Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 28 de noviembre de 2024 adquirí en su página web https://farmaferoles.com/ los productos siguientes: tres cepillos eléctricos oral B. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, pasarón más de 30 días naturales y no recibí el producto ni se me dió ninguna justificación. Puesto que el prodcuto era oara un regalo de navidad y la entrega se quiso realizar el 8 de enero de 2025 no teniendo ya sentido la compra de dicho producto, no lo acepte y he pedido la devolución del dinero tanto por email como por telefono y no recibo respuesta por ninguna vía. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El 11 de enero realicé un pedido en la web, que tenía de plazo máximo de envío el 24 de enero. A día de hoy (1 de febrero) todavía no lo he recibido. Cuando llamo a Atención al Cliente unos me dicen que el pedido se está empaquetando y otros que el pedido está en el centro de recogida pero que aún no lo han procesado. He intentado pedir que me cancelen el pedido y me devuelvan el dinero pero para eso también hay problemas porque según ellos el pedido ya ha salido del almacén. Me parece increíble que una empresa como está tenga estos problemas de envío. Nieves Lavado

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes para solicitar el reembolso del pago realizado por un dispositivo adquirido a través de su página web. Según los detalles proporcionados durante la compra, el envío se comprometía a realizarse en un plazo de 24-48 horas. Sin embargo, a pesar de que el pedido fue realizado el 04/12/2024 y el pago fue confirmado el 09/12/2024, a día de hoy no he recibido el producto ni una respuesta por parte de su equipo. He intentado comunicarme con ustedes en varias ocasiones mediante correo electrónico y chat, pero no he obtenido ninguna respuesta. Ante la falta de comunicación y la no entrega del producto, me veo en la obligación de solicitar el reembolso del pago efectuado. Adjunto los datos de la compra para facilitar la gestión de mi caso: Fecha de compra: 04/12/2024 Fecha de confirmación del pago: 09/12/2024 Descripción del producto:2 Retro Pixel Pro 64GB Número de pedido: 1458 Método de pago utilizado: Pago online Les agradecería una respuesta y solución a la mayor brevedad posible. En caso de no recibir noticias en un plazo de cinco días hábiles, consideraré otras vías para resolver este asunto. Espero que puedan atender mi solicitud de manera eficiente. Sin otro particular, atentamente.

En noviembre de 2024 envié a reparar una Mambo 10070, me pidieron hacer un pago de 100 euros por la reparación, y al poco tiempo me enviaron un correo diciendo que no era posible la reparación, sin ninguna explicación. A la fecha (01/02/2024)no he recibido el producto de vuelta ni el reembolso de los 100 euros.

Estimados/as señores/as: En fecha 22/01/25adquirí en su página web www.planetmascota.comel producto 4 collares seresto. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. El embalaje es diferente al que debería a ser, los collares carecen del caracteristico polvillo blanco que es el ingrediente antiparasitario, las instrucciones no vienen en todos los idionas sino solo en inglés, los colares carecen de lmarca bayer impresa en ellos... Es decir son claramente falsos.... Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: screenshot de la compra ya que ni pdf me llegó, solo un tracking number que daba error SOLICITO se me devuelva el total pagado. Sin otro particular, atentamente. Elsa Cornet Busquets

SUFRI DAÑOS POR LA DAN DEL 3/09/2023 EN MI VIVIENDA Y LA COMPAÑIA DE SEGUROS DE LA COMUNIDAD DE PROPIETARIOS DONDE VIVO SE NIEGA A REPARARLOS, CUANDO HA REALIZADO LA REPARACIÓN EN OTRAS VIVIENDAS DE VECINOS

En febrero de 2021 pedí un duplicado de toda la vida de mi hipoteca en la oficina de C/Alcalá, 451. Me pusieron muchas pegas. Así que decidí pedirlo también por UNICAJA SAC en la central de Málaga. Finalmente lo recibo por ambas partes, con la sorpresa de que mi sucursal de Madrid me cobra 3,63 € por el duplicado y SAC me lo envía sin costo alguno. Revisando el Plan Cero Comisiones al cuál estoy adscrito, veo que incluye los "Certificados de movimiento en cuenta, de existencia y de saldo en cuenta y de deuda de préstamo". Ruego se valore la situación y la devolución de dicha cantidad a mi cuenta, ya que no veo motivo alguno, simplemente porque sí. Muchas gracias. Firmado. Ignacio Pellejero Rosso

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Les escribo en relacion a la linea de telefono 687854907 de la que soy titular y que fue portada a Vodafone hace unos 15 meses; despues de hablar en muchas ocasiones con teleoperadores de orange , y de un primer pago de una cantidad que supuestamente dejaba cancelada la deuda con orange, solicite la baja del servicio , queriendo entregar los equipos de router, fibra etc , y no los recepcionaron porque decian que no estaba dado de baja la linea; posteriormente hice dos pagos mas de deuda que orange decia que tenia ( aunque en desacuerdo con las cantidades, pero queriendo zanjar la cuestion), pero estos ultimos meses me han pasado facturas de distintas cantidades con las que no estoy de acuerdo, ya que a mi solo me quedaba el pago fraccionado de unos meses de un terminal iphone y pretendian cobrarme otras cuantias que no me correspondia pagar y que por error de algun teleoperador se me han segido cobrando, por lo que presento esta reclamacion, para que se cobre lo que corresponde que son las cuotas que quedaban por pagar de ese movil en cuestion. En espera de su pronta respuesta , les envio un cordial saludo

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha […] he recibido una reclamación de deuda de […] euros. La deuda es inexistente porque [explicar motivos de la inexistencia de la deuda. Ya pagada, producto no comprado..] Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. acreditación del pago, del desistimiento.] SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, solicito el reembolso de una consola PS4 pro 1tb que compre online con num de pedido 108614575 el dia 25/11/2024 y recibiendola en casa el dia 27/11/2024. Al cabo de un mes la consola empezo a ser mas ruido del normal llegando a ser molesto, quite la tapa de la consola para ver de donde venia el problema y me encontre todo su interior lleno de polvo y pelusas, pelusas las cuales estaban pegadas en el ventilador de la consola. Dado el poco tiempo que tenia yo la consola era imposible que sea por mi culpa, la consola ya salio asi de la tienda donde se ve claramente que poco revisan los productos y si funcionan correctamente. Me puse en contacto con ellos el dia 09/01/2025 para tramitar la reparacion donde otra vez me lleve otra sorpresa que ellos estaban tratando mi caso como una devolucion haciendo que yo les envie de nuevo todo el contenido que recibi cuando yo estaba solicitando una reparacion. Dada la poca profesionalidad y nula transparencia solicite el reembolso y me lo denegaron excusandose que ya habia pasado los 14 dias de desistimiento cuando yo no estaba devolviendo ni queriendo cambiar el producto si no reparando. El reembolso me lo tendria que haber aceptado ya que me enviaron un producto defectuso y ya cuando al fin segun ellos estaban reparando, me envian el producto a casa recibiendolo el dia 28/01/2025 y me encuentro que no hicieron nada, solo quitaron el polvo y pelusas de la superficie y el ventilador seguia sucio como asi el interior de la consola. Con ese polvo la consola no puede funcionar correctamente necesita ser limpiada pieza a pieza. Por estos motivos quiero el reembolso total de la compra, poca profesionalidad y transparencia de parte de Cash Converters cuando ellos se publicitan que sus productos son revisados por profesionales cuando en mi caso no fue asi, enviandome un producto defectuoso. He adjuntado unas imagenes del interior de la consola cuando la recibi y otra despues de la supuesta reparacion. Tambien una imagen donde se ve claramente que tratan mi caso como una devolucion y no una reparacion.