Últimas reclamaciones

Recomendaciones de acciones a realizar para compradores “estafados” por esta empresa fraudulenta, ilícita e incompetente: DEVOLUCIÓN DE DINERO. Si has solicitado la devolución del importe de tu pedido y han transcurridos 14 días laborables sin que éste haya sido satisfecho, la devolución del mismo debe ser el doble del importe del producto adquirido, está avalado por el artículo 76.1 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios de España (Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre). Si os hacen un ingreso inferior al doble del importe, ponedlo en conocimiento de la Policía Nacional de tu distrito. DENUNCIA A TRAVÉS DE LA OCU. No es necesario que seas socio si no requieres la intervención de la plataforma. Es muy sencillo, tan solo rellenas dos formularios, uno con vuestros datos personales y otro con los datos fiscales de la empresa los cuales os incluyo: ALL IN DIGITAL MARKETING S.L B88369178. Administradora y socia única ANGELICA CELSA MEDINA PEREZ. Que vuestro escrito sea público para que puedan verlo otros usuarios. Solo en el día de ayer tenía puestas más de 15 reclamaciones públicas DENUNCIA A TRAVÉS DE POLICIA LOCAL. Puede ser a través del formulario de internet a través de la web o presencialmente en alguna comisaría ya que todos los distritos tienen. DENUNCIA A TRAVÉS DEL MINISTERIO DE CONSUMO. En este caso solo deberéis rellenar un formulario y adjuntar toda la documentación posible (mails, pantallazos de llamadas, recibo bancario del pago del producto….). La página es por Comunidad Autónoma. Cuidado, si solicitáis arbitraje luego no podréis interponer una demanda judicial DENUNCIA A TRAVÉS DE LA COMISIÓN EUROPEA. A través de la web “European Comission”. Tan solo tenéis que rellenar un formulario y adjuntar la documentación como en el punto anteriormente citado DENUNCIA A TRAVÉS DEL JUZGADO QUE CORRESPONDA. En este caso vais a necesitar un abogado pero hay despachos que solo cobran un porcentaje de lo ganado y siempre se va a ganar el juicio por incumplimiento de la propia ley descrita en el punto primero. Los que lleguen a este punto no aceptéis nunca una conciliación, deben ser juzgados y condenados DENUNCIA PERFILES DE LA EMPRESA EN REDES SOCIALES. Denunciar los perfiles que tiene creado estas empresas en las diferentes redes sociales y animar a familiares y amigo para entre todos conseguir que los cierren y no puedan publicitarse por esta vía PUBLICACIÓN DEL FRAUDE EN REDES SOCIALES. Podéis utilizar vuestro propio perfil para publicar la mala Praxis de esta empresa RESEÑAS EN GOOGLE Y FOROS. Escribid el mayo número de reseñas posibles e invitad a que lo hagan más gente NO HAGÁIS CASO AL MAIL TIPO QUE SIEMPRE ENVIAN INDICANDO LA DEMORA. Es responsabilidad única de la empresa resolver la incidencia en tiempo y forma TELÉFONO ATT AL CLIENTE NO DISPONIBLE. Incumplen con la obligatoriedad de tener una atención al cliente adecuada ya que jamás van a responder al único teléfono que tienen publicitado Que entre todos podamos conseguir que las sanciones administrativas y las sentencias en firme a esta empresa sean tan grandes que incluso les obligue al cese mercantil y al cierre de su web de ventas

Quiero exponer lo que me ha pasado por aquí, por si alguien más a tenido una experiencia parecida, o por si esta persona sigue por ahí haciendo lo mismo. En resumen: Me llamó el repartidor cuando no estaba en casa, le dije si podía reprogramar la entrega a lo que se mostró reacio diciendo que eso era "una faena" (hablamos de una primera entrega), entonces le dije que mi pareja se encontraba trabajando en una parte del mismo barrio (puerta del ángel) por si tenía más pedidos cerca y podía acercarse, son exactamente 2 minutos en coche. Pero dijo que no, que solo llevaba esta zona, cosa que entiendo y respeto, solo di esa opción porque alguna vez me lo han sugerido ellos, pero realmente no tenía problema en esperar a otro día .Entonces empezó a sugerirme si alguno de mis vecinos lo podía recepcionar ( hasta aquí todo bien) el tono empezó a subir cuando le digo que no se me ocurría nadie (llevamos poco en el edificio y la mayoría es gente mayor, ya nos han recogido algo alguna vez y me da rabia) y entonces me dice ¿cómo que no? Y empezó a sugerir pisos de vecinos.. diciéndome ya alterado que tenía tres por lo menos. Entonces empezó a parecerme mal sinceramente y aquí ya cruzó la linea de todo diciendo "es que hay que estar en casa para recoger el pedido, sino mándalo a punto de recogida eh!" entonces le dije que no creía procedente que me dijese eso y que no voy a estar en casa las 24h cada vez que pido algo y ahí ya empezó a volverse loco y a decirme pues mira, ahora ya no vas a recibir eh! venga adiós (esto en todo subidito y sin permitirme contestar). No termina aquí, posteriormente me doy cuenta de que ha cancelado la entrega... Como si fuese yo la que he querido hacerlo y para más colmo, vuelvo a casa una hora después y me encuentro la furgoneta en la calle de detrás de mi casa... Que entiendo que tienen un orden para ir entregando, pero no habría sido tan difícil de subsanar el asunto y no hacía falta todo esto. Termino poniendo una queja por correo a la que me contesta un hombre muy amable diciendo que debo remitir los datos del pedido. Lo hago, y lo siguiente que me llega es una contestación de risa ( me contesta otra persona), que entiendo que con todas sus buenas intenciones me dice que tengo una voz muy dulce por el teléfono (con la única persona que desgraciadamente hablé por teléfono fue con el repartidor) y que en esa llamada ya había expuesto el caso y que lo tendrán en cuenta. Lo que da a pensar que ni siquiera habla de mi caso. El correo era muy extenso y entiendo que no va con mala intención... Pero parece una broma que termina dándome bendiciones y que me vaya muy bien en la vida ( esto expuesto con las mismas palabras). He vuelto a hacer el pedido y no tiene importancia porque tampoco tenía prisa. Pero lo que más me marca de esto es la gestión nefasta. Un trabajador porque le ha dado la real gana ha cancelado un pedido y se ha puesto chulo diciendo que "¡ahora ya no lo recibes!". Me parece lamentable. No suelo quejarme nunca por nada, pero esto me ha molestado especialmente. Como persona que ha trabajado muchos años atendiendo a la gente, comprendo que hay malos días y gente indeseable, pero este no era el caso.

Hace un mes rechace la entrega de un pedido,el tracking de correos está correcto desde el 3 de enero,no me contestan los mails,no hay número de teléfono para España,no cancelan el pedido y no me hacen devolución.

Buenos días, El día 29 de noviembre de 2024 hice una compra a través de la página web de Blue Bannana Brand. El día 5 de enero, como no me había llegado la comanda, envié un correo electrónico. Me dicen que han tenido problemas con el inventario y la prenda que he comprado no la tienen en estos momentos en stock. Me piden disculpas y me dicen que me dan un código de descuento. Compro otra prenda el día 5 de diciembre. Esta llega en unos pocos días, pero es demasiado grande y pido un cambio el día 22 de diciembre. He enviado e-mails para preguntar cómo está el tema de la devolución, pero nadie me contesta. Según mi área personal la petición está cerrada y no entiendo qué quiere decir, yo hice el cambio a través de su portal web. Adjunto imagen. Gracias, Marta Bramon

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Me pone que mi paquete ha sido entregado con éxito pero no es asi. No se me ha entregado nada! Quiero una solución!

Buenos días, hice una venta y al intentar entrar en mi cuenta para acceder al dinero me pide mi numero de teléfono para la verificación, al ponerlo me tienen que mandar un sms con 4 dígitos para ponerlo en la app, no lo recibo y ya les he mandado varios correos a los que te contestan automáticamente y no te dan ninguna solución, quedándose el dinero en la app sin poder tener acceso a él.

Buenos días, CTT dxpress me tenía wue entregar un paquete. Supuestamente la web dice que se me entregó el 28 de diciembre, pero yo no he recibido nada. El martes día 7 puse una reclamación y supuestamente me tenían que contestar en 72 horas como máximo. Nºexpediente: 11590940 A día de hoy no he obtenido respuesta. Cada día llamo a atención y el cliente y la respuesta de malas maneras siempre es la misma. Que hay que esperar. Digo de malas manera porque el trato es nefasto. Desde colgarme el teléfono hasta darme la bronca por llamar cada día. Entended que mi situación es desesperante. La empresa no quiere hacerse cargo y por lo visto vosotros tampoco y yo no he recibido el pedido. Espero una respuesta lo antes posible. Gracias

Buenos días, Me pongo en contacto con ustedes a través de la OCU porque he recibido un libro que la propietaria indicó en el perfil: "Nuevo, si etiqueta". El libro está rayado y escrito por todas partes. No es nuevo, está USADO. Es un engaño, una estafa . He aportado fotos y datos de la vendedora. Solicito devolución y ella acepta, pero resulta que debo pagar yo los gastos de envío. Vinted obliga a pagar en cada compra una tasa de protección al comprador. ¿Qué mierda de protección es esa? Solicito la devolución del importe del producto, las tasas y los gastos de envío porque el producto no se corresponde con la descripción. No tengo porqué pagar unos gastos que ha generado la venta de un producto que no se corresponde con la descripción. Me han engañado. La respuesta que he recibido de Vinted es que esa es su política de venta. Pues a partir de ahora mi política de venta será estafar a la gente porque su política de protección no protege a quienes compran productos ENGAÑOSOS.

Reclamación a Toyota España Datos del vehículo: Marca: Toyota Modelo: Corolla TS Matrícula: _________ Fecha de compra: 15 de marzo de 2023 Motivo de la reclamación: En fecha 22 de diciembre de 2024, con menos de dos años de uso, el "cuadro de instrumentos" del vehículo dejó de funcionar correctamente. Esta pieza, al ser parte del sistema electrónico del vehículo, no está sujeta a desgaste normal, por lo que debería estar cubierta por la garantía del coche, que en principio debe ser de 3 años, como establece la legislación española. Hechos: Compré un vehículo Toyota Corolla TS con fecha de matriculación 15 de marzo de 2023, con la correspondiente garantía de 3 años. El 22 de diciembre de 2024, a menos de dos años de la compra, el "cuadro de instrumentos" del vehículo dejó de funcionar. Acudí al taller autorizado Toyota para que la pieza fuera cubierta por la garantía, pero me informaron que la cobertura de la garantía para dicha pieza estaba limitada a 3 años o 100.000 km, según lo indicado en la página web de Toyota España. No obstante, la Ley de Consumidores y Usuarios (Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista, modificada por la Ley 3/2014) establece en su artículo 114 que los consumidores tienen derecho a una garantía mínima de 3 años para productos nuevos. La garantía cubre productos defectuosos sin límite de kilometraje ni excepciones para componentes como el "cuadro de instrumentos". Argumentos legales: Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Ley 3/2014, de 27 de marzo): Según el artículo 114 de la Ley de Consumidores y Usuarios, los consumidores tienen derecho a una garantía de al menos tres años para los productos adquiridos. Esta garantía cubre los defectos de conformidad que puedan aparecer en el producto, independientemente de su desgaste normal, siempre que el defecto se haya producido en un plazo razonable, que en este caso es de menos de dos años desde la compra. Directiva 1999/44/CE del Parlamento Europeo y del Consejo, sobre la venta y las garantías de los bienes de consumo: La directiva europea establece que los productos vendidos deben ser conformes con el contrato durante al menos dos años, y cualquier defecto que aparezca durante este periodo debe ser reparado sin coste adicional para el consumidor. Aunque la directiva establece un mínimo de dos años, la legislación española extiende este derecho a tres años, lo que beneficia al consumidor. Durabilidad razonable del vehículo: El "cuadro de instrumentos" es un componente esencial para el funcionamiento del vehículo, y dada su naturaleza electrónica, no debería fallar en menos de dos años. Por tanto, su fallo debería estar cubierto por la garantía, ya que no constituye un desgaste razonable de la pieza. Solicitud: Solicito que se revise la situación y que se cubra la reparación del "cuadro de instrumentos" de mi vehículo, dado que el fallo de esta pieza se produce antes de los tres años de la garantía, conforme a la normativa española.