Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Pedido ordenado el 02/05/25, después de un tiempo y detectar un defecto me pongo en contacto con ellos les mando fotos para que el equipo de calidad las revise y me dicen que no hay problema que me envían unas nuevas. Envían a un transportista a recogerlas 06/08/2025 pero pasa el tiempo y varios correos y nada. Después de varios meses me dicen que las gafas no las han recibido y echan las culpas a la empresa de mensajería y que cuando las reciban en tienen 10 días para reemplazarlas, esto fue el 17 de septiembre, al no recibir contestación ni gafas ni el dinero.

Solo remarcar el cambio de dominio a Zapasmolonas.com, pero sigue utilizando el mismo CIF, como pueden ver en los archivos adjuntos, el cual corresponde al denunciado en numerosas ocasiones, J.G.C. Gracias

Realicé un pedido por Amazon Prime (que tiene un coste mensual, por cierto). El pedido llegó con 3 días de retraso, mientras no hacían más que remitir intentos de entrega que NO habían hecho ya que estábamos en casa. No cogen el teléfono ni te dan ningún tipo de información sobre el paquete que TE HA COSTADO DINERO.

Hola, realicé un pedido para pagarlo contrareembolso de un aparato para medir la glucosa en sangre que se coloca en el dedo y me han mandado uno totalmente diferente que toma el oxigeno en sangre y las pulsaciones del corazón. Necesito la dirección donde devolver los aparatos equivocados y que se me devuelvan los 40 euros pagados contrareembolso.

Buenas tardes, Hice un pedido el dia 27.09. Todavia no he recibido el pedido ni se me hace la devolucion. Despues de muchos intentos de ponerme en contacto con Druni tanto por telefono, como whatup y no recibir respuesta me acerque a la tienda mas cercana. La encargada de tienda me dijo que iba a ecribir un correo interno, pero igual pasaron ya varios dias y sigo igual. Es anadmisible que traten asi a vuestros clientes. Hay que dar atencion al cliente señores. Una que nunca mas comprara en Druni. Espero con urgencia mi reembolso.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha []02/10 y 08/10 he recibido una reclamación de deuda de […]29.90 euros. Cada recibo La deuda es inexistente porque [explicar motivos de la inexistencia de la deuda. Ya pagada, producto no comprado..] Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. acreditación del pago, del desistimiento.] SOLICITO [que no me vuelvan a pasar recibos por el banco .o me vere obligado a demandales vía judicial …]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal por un incidente grave relacionado con la entrega de paquetes de Amazon. En fecha 9/10/2025 sobre las 16:27h, el repartidor no entregó los paquetes a los destinatarios, sino que los dejó todos apilados en la puerta de la garita del conserje. Esta acción representa un riesgo de pérdida o robo, además de un claro incumplimiento del protocolo de entrega segura. No hubo entrega, no hubo recogida, hubo ABANDONO DE PAQUETERÍA. Cabe destacar que, además de mis paquetes, también se encontraban paquetes pertenecientes al resto de vecinos de la urbanización, lo que evidencia un comportamiento negligente que afecta a múltiples consumidores. Tengo fotografías que documentan la situación en el momento en el que el conserje y yo los encontramos. Previamente he contactado con el servicio de atención al cliente de Amazon, pero únicamente he podido interactuar con un chat muy limitado, que guía al usuario mediante opciones predeterminadas sin permitir escribir de manera libre, lo que ha impedido exponer claramente la gravedad del problema y obtener una solución adecuada. Adjunto a este correo las fotografías como prueba irrefutable de la entrega negligente, las cuales pueden ser utilizadas para la gestión de la reclamación. Por todo ello, solicito por favor que: * Se investigue a la empresa de reparto y al repartidor. * Se garantice que este tipo de entrega no vuelva a ocurrir. * Se me ofrezca una solución, ya que la entrega no se realizó correctamente. Sin otro particular, atentamente.

Hola, realice un pedido y lo cancelé. Me dijeron que en 14 días me devolverian el dinero. Ni lo han devuelto ni contestan a los correos. Tengo todos los conprobantes

Hice una compra de unos Airpods max el día 6 de mayo de 2025 por wallapop , el comprador indicaba que eran marca Apple y una foto con el número de serie , cuando los recibí los estuve probando y parecian originales, después de una semana se empezó a oír un pitido , los lleve a Apple para que me los revisaran y me dijeron que eran una falsificación, muy lograda pero una falsificación, le informe a wallapop y me dijo que pasadas 48 h de la entrega ya no pueden hacer nada , le pedí por favor al vendedor que me devolviera el dinero , informe a mi banco y les di todos las pruebas que tenía y después de más de 4 meses me han dicho lo mismo , que según las policiticas de wallapop no pueden hacer nada , yo no lo entiendo , se supone que las ventas de productos falsificados son ilegales , se supone que en wallapop no se pueden vender y¿ nadie va a ayudarme? , ¿nadie va a devolverme el dinero?