Últimas reclamaciones

Presento reclamación formal contra la empresa por incumplimiento en la ejecución de la reforma de baño correspondiente al pedido nº 296001, abonado íntegramente hace cuatro meses. La obra tenía un plazo de ejecución comprometido del 23 de marzo al 3 de abril, el cual no se ha cumplido, encontrándose actualmente la reforma sin finalizar y sin una planificación clara ni fecha real de terminación. Durante la ejecución se han producido reiterados incumplimientos: inasistencia de operarios sin previo aviso, falta de coordinación, ausencia de información al cliente, paralización injustificada de los trabajos y necesidad de reclamación constante por mi parte para obtener cualquier explicación. Asimismo, se han generado incidencias graves en la vivienda, tales como acumulación de escombros en terraza durante varios días, fuga de agua con riesgo de filtraciones, y un agujero en la pared del salón sin comunicación previa ni reparación adecuada. La situación se agrava al comunicarse nuevos retrasos por falta de material, lo que está suponiendo una paralización total de la obra pese a existir trabajos pendientes que podrían ejecutarse. Considero que estos hechos constituyen un incumplimiento del contrato y una prestación deficiente del servicio. Solicito: * Finalización inmediata de la obra * Calendario cerrado y por escrito * Reparación de todos los daños ocasionados * Explicación formal de los incumplimientos En caso de no recibir solución en un plazo razonable, se procederá a trasladar la reclamación a los organismos de consumo competentes.

Buenas tardes, Realice la matrícula de un máster, efectúe el pago d ela matrícula, y la universidad me realizó la cancelación porque decidieron lo hacer el máster, me realizan la matrícula en otro máster de Dirección y gestión de enfermería, en mutuo acuerdo con la universad, visto que tenía que realizar un máster debido a que mi permiso de residencia dependía de ello… Una vez estando en el máster, me cancelaron la matrícula, aún habiendo efectuado el pago total de dicho máster, tuve que reclamar por correo de diversas formas hasta que realizasen otra vez la reactivación de mi matrícula, lo que supuso un retraso en iniciar el máster, visto que solo pude tener acceso al mismo pasado casi 2 meses del inicio del mismo. Aún así hablando con la tutora en diversas ocasiones le comuniqué lo mucho que estába descontenta con relación al máster, a las clases, la comunicación de los profesores, visto que constantemente por las actividades tenía que ir detrás de ellos, solicitando información de plazos, que en ningún momento era comunicadl por ellos o por la dirección del máster… Aun así, realicé todas las actividades, al llegar al TFM, envié la primera parte de la actividad y nunca recibí respuesta de da de parte del tutor en la app, se lo comuniqué a la tutora del curso que se puso en contacto con el tutor que me fue asignado y este se puso en contacto conmigo, hice una llamada con el mismo, en la cual no quería saber de mi trabajo, solo estaba preocupado en preguntar sobre mi trabajo y en qué empresa trabajaba por si le podía ayudar con un estudio que estaba haciendo… no hice ninguna convocatoria de mi TFM, me pude en contacto directamente con la universidad para poder solicitar la presentación de mi TFM, una vez que mi residencia depende del mismo, recibo un mensaje de la universidad lavándose las manos, diciéndome que o pago o ya no podré presentarme nunca más en la universidad y tendría que hacer todo desde el principio… Informe mi situación, comente que necesito el certificado de máster terminado para poder facilitar a extranjería y no me dicen nada, van pasando de mano en mano… Solicito poder presentar mi TFM y que que me puedan facilitar mi certificado de máster finalizado para poder facilitar a extranjería…

Hoy se puso en reparto mi paquete, a lo cual no recibí ni guna llamada ni al telefonillo de mi casa , no en mi teléfono, cuando en vuestra web pone que el transportista de pondrá en contacto, o si no se lleva el paquete y vuelve a repartirlo, quiero que se pongan en contacto con el señorito transportista que me entregue mi paquete, o de lo contrario acudiré al cuartel de la guardia civil, y os pondré una buena denuncia, mi padre es el comisario, o hacéis bien el trabajo y os denuncio.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque realice un pedido en la web de Privalia, concretamente de la marca Loto, el pedido que tenia que ser entregado en mi domicilio entre el 23/3 al 31/3, no fue recepcionado en estas fechas sino que me dicen que pasaron por mi domicilio el 6/4 y al no estar me mandan a recoger el pedido a un punto de recogida. Una vez recogido de los 3 productos del pedido, uno de ellos concretamente un pantalon corto de deporte no es de mi agrado ya que carece de bolsillos y no lo quiero, cuando solicito la devolucion me mandan un correo indicandome los pasos a seguir, y en resumen me indican que empaquete el pantalon le ponga una etiqueta lo lleve a un punto de entrega y pague 6,95 €, cuando el pantalon vale 5,95€. Algo que me parece inaceptable por tanto SOLICITO […].Se me abone el importe del pantalon y me faciliten la devolucion del mismo sin ningun coste. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Por medio de la presente, formulo reclamación contra la empresa eDreams (suscripción “Prime”) por la realización de cobros indebidos, la falta de reembolso comprometido y la aparición de cargos no autorizados. El día 03/02/2026 contraté el periodo de prueba gratuito del servicio eDreams Prime. Dentro de dicho periodo, procedí a cancelar correctamente la suscripción el día 09/02/2026, habiendo recibido posteriormente comunicaciones que confirmaban la baja del servicio. Sin embargo, el día 18/02/2026 se me realizó un cargo de 99 €, pese a haber cancelado dentro del plazo establecido. Tras reclamar este cobro, la empresa me indicó el día 27/03/2026 que se procedería a la devolución del importe en un plazo de 5 días laborables. A fecha 07/04/2026, no solo no he recibido dicho reembolso, sino que además se ha realizado un nuevo cargo de 99 € a través de PayPal, el cual no he autorizado en ningún momento. Es decir, lejos de solucionar la incidencia, la situación se ha agravado con un nuevo cobro indebido. He procedido a: Reclamar ambos cargos ante PayPal, escalando la incidencia. Iniciar gestiones con mi entidad bancaria para la devolución de los importes. Recopilar pruebas documentales (confirmación de cancelación, correos electrónicos y extractos de los cargos). Considero que estos hechos constituyen una práctica abusiva, al haberse efectuado cobros tras la cancelación del servicio, incumpliendo además el compromiso de reembolso y produciéndose un cargo adicional no autorizado. Por todo lo anterior, SOLICITO: El reembolso íntegro de los importes cobrados (99 € + 99 €). La cancelación definitiva de cualquier suscripción o autorización de pago asociada a mi cuenta. Asimismo, dejo constancia de que estoy siendo asesorado por profesionales legales y que no dudaré en tomar las acciones legales oportunas en caso de no obtener una solución inmediata y satisfactoria. En León, a 07/04/2026

Estimados/as señores/as: En fecha [14/3/2026…….] adquirí en su página web [mibla kids….] el producto [saco y bolso …...] Han pasado [1 meses …….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 14 de marzo contraté con ustedes un vuelo a Tánger y al confirmarlo me mandasteis un correo días después para hacer el check-in. El 13 de marzo abrí el correo que me mandaron desde Edreams y pulse la ventana donde ponía haga aquí su chek-in, seguí todas las instrucciones y dentro del horario establecido para hacerlo, poniendo los datos de los tres pasajeros. Al realizarlo me indicó que las tarjetas de embarque estarían en breve, cuando volví a abrir la aplicación de Edreams, las tarjetas de embarque seguían sin estar, y sobre las 22:00 h me intenté poner en contacto con Edreams vía telefónica y vía WhatsApp, sin que nadie me atendiera y sin tener respuesta de nadie, tengo pantallazos de todo ello. A las 3:00 de la madrugada me dirijo al aeropuerto, ya que seguía sin tener respuesta de Edreams, ni las tarjetas de embarque, seguía poniendo sus tarjetas de embarque, estarán en breve, el avión salía a las 6:00h y al llegar a la ventanilla de Ryanair, me dijeron que tenía que pagar por cada pasajero 30 €, ya que me comentaron que a Edreams se le bloquea la aplicación y no mandan las tarjetas de embarque, que le suele pasar, me dijeron que me iban a hacer una foto de la pantalla del ordenador, la cual la tengo, para poder reclamar a Edreams los 90 € que tuvimos que pagar. Tengo todo documentado, pantallazos y la factura de Ryanair, también tengo el correo donde sigo los pasos que me indica Edreams, ya que es con quien he contratado para que vean que hice lo que ustedes indicaban. Cuando vuelvo del viaje, me pongo en contacto con Edreams y un agente me dice que tenía que haber hecho el check-in directamente con Ryanair, lo cual yo no sabía ya que era la primera vez que contrataba con Edreams y no lo vi por ningún lado, hice caso del correo y simplemente seguí las instrucciones de Edreams. Busqué por internet teléfonos para ponerme en contacto con edreams y solo conseguí hablar con una máquina no con ninguna persona que me pudiera ayudar. SOLICITO que me abonen los 90 €, 30 € por cada pasajero, ya que no pude ponerme en contacto con Edreams, y tengo todos los pantallazos del Chat pidiendo ayuda. Sin otro particular, atentamente. Susana

Con fecha 17 de febrero de 2025 realicé la compra en de una puerta de PVC oscilobatiente, incluyendo el servicio de instalación. En el momento de la compra se me aseguró que este tipo de puerta ofrecía un aislamiento superior frente a otras opciones, siendo especialmente adecuada para la ubicación en mi vivienda. Sin embargo, en diciembre de 2025 detecté la aparición de humedad en las juntas, así como filtraciones de aire y frío a través de las mismas, lo que evidencia un claro defecto en el producto o en su instalación, incumpliendo las características ofrecidas en el momento de la compra. El día 23 de enero de 2026 contacté con el servicio postventa de para comunicar la incidencia. Desde entonces, se han abierto varias incidencias sin que, a día 5 de abril de 2026, se haya producido ninguna visita técnica ni solución al problema. En las distintas comunicaciones mantenidas, se me ha indicado que la responsabilidad recae en la empresa instaladora. No obstante, conforme a la normativa vigente en materia de consumo, la responsabilidad frente al consumidor corresponde al vendedor, con independencia de que la instalación haya sido subcontratada. Por todo lo anterior, SOLICITO: - La reparación completa y definitiva de la puerta instalada, garantizando el correcto aislamiento, o en su defecto, la sustitución de la misma. - Que dicha solución se lleve a cabo en un plazo máximo de 15 días desde la recepción de la presente reclamación. - Que todo ello se realice sin coste alguno, al encontrarse el producto dentro del periodo legal de garantía. En caso de no recibir respuesta o solución en el plazo indicado, me veré obligado a trasladar la reclamación a los organismos de consumo correspondientes. En Vigo, a 5 de abril de 2026.

A: DIGITAL ONLINE DEVELOPMENT 07/04/2026 Debido a un incremento en mi factura de teléfono contacté con Yoigo para obtener una explicación. Me comentaron que desde el día 02 de Marzo de 2026 se me estaba cobrando 3.99€ semanales por una suscripción a terceros. Lo que aparece en la factura de Yoigo es CANALTV-DOD B85753960 La empresa que está detrás es: Digital Online Development S.L., con CIF B85753960 Teléfono: 902 010 201 Correo electrónico: gestion@donlined.com Yoigo me indica por teléfono que ya ha desactivado los pagos a terceros (activos por defecto) Sigo sin saber a qué corresponde esa suscripción puesto que ni la he realizado ni he recibido notificacion alguna. Se me ha cobrado por un servicio que no contraté. Sus datos fiscales son los siguientes:DIGITAL ONLINE DEVELOPMENT, SLULagasca, 9528006 MADRIDCIF – B85753960 Por todo lo expuesto reclamo: La cancelación inmediata de cualquier servicio de Digital Online developmen asociado a mi número de teléfono o cuenta. El reembolso íntegro del importe total de 23,94 euros cobrado indebidamente. La confirmación por escrito de que no se realizarán más cargos relacionados con su empresa.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 17/03/2026 acudí a pasar la ITV a su centro y el técnico diagnosticó varios problemas, entre ellos dos graves. Uno de ellos, fue por gases, y el otro, fue por los silentblock en mal estado. Para mi fue una sorpresa, ya que los había cambiado la anterior semana y estaban nuevos. Se lo comente al técnico y me insistió en que estaban mal. Cuando volví al taller y se lo comente a mi mecánico comprobó que estaban en perfecto estado y que era un error por parte del técnico. Procedí a volver a pasar la ITV el 21/03/2026 y acudí con mi mecánico. La falta grave de los gases pasó correctamente, pero volvió a decirme que los silentblock estaban en mal estado. Mi mecánico accedió con el técnico a revisarlo, y le comento el técnico, que se movían demasiado. Mi mecánico le comento que estaban nuevos y que algo de movimiento es normal, pero el técnico reiteró que estaban en mal estado. Al final, me tocó volver a pasar la ITV. Esta vez acudí a la ITV de Valverde del Majano. Antes procedí a cambiar los silentblock y le comenté al técnico de todo el problema que había tenido anteriormente, además le enseñé los silentblock nuevos que había quitado y me comento que tienen algo de movimiento en general pero que estaban en perfecto estado. El técnico de la ITV de El Espinar con su dictamen genera un problema, ya no sólo con mi mecánico en el que tengo plena confianza, sino que pone en cuestión las piezas nuevas que compré en una tienda de repuestos en Segovia. SOLICITO que se me indemnice por todos los gastos que he tenido que realizar innecesariamente a consecuencia de la decisión del técnico de la ITV del Espinar (dos pares de silentblock, la mano de obra, el pago de la segunda ITV, desplazamientos,..) . Sin otro particular, atentamente.