Últimas reclamaciones

Hola, Hice un pedido el 17 de septiembre contra reembolso y lo que recib,o en el paquete no es mi pedido. < el pedido ascendía a 119,97€ pero además el chico que me llamó para confirmar mi pago contrareembolso aprovechó para convencerme de comprar un fertilizante que tenian en oferta al 50% del cual me subieron la cifra de 130 € . No tengo factura de los 130.€ solo la factura de 119,97, Y además no he recibido mi pedido si no otro que no tiene nada que ver. Les he mandado varios e mails pero no me han solucionado nada además les he mandado las fotos de lo que he recibido para que vean que precisamente lo que me han mandado no corresponde ni por asomo a los 130€ que he pagado al transportista.. Espero que me contesten despues de que me estoy poniendo en contacto con ayuda del consumidor. Atentamente, Daniela Franceschini

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha del año 2023 he recibido una reclamación de deuda de 611,28 euros. La deuda es inexistente porque el día que dimos de baja la alarma porque no teníamos servicio ADSL /fibra / conexión a internet en la casa , se nos informó que teníamos una permanencia que no habíamos sido informados , y teníamos un servicio sin funcionar . No nos negamos a pagar los recibos devueltos pero no una permanencia que no teníamos constancia o un servicio no prestado SOLICITO : Revisar el expediente y reajustar la deuda . Sin otro particular, atentamente.

Tenemos un contrato vigente de suministro de agua con la empresa AQUASERVICE, correspondiente al servicio prestado en la provincia de Huesca. Desde hace varios meses, la empresa no ha cumplido con las fechas de entrega acordadas, incumpliendo reiteradamente las condiciones del servicio. Las entregas se anuncian con una fecha que posteriormente es modificada de forma unilateral por AQUASERVICE, sin previo aviso y generando un perjuicio continuado. Además, indican que se ha realizado la entrega cuando no se ha realizado. El servicio de atención al cliente resulta completamente ineficaz, tanto a través del chatbot como mediante atención telefónica, habiendo tenido que soportar largas esperas y múltiples gestiones infructuosas cada mes. La empresa tiene una APP en la que presume que se puede gestionar todo y solo es útil si todo va bien, no permite realizar reclamaciones de ningún tipo. Indican en la APP que los pedidos son entregados cuando es FALSO y no proceden a la entrega y además, los facturan. He solicitado que se proceda de forma inmediata a la baja del contrato de suministro sin recibir respuesta.

Buenos dias mi nombre es Raúl Fernández Román. Tengo un conga 11090 en reparacion con Vds. Nº de incidencia: 04047910. Número de serie: 541600007642. Referencia: 08105. Me han enviado un presupuesto de reparación, estando el robot en garantia cuando realice la incidencia con Vds, adjunto imagen de su propia web. El robot no limpia las mopas porque no recoge agua limpia y cuando regresa a la base de carga tampoco recoge el polvo lo expulsa alrededor de la base de carga. Ruego realicen la reparación sin coste alguno para mi, ya que el producto estaba en garantia cuando realice la incidencia. Ruego tambien respuesta a la presente reclamación via telefonica o en su defecto via mail. Saludos.

Hola,realice un pedido en piensos y mascotas mediante su tienda on-line,después de 15 días ni contestan a los correos ni las llamadas ,después de investigar veo que esta en concurso de acreedores,su tienda on line sigue operativa como si nada. La gente como yo esta realizando pedidos en su pagina web cuando debería de estar cerrada,Quiero el reembolso y es imposible

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tras realizar un pedido a la empresa OKAASPAIN el 21/01/2025 y no recibir el mismo solicité su cancelación y reembolso el 29/08/2025. Desde la empresa solo me dan respuestas para darme largas, pero no devuelven el dinero que pagué por un producto que nunca he recibido. SOLICITO la devolución íntegra del importe de 74,90€ pagado el 21-01-2025 por las deportivas BAREFOOT COQUEFLEX con cordones que no he recibido motivo por el que cancelé el pedido el 29-8-2025. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Comparto mi experiencia con la tienda online nataliaruiz.es. Compré un vestido el 02/07/2025 por importe de 39€. Lo devolví correctamente siguiendo las instrucciones que me dieron y aporté toda la documentación (después de muchos emails con documentos, fotos etc que me pidió) Pésima calidad y mala gestión con el cliente A día de hoy, después de varios correos y un requerimiento formal, no he recibido el reembolso. He presentado reclamación ante Consumo y mi banco para recuperar el importe. Ojalá mi experiencia ayude a otros consumidores a informarse antes de comprar

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...] Han pasado […….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 29/09/25 adquirí en su página web Zooplus el producto 412461641 Han pasado 11 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto. Con un total de 3 incidencias. La primera, entro al seguimiento y pone que no se me va a entregar por un problema en el envío. Contacto yo con ustedes y me dicen que el paquete se ha roto y puedo volver a pedirlo o pedir el reembolso (si yo no contacto, me quedo sin paquete y sin reembolso), pido de nuevo el pedido. Se inventan una entrega el día 7 a las 22:55h, vuelvo a contactar y me dicen q la empresa de transporte dice q es un error del sistema. Resultado, me dejan el paquete en un centro para q yo lo recoja. He vuelto a escribir solicitando el reembolso y no me responden. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: intentos falsos de entrega, correos donde me confirman q son errores SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días Ayer día 09/10/2025, vinieron de PIKOLIN a mi casa de acuerdo con cita concertada previamente. Me dijeron que vendrían de 9 horas a 14,00 horas y aparecieron a las 18,00 horas. Tenían que cambiar la tabla de un canapé que compré el año pasado y que estaba defectuosa. Pues bien la que han traído, venía con la tela de la parte inferior despegada. Aparte, el transportista y montador venía sólo, para una labor que necesita sin duda la asistencia de otra persona, pidiéndome a mi que le ayudar a sostener la tabla pues no podía colocarla sólo. De vegüenza. Le pregunté que dónde estaba el compñero y me dijo que en el camión porque no había sitio para aparcar, cuando tenemos un parking colindante libre y gratuito. Este chico además trató de montar la tabla nueva pisando el interior del canapé, que por supuesto después tuve yo que limpiar. Los operarios de PIKOLIN que trajeron el canapé cuando lo compré, montaron la tabla con el canapé puesto en pie. En definitiva, un desastre. Despues del tiempo que me hiciero perder ayer, al final sigo igual que estaba. NO VOLVERÉ A COMPRAR PIKOLIN