Últimas reclamaciones

He realizado una compra en Nillkin de una funda de teléfono y tanto al hacer la compra como en el email de confirmación indica claramente que proceden a hacerme un rembolso si en el pedido venian pizas faltantas o incompleto. Compré una funda, y la parte trasera de la funda no viene. Me pongo en contacto con ellos y me indican que esta cobertura yo no la tengo, por lo que me siento completamente engañado por ellos. Son una empresa muy poco seria, no recomiendo sus servicios en absoluto, he perdido mi dinero.

Hola, tenía seguro de mi casa con Caser, a nombre de Armando Graf Catalan, con DNI 18430081c, en la calle Ramon y Cajal 70, bloque a, esc 4 piso 2b de Cadrete. En el día de hoy he llamado para abrir un parte y me dicen que no me dieron de baja en noviembre. He ido a Ibercaja que es mi tomador del seguro y me dicen que desde Caser me mandaron una carta certificada, donde me avisaron que me dieron de baja. Cosa que es falso, estoy llamando a Caser para que me den datos de la notificación me pasan por varios departamentos y al final me cuelgan. Estoy sin seguro y no me han avisado de la baja ahora

Estoy intentando darme de baja y no lo consigo de ninguna manera, y el teléfono que han puesto no está disponible. No quiero que me vuelvan a cobrar ninguna cuota por estar suscrito, yo no quería suscribirme

Buenos días: Me dirijo a ustedes para detallar algunos aspectos de esta reclamación. Quisiera aclararles las circunstancias en que se dio esta operación en la oficina de cambio de ChangeGroup Spain situado en la calle Gran Vía 49, Madrid. La operación se dio con normalidad salvo en los aspectos de ahora indicó, durante la operación no se comunican el tipo de cambio, la comisión de la operación ni los términos y condiciones, todos estos aspectos los he podido conocer una vez realizada la operación pues figuran en el recibo , por lo tanto he conocido estos términos una vez realizada la operación y no previamente, aceptando unos términos que desconocía por completo ya que no fueron comunicados en ningún momento, este aspecto lo considero verdaderamente abusivo y engañoso. Asumo mi responsabilidad al no solicitar esta información previamente a la ejecución, pero también que dicha información fue omitida deliberadamente ya que la persona a cargo de la oficina, muy amablemente ,dirigió la conversación hacia otros temas lo que contribuyó a mi distracciòn, y solo mencionó que ajustaría el montante total de la operación a la cantidad indicada por mí , 400 €. El resultado es un cambio abusivo de 1,30 € por libra cuando el cambio del día 27 de mayo del 2026 estaba en torno al 1,17 €, por libra, por ello adjunto una evidencia de un cambio de moneda realizado el mismo día en Sevilla en otra entidad (1,18 € por libra). Otro punto del que tampoco fue informada son las tasas del servicio superiores al 13% sobre la cantidad cambiada cuando dichas tasas ajustadas a la legalidad son del 1 al 3% del importe cambiado, adjunto también de información sobre comisión de cambio de una entidad bancaria, UNICAJA. "Aviso de UNICAJA: Se ha realizado una operación en LIBRA ESTERLINA con su tarjeta **2201. El coste de la operación es del 2,9559% sobre el tipo del BCE publicado." Por último quiero incidir que los términos y condiciones de la operación, que conocí después de realizada la operación, son abusivos ya que te impiden cualquier tipo de reclamación sobre la misma adjunto copia del recibo . Por último reclamo una cantidad que corresponde a una comisión ajustada al 3% sobre la cantidad cambiada y un cambio ajustado al 1,18 € por libra, una cantidad que estimada puede estar en el entorno de los 100€, en esta reclamación indique una primera estimación de 78€. Agradeciendo su colaboración y ayuda quedo a su disposición para cualquier comunicación por su parte. Maria Luisa Astudillo.

Solicité un crédito que no me dieron, sin avisar se hace la suscripción automática. MP Credizoom.es , me han cobrado 31€. No estoy de acuerdo con el cargo. He anulado todas las suscripciones y todo los datos bancarios pero quiero mi dinero por favor.

Desearia cancelar la suscripcion que nunca autorize con prestaluz y que me cargan 29.99 euros mensualmente sin mi autorizacion en la cuenta bancaria

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una tarjeta de crédito. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de cargos que no he realizado y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de 751,49 euros. El pasado 04/03/2026, 23/04/2026 y 24/04/2026, se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. El mismo día 24 verifiqué que se habían realizado cargos por un valor de casi 800 euros a través de la tarjeta contratada con la entidad demandada, la cual me solicitó que interpusiera una denuncia. Para ello, la propia comisaría me requirió un certificado de cada uno de los cargos efectuados, documentación que la entidad se ha negado a facilitarme en varias ocasiones, limitándose a entregarme un extracto de movimientos en el que no figuraban todos los cargos. Finalmente, una vez presentada la denuncia, se han negado a reembolsarme la totalidad de la cuantía reclamada. A parte he tenido que corregir multiples veces los formularios que ellos mismos me facilitaron para interponer la reclamacion para luego denegarmela. Adjunto los siguientes documentos: - Denuncia emitida - Formulario de reclamacion original. - 3 formularios siendo para todos los cargos de manera mas dividida. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de 751,49 euros correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente. Fernando N.

Hola,hace tiempo contraté una tarjeta con Bankinter,llevo mucho tiempo sin utilizarla,no me cobraban nada y ahora sin pedirla me mandaron una nueva tarjeta y me quieren cobrar 32 euros

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de un crédito al consumo vinculado a la adquisición de un servicio formativo denominado "Doble Éxito", comercializado a través de Hotmart por la empresa TUDROSHIPPER FZCO. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con la gestión del crédito vinculado y con la amenaza de inclusión en ficheros de solvencia patrimonial, pese a existir una reclamación formal abierta y documentada por incumplimiento esencial del servicio financiado. Y ello por los siguientes hechos: El servicio formativo contratado prometía contractualmente, en su cláusula Primera, la generación de un mínimo de 2.000€ en ingresos durante los primeros 90 días, con garantía de reembolso total del 100% en caso de no alcanzarse dicho resultado cumpliendo las condiciones del programa. La consumidora cumplió todas y cada una de las obligaciones exigidas en las cláusulas 4.7 y 5.2 del contrato: asistió al mínimo de sesiones requerido, realizó la prospección mínima exigida superándola, siguió las instrucciones específicas proporcionadas por los responsables del programa y documentó el proceso con pruebas. Pese a ello, no se obtuvo ningún ingreso y la empresa no activó la garantía de reembolso prometida contractualmente. Adicionalmente, existen pruebas documentadas de que la propia empresa incumplió sus obligaciones de soporte recogidas en la cláusula 5.1 del contrato, que la obliga expresamente a brindar soporte y respuesta oportuna a las preguntas y dudas de la consumidora: ante una consulta concreta planteada por la consumidora, un mentor de la empresa le indicó expresamente que podía resolver su duda utilizando ChatGPT, derivándola a una herramienta de inteligencia artificial en lugar de prestarle el apoyo personalizado comprometido contractualmente. Esta conducta acredita de forma objetiva que el servicio de mentoría no se prestó conforme a lo contratado. La empresa proveedora dejó de responder a las comunicaciones enviadas durante más de un mes, tanto por correo electrónico como por WhatsApp, pese a haber dado instrucciones precisas sobre los pasos a seguir. Con fecha 29 de octubre de 2025 la consumidora fue expulsada sin previo aviso ni explicación de todos los grupos y canales de soporte del programa, perdiéndose el acceso completo al servicio financiado. Dicha expulsión no estuvo motivada por ninguna de las causas previstas en la cláusula 2.8 del contrato, que únicamente permite la expulsión por conducta disruptiva o incumplimiento de directrices, circunstancias que no concurrieron en ningún momento. Con fecha 1 de noviembre de 2025 se notificó formalmente al proveedor la solicitud de reembolso, aportando el 2 de noviembre de 2025 la documentación completa acreditativa del cumplimiento de todas las obligaciones del programa. Desde esa fecha la reclamación permanece sin respuesta ni resolución. Como consecuencia directa del incumplimiento del servicio y de la falta de reembolso prometido, la consumidora se vio obligada a cancelar la suscripción a la plataforma de almacenamiento donde se guardaban parte de las pruebas documentales, perdiéndose algunas de ellas, aunque se conservan pruebas suficientes y relevantes que acreditan los hechos descritos. Adicionalmente, la consumidora realizó inversiones económicas adicionales propias para cumplir con los requisitos del programa, lo que acredita su total implicación y buena fe. Adjunto los siguientes documentos: contrato de crédito al consumo vinculado, contrato del servicio formativo "Doble Éxito" con garantía de resultados, documento de reclamación con cronología completa, capturas y vídeos acreditativos de la expulsión de los grupos el 29 de octubre de 2025, comunicaciones sin respuesta mantenidas durante más de un mes con los responsables del programa, y captura acreditativa de que un mentor derivó a la consumidora a ChatGPT en lugar de prestarle el soporte contratado. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para: paralizar de forma inmediata cualquier acción de recobro e inclusión en ficheros de solvencia patrimonial mientras la reclamación sigue abierta, e investigar si la gestión del crédito vinculado cumple con lo establecido en el artículo 29 de la Ley 16/2011 de Contratos de Crédito al Consumo, que faculta a la consumidora a oponer frente a la entidad financiera las mismas excepciones que le corresponden frente al proveedor del servicio incumplidor. Sin otro particular, atentamente.