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Por razones de confidencialidad y de conformidad con la normativa aplicable en materia de protección de datos personales, la Compañía no puede tratar en un espacio público información relativa a un contrato de crédito concreto, importes, pagos, estado de la deuda, contactos u otras circunstancias que afecten a un cliente determinado.
No obstante, le informamos de que las condiciones del crédito, incluido el importe, el plazo de devolución, las comisiones, los intereses y el importe total a pagar, se facilitan al cliente antes de la formalización del contrato y son aceptadas por este durante la tramitación de la solicitud en formato electrónico. Todas las comunicaciones relativas a un contrato concreto son revisadas individualmente por la Compañía a través de los canales oficiales de contacto.
En relación con sus observaciones sobre el modo de comunicación, le informamos de que HAY CRÉDITO, S.L.U. contacta con sus clientes con la finalidad de gestionar las obligaciones contractuales y resolver cuestiones relacionadas con el cumplimiento del contrato, sobre la base de los artículos 6.1(b) y 6.1(f) del Reglamento (UE) 2016/679. La Compañía no revela a terceros información confidencial sobre las condiciones del contrato, el importe de la deuda u otros datos personales del cliente, salvo en los supuestos expresamente previstos por la ley.
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