Últimas reclamaciones

El pasado 02/10/2025, alrededor de las 17:50 en la estación de servicio de Ballenoil de Barberà del Vallès, (08210) de Barcelona, intenté repostar mi coche con Diesel, ingresando 25€ en efectivo en la máquina y no me dejó suministrar, A pesar de que en la pantalla figuraba el importe + un mensaje de "puede suministrarse"... no me dejó hacerlo. En ese momento intenté contactar con atención al cliente, sin éxito (estuve mas de 20min esperando a que me contesten). También escribí unos cuantos correos, sin respuesta. n°1663340 Mi vehículo es un Renault Clio de color blanco, espero puedan comprobarlo y darme una solución. Gracias.

A la atención del Departamento de Atención al Cliente de Regaldekor: Me dirijo a ustedes para expresar mi profunda disconformidad con el servicio recibido en relación con un pedido realizado el pasado 24 de agosto, correspondiente a una cama, cuya entrega, según la documentación proporcionada, debía efectuarse en un plazo de entre 5 y 7 días. A fecha de hoy, sigo sin haber recibido el producto, ni una respuesta satisfactoria por parte de su empresa. He intentado contactar en numerosas ocasiones por teléfono y correo electrónico, sin obtener una solución clara. Quisiera dejar constancia de los siguientes hechos: Los teléfonos de contacto no son atendidos cuando se llama desde mi número, pero sí responden cuando la llamada se realiza desde otro número distinto. En una ocasión, me atendió un señor que dijo estar de vacaciones, y en otra, una señorita que, tras solicitar el número de pedido, me indicó que no podían ofrecer información telefónica. Por correo electrónico, la mayoría de las veces no he recibido respuesta, y las pocas veces que sí lo han hecho, han incumplido las fechas de entrega prometidas. En uno de esos mensajes incluso se dirigieron a mí con un nombre que no es el mío (“Rosa”), lo que demuestra una falta de cuidado y profesionalidad. Ante esta situación, solicito formalmente que se me proporcione una fecha concreta y definitiva de entrega, o, en su defecto, la devolución inmediata del importe abonado. La falta de comunicación, incumplimiento de plazos y ausencia de servicio postventa me hacen sentir totalmente desatendida como cliente. Esta situación es inaceptable y me lleva a considerar la posibilidad de presentar una reclamación formal ante las autoridades competentes en materia de consumo, en caso de no recibir una solución satisfactoria en el plazo más breve posible. Quedo a la espera de su respuesta por escrito con una resolución concreta y definitiva a este problema.

El pasado 24 de septiembre realicé un pedido con entrega a domicilio por valor de 50,03€. El envío debería haber tardo de 24 a 72 horas, sin embargo, tardo dos semanas en llegar. Intenté ponerme en contacto con atención al cliente y nunca cogen el teléfono y “todos los operadores están ocupados”, da igual la hora a la que llames y la cantidad de veces. Llegó dos semanas después. Debido al retraso he querido devolver el pedido porque ya no lo necesitaba, sin embargo me han cancelado la solicitud de devolución en dos ocasiones. Además, unos de los productos viene defectuoso pues es un probador de tienda usado y defectuoso. Solicito la devolución de todo el importe.

Estimados/as señores/as: En fecha 01/09/2025 mandé a reparar un robot Dyson 360 Heurist que compré el 02/12/2020 en la tienda online de Dyson (adjunto factura), pagando por adelantado 125€ en concepto de reparación (adjunto comprobante). Me pongo en contacto con ustedes porque la normativa española (Real Decreto-ley 7/2021) obliga a los fabricantes a disponer de repuestos para reparar los productos al menos hasta 5 años después de dejar de fabricar dicho aparato. Teniendo en cuenta que la compra se hizo en diciembre de 2020, al menos hasta diciembre de 2025 deberían tener repuestos para reparar mi equipo. Dyson me ha contestado por escrito (adjunto correo electrónico recibido el 03/09/2025) diciendo que no me van a reparar el aparato y que me ofrecen un 25% de descuento para que compre un robot nuevo. Además, no solo esto, si no que no me han devuelto mio robot desde el servicio de reparación. Y ese robot es mio. Adjunto: 1.Factura de compra 2.Resguardo del pago por adelantado de la reparación 3.Mail de respuesta del servicio de atención al cliente de Dyson SOLICITO que se cumpla la normativa vigente aplicable y me reparen el robot. En caso de no ser posible, deberían sustituirlo por uno de características similares o devolverme el dinero pagado en su momento. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 09/10/25 adquirí en su app glovoapp el pedido 101451955078 No lo he recibido. Parece ser que por error, la dirección de entrega era la última que usé en vez de la habitual. Hablé con el rider para ver si me la podía entregar en la dirección correcta ya que está a un kilómetro y me dijo que no, me dijo que cancelara el pedido pero como en ese momento no sabía cómo hacerlo me dijo que él lo cancelaba (Felix) sin embargo la puso como entregada en vez de cancelada y ahí empezó todo el calvario. Contacté con asistencia para indicar que no se había entregado y dicen que como me equivoqué en la dirección ni me entregan el pedido ni me devuelven el importe pagado a pesar que me he ofrecido a compensar la parte del transporte. Adjunto los siguientes documentos: comprobante del cargo bancario conversación con el equipo de asistencia SOLICITO se me haga reembolso del pedido. Sin otro particular, atentamente.

Hace días puedo un cargador de batería litio de 12 v a 12 v de 40 A llego dañado cuando conecto el positivo con con positivo y negativo con negativo saltan los fusibles tampoco no se puede contactar con este empresa tienes que mandar un mensaje te contestas el días manda fotos manta videos lo mando me contesta días otra lo mismo envíenos videos fotos yo ya lo mandado todo lo explicado todo que está dañado cuando lo conecto los cable nega. Con negativo. Y el positivo. Con el positivo saltan los fusibles así que ya a no se que se puede hecer

Buenas tardes , sigo esperando el reembolso de 54,87€ del pedido con codigo AHAZLAMZO, ya que quedamos en que no tenian el producto y se me rembolsaria , el pedido se hizo el 25 de agosto yo creo que ya dio tiempo suficiente para que el tema se solucione . Volvi a escribirles numerosos emails pero he vuelto a tener respuesta por lo que lo solicito por aqui . Gracias , quedo a la espera de su respuesta

Hola, con fecha 18 de julio de 2025, adquirí un aparato de gimnasia pasiva automático para miembros inferiores y superiores. El artículo ha sido un auténtico fiasco, ya que en el vídeo enviado que fué requerido por la entidad DORTOMEDICAL, SL., se puede observar como el funcionamiento de brazos es aceptable, pero por el contrario en lo que concierne al movimiento automático de los miembros inferiores es nulo, por la escasa calidad y potencia del motor instalado en la máquina. El artículo es de tan pésima calidad que me siento engañada, pues he tenido que desembolsatr 330 euros ( IVA INCLUIDO ), sin obtener las prestaciones que deberían haber dado. Solicito el reembolso íntegro del artículo, cargando la que suscribe los gastos de devolución al carecer del embalaje original del producto. En espera de sus prontas noticias. Atentamente, ANA MARIA SALADO ROMAN

Me suscribí online a los servicios básicos de El País Online el 17 de Septiembre de 2024. En los días posteriores a la renovación automática de 2025 intenté contactar varias veces sin éxito con El País para cancelar la suscripción. Llamando a su servicio telefónico en horarios y días diferentes, y no obtuve respuesta. Tras un buen rato en el que instan a mantenerte a la espera (cuatro minutos aprox.), te cuelgan el teléfono. El proceso de cancelación no puede realizarse online. El País obliga a realizarlo telefónicamente, en una línea claramente saturada. Envié un mensaje al email de suscripciones de El País y me contestaron que no son responsables de las bajas, y que la única forma es llamando a un número de teléfono. Al contrario que en otros servicios online, donde te avisan claramente de la próxima facturación, El País realiza el cargo sin comunicación previa y sin tiempo ni medios a sus suscriptores para revocar la suscripción. La diferencia de precio que paga el abonado con oferta pasa de 18€ anuales a 115€ anuales, en una práctica claramente abusiva. SOLICITO, la baja en la suscripción y la devolución del importe facturado. Lo que no entiendo es cómo han conseguido hacer la transacción y cobrar el importe de una tarjeta que caducó hace meses, porque mi idea inicial era suscribirme solo un año. Desde luego, que si no cambian su política de cancelación para que sea más sencillo darse de baja, dando la posibilidad de hacerlo cómodamente desde el perfil, voy a desaconsejar sus productos. Gracias, Carmen M.