAL GROUP, S.L.U.). Durante la llamada comercial, el vendedor me aseguró de forma expresa que se trataba de un pago aislado de 169€ y que podría dejar el curso cuando quisiera, ocultando deliberadamente que estaba suscribiendo un contrato de financiación a largo plazo (crédito al consumo vinculado) gestionado por la entidad financiera seQura. Tras tres meses de formación, he comprobado que el desarrollo del curso no se corresponde con lo prometido. Al intentar gestionar la baja, he descubierto que se me exige el pago de la totalidad de una financiación que jamás se me informó de manera clara y transparente en la llamada, vulnerando el Art. 60 y 97 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y la Ley de Contratos de Crédito al Consumo. Con fecha de hoy, 25 de junio de 2026, he enviado requerimiento formal de resolución contractual a Tradeando y de paralización del crédito a seQura, sin haber obtenido una solución satisfactoria hasta el momento.
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