Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 02/06/2025 solicité por la página web de H&M la devolución de un pedido (número 68341720391) a través de Celeritas. El mismo día lo entregué en el punto Celeritas más cercano (número de seguimiento de la entrega: 906735826). Desde entonces no he recibido noticias del pedido y cuando entro en su página web aparece el mensaje PENDIENTE. He intentado contactar con ustedes pero no contestan a ninguno de mis correos. Adjunto los siguientes documentos: captura de pantalla de la consulta sobre el pedido. SOLICITO se haga entrega del producto en el almacén de H&M para que puedan devolverme el dinero y si lo han perdido que asuman ustedes el importe de los productos de la devolución. Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes. El pasado 24 de junio de 2025 realicé un pedido a través de la web de druni de dos colonias, por un importe total de 39,98 euros, para que lo enviasen a mí domicilio. El número de pedido es el 2235034293. En la web ponía que el plazo de entrega era de 48 a 72 horas. A día de hoy (21 de julio de 2025) no he recibido el pedido. Me he intentado poner en contacto con ustedes en numerosas ocasiones por todos los canales diferentes (teléfono, WhatsApp y correo electrónico), siendo completamente infructuoso, ya que el teléfono, al que llamo diariamente en numerosas ocasiones no me lo cogen nunca, al WhatsApp que mandé el 7 de julio me contestaron que recibiría una respuesta de un agente, la cual no he recibido aún, y al correo electrónico que envié el 8 de julio tampoco me ha contestado nadie, aun habiendo indicado ustedes en la respuesta automática que me contestarían en el plazo de dos días. He ido a varias tiendas físicas para ver si me podían ayudar, y los trabajadores se han intentado poner en contacto con atención al cliente de druni, y tampoco les contestaba nadie. Tras numerosos intentos, uno de ellos consiguió contactar con ustedes, y me enviaron un correo electrónico el día 14 de julio con el siguiente texto "Lamentamos la tardanza en resolver su incidencia. Le informamos que hemos contactado con la agencia de transporte para que nos indique el estado real de la situación de su pedido". A día de hoy nadie me da una solución ni me dicen dónde está mi pedido. También he llamado a la empresa de mensajería Tipsa, los cuales me indicaron que ellos no han recibido ningún paquete a mí nombre. Me parece increíble que tras un mes, no tenga ni el pedido, ni siquiera sé donde está, y que ustedes no me hayan dado ninguna solución, cuando lo más normal habría sido gestionar otro pedido de forma urgente. Tampoco me dan la opción de cancelar el pedido, ni puedo devolverlo porque no lo he recibido. Por todo lo anterior, exijo que se me devuelva mi dinero, añadiendo una compensación económica por daños y perjuicios, ya que esas colonias eran para un regalo, que obviamente ya se ha pasado de fecha, y además llevan ustedes un mes con un dinero que no les corresponde al no haber realizado su trabajo, y yo no he podido disponer de ese dinero, ya que no me han dado ninguna opción. La atención al cliente de esta empresa es nefasta y vergonzosa, pensaba que druni era una compañía seria, pero ya veo que no. Por mi parte, han perdido una buena clienta, y pondré las correspondientes reseñas negativas en cualquier medio posible. De no atender esta petición de forma urgente, me veré obligada a tomar las medidas que sean necesarias ante cualquier administración u organismo competente. Quedo a la espera de resolución de esta desagradable situación está misma semana.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque después de asistir y hacer mas de 3 horas de fila para el acceso al concierto no me fue checada la entrada, nos permitieron el acceso cuando el concierto ya estaba iniciado y había muchísima gente que no había pagado la entrada, mal organizado, mal sonido y peligro latente ya que no realizaron la revisión de ningún bolso por lo que los asistentes podrían haber llevado objetos prohibidos y peligrosos poniendo el riesgo de todos los que asistimos pagando una entrada. SOLICITO el reembolso total de mi entrada ya que los servicios ofrecidos no cumplieron las expectativas ni lo ofrecido ni de cerca. Sin otro particular, atentamente Karla Solorzano

Hola, el día 18/06/2025 llevé mi vehículo a reparar a un taller oficial MG. Había sufrido un accidente y se dañó la parte frontal del vehículo. Esa misma mañana se peritó el vehículo. A los dos días me informaron que se habían pedido las piezas, pero parece ser que no llegaron todas. El caso es que, según el taller, hay una pieza que no llega. Creo que después de un mes ya es un plazo más que razonable para que llegue una pieza. Al margen de esto, me parece inaceptable que el taller ni siquiera sepa cuándo le va a venir. Entiendo que, como el problema lo sufro yo, no les preocupa mucho, pero me está suponiendo grandes problemas y nadie parece poner una solución. Me gustaría que se arreglara a la mayor brevedad posible y sería bastante de agradecer que alguien pudiera dar una fecha en la que podré tener el vehículo.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO [ el reembolso de 911232372 este otro movil cancelado. En un plazo de 48 horas. Denuncia a el Juzgado Europeo del Consumidor Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas noches. El 27 de octubre de 2024 a las 00:46 realicé un pago de 249,28 EUR por los boletos (código de reserva: 6PDYZR), pero no los recibí, aunque el importe fue debitado de mi cuenta. Debido a esto, me vi obligada a comprar los boletos nuevamente, y esta vez fueron emitidos correctamente. Desde entonces han pasado varias semanas, y aún no he recibido ninguna respuesta respecto al reembolso del primer pago fallido. Me puse en contacto con mi banco, donde me confirmaron oficialmente que la transacción fue exitosa. También envié todos los documentos necesarios a través del formulario de contacto en su sitio web y al servicio de atención al cliente, pero aún no he recibido ninguna solución al respecto. Les ruego resuelvan esta situación con urgencia y me informen sobre la posibilidad de reembolso. Si necesitan confirmaciones adicionales, por favor comuníquense conmigo, las enviaré lo antes posible. Confío en su comprensión y pronta respuesta. Atentamente, Oleksandra Kovalchuk sasha2003oleh@gmail.com +34 624 300 229

Descripción detallada de la reclamación contra MOBETRAMIT S.L. 1. El pasado 21 de julio 2025, entre en internet para saber el coste la obtención on line de una Nota Simple en el Registro de la Propiedad de Sevilla, obteniendo la información de la página https://portalregistros.com, de que el servicio era gratuito. 2. Al pinchar en el enlace, Solicitar Nota Simple, aparece la información sobre el coste de la Nota Simple según la urgencia de la misma. En esta pantalla se ve que la Nota Simple tiene un coste de 9,90€ si es muy urgente (entrega en menos de 4 horas) o de 6,90€ si es urgente (entrega en menos de 24 horas) Elegí la opción urgente (24h) con el coste de 6,90€ (se supone que a este coste hay que sumarle el IVA aunque no lo indica, al tratarse de la opción más económica. 3. Una vez que le das a pagar vía tarjeta, te indica que se te va a realizar un cargo por 0 euros, e inmediatamente una vez le das a ok, en mi caso ING, el cargo se transforma en 38.48€ , muy superior a lo indicado 6,90 + IVA= 8,35€, contacte con el Registro de la Propiedad de Sevilla, donde me indicaron que ellos no pueden hacer nada. Según he visto en la red la empresa MOBETRAMIT S.L. creada hace menos de un año se hace pasar aparentemente por www.registradores.org y que debería hacerles la reclamación correspondiente enviando copia de la misma acontacto@registradores.org, es por ello que hago esta reclamación por cobro indebido, solicitando el reembolso de 30,13 eruos, montante que excede de la cantidad que acepte pagar, en este caso 8,35 euros, 30,13 euros.

Buenas tardes. Realice una compra el pasado miércoles 16 de julio del 2025. El producto (Pala de pádel babolat counter viper 2025) no es el mismo que el de la fotografía. Las letras de la pala no están en el mismo sitio que las de la foto, y el código de barras tampoco es exactamente el mismo. Por otro lado, el rugoso de la pala es la tercera parte de lo que debería ser, el color es muy verdoso en vez de amarillo, y en los huecos donde solo debería haber carbono, hay una pasta blanca rara que no debería estar ahí. Por último, el emoticono de Viper en las originales nunca está tapado por los huecos de la pala, y en esta si. Todo esto esta confirmado por varios profesionales de tiendas oficiales. Adjunto todas las fotos de lo mencionado, así como las comparativas con palas realmente originales. Tras comunicarme tres veces con ustedes por no poder abrir una reclamación dentro del tiempo estipulado por su aplicación, se me comunicó que al haber dado a "producto en buen estado" no podían hacer nada, cosa que no es así, puesto que hay dos días de reclamaciones, y el producto no corresponde ni con la foto del vendedor ni con las especificaciones del original.

Hola, El caso es el siguiente: El día 24 de Junio realicé la compra de un frigorífico americano en la web de samsung.com. Antes de hacer el pedido, consulté por el chat que tienen en la web para saber si se hacían cargo de la recogida del frigorífico antiguo y la instalación del nuevo, ya que solo me aparecía una opción de envío. Me confirmaron que así era y por tanto realicé el pedido. La sorpresa la tuve cuando llegaron los transportistas, y nos comentaron que ellos solo se hacían cargo de la recogida del antiguo frigorífico (americano también), y que el nuevo solo podían dejarlo a pie de calle. En ese momento, ya que la empresa transportista es externa y no tenía contacto directo con Samsung, lo que se hizo es dejar el nuevo frigorífico en el garaje de casa (a pie de calle), y se llevaron el antiguo. Quedándome por tanto sin frigorífico y perdiendo todo el congelado. En ese mismo momento, me puse en contacto con el servicio al cliente de Samsung para explicarles la situación e intentar encontrar una solución lo antes posible ya que estaba sin frigorífico en pleno verano. Ellos comunicaron que iban a buscar una solución lo antes posible. Los días han ido pasando, he ido abriendo incidencias, y la única solución que he recibido por su parte, es un posible cupón descuento para una futura compra. He tenido que subcontratar a otra empresa para subir e instalar el frigorífico (frigorífico de 3000€), y se escudan que ellos han cumplido con sus políticas. Desde mi punto de vista, no puede ser que solo tengan una opción de envío en la web si no hacen subida de grandes electrodomésticos e instalación, no pueden garantizarte por su chat que sí instalan y retiran el antiguo, y por último no puede ser que te tengan semanas sin una solución real para el problema de ese pedido (no un cupón para la próxima compra).

Buenas tardes . Realice dos pedidos hace dos meses . Uno de ropa de niño y otro paquete de ropa para mí . Nunca me los trajeron a casa. Decían que venian y que yo no estaba y eso no es así Al final nunca me trajeron los pedidos . Hace más de diez días dije que me devolviesen el dinero y no me hab devuelto aún y es mucho dinero. No hacen más que poner pegas y excusas Es desesperante . Se están riendo de mi Lo que quiero es que me hagan mis reembolsos de una vez y no se rian de la gente