Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Con fecha de 11 de diciembre adquirí en su página web el disco "Vidas semipreciosas" de Nacho Vegas en preventa, (edición PopUp firmada). El nº de pedido fue #ATL6249. El precio del pedido fue de 33 € por el vinilo en su edición PopUp y 5,95 € de gastos de envío; un total de 38,95 €. El día 23 de enero recibí el pedido incompleto: en su interior no se encontraba el libreto interior que se anuncia en la descripción del producto, y que incluye las letras de las canciones y fotografías de la grabación. Lógicamente, la ausencia de este elemento supone una merma considerable al valor artístico y económico del producto. El precinto del disco estaba intacto y el resto de los elementos (vinilo, funda y carpeta firmada) estaban en correcto estado. El mismo día 23 remití un correo electrónico al servicio de atención al cliente de Altafonte (atencionalcliente@altafonte.com), solicitando que me indicaran los pasos a seguir para poder obtener la parte del producto faltante, sin recibir respuesta por su parte. Realicé una segunda notificación el día 27 de enero a través de la misma vía, obteniendo el mismo resultado, es decir, ninguna respuesta hasta el día de hoy, 8 de febrero. Adjunto los siguientes documentos: capturas de pantalla de los correos electrónicos enviados y del pedido realizado. SOLICITO se me haga entrega de la parte del producto faltante, esto es, el libreto interior de letras y fotografías, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Vicente Sánchez Alonso.

Hola, a día 11 de diciembre pedi la cancelacion y la baja de mi suscripción trimestral, despues de ofrecerme cosas para quedarme les segui diciendo que queria darme de baja y me dijeron que vale que lo tramitaban. A día 16 de enero les dije que aun seguia activa, ya que segun me dijeron tardaban 15 dias y ya habia pasado casi un mes y me volvieron a decir que el proceso de cancelacion estaba en marcha correctamente. El 23 me volvieron a intentar vender otro producto si me quedaba con ellos y les dije que no, que queria cancelar y que llevaba mas de un mes diciendolo, me dijeron que podia pausarla y les volvi a decir que no que queria cancelarlo todo y me dijeron otra vez que la cancelacion estaba en marcha. Me volvieron a intentar regalar un producto por quedarme y les volvi a decir que NO, que queria darme de baja de una vez a lo que me contestaron que vale que se tramitaria. Y hoy a dia 8 de febrero me han cobrado otro trimestre, cuando pido explicaciones me dicen que ya es el ultimo cobro de una ultima cajita pero es una suscripcion trimestral y llevo dos meses diciendoles que no la quiero, no me dan soluciones. SOLICITO: 1. Que se me devuelva el valor total de lo cobrado por renovación de la suscripcion trimestral 2. Que se garantice que no se realicen futuros cargos a mi cuenta 3. Que mis datos personales asì como los de mi tarjeta bancaria se den de baja de su aplicación y página web 4. Que se aperciba a la empresa por el uso de estas prácticas que pueden resultar abusivas Sin otro particular, atentamente. Andrea Reboredo Barrios Mail vinvulado a la suscripción : andrea.reboredo@hotmail.com

He pedido una nota simple a través de su web registrador.es y he autorizado un pago de 12 eu por la misma y luego me han hecho otros dos cargos indebidos que no he autorizado en mi tarjeta por valor de 100.48 eu y 34,68 eu . Lo he reclamado a mi banco y exijo su devolución . Sino también denunciaré a la policía

hola realice un tes que para conseguir los resultados me pedia un pago de 1€ al revisar los movimientos del banco veo que me han descontado 29.99 . y en la publicidad no explicaba eso.

En el mes de octubre se detectó una avería en uno de los aseos de nuestro hogar, en primer lugar nos pusimos en contacto con nuestra asegurada del hogar MUTUA MADRILEÑA, y también con nuestra correspondiente asegurada de la comunidad , tras la visita de varios fontaneros y varios peritos, nosotros tuvimos que averiguar por cuenta propia que la pérdida era del hogar y no de la comunidad, desde entonces lleva cayendo agua al transformador, y no se hacen a cargo de NADA, solo dan vueltas burocráticas sin obtener ninguna solución , quiero una solución inmediata antes de que suceda una catástrofe que podría haber evitado

Se me ha cobrado 49,99 euros no autorizados tras un pago puntual de 0,99 euros que si autoricé. El cobro se ha hecho sin mi autorización . Veo que le ha pasado a más usuarios . Reclamo que se me reembolse. He contactado con ellos y me dicen que no lo reembolsan por política de empresa sin más explicaciones

A quien corresponda, Por medio de la presente me dirijo a ustedes para recordar y dejar constancia de que me encuentro dado de baja con los niños que tengo en acogida del seguro dental, decisión que tomé en el momento en que su entidad dejó de trabajar con mi dentista habitual. Dicha circunstancia supuso una modificación sustancial del servicio contratado, motivo por el cual comuniqué mi voluntad de no continuar con la póliza dental. Les ruego que tengan en cuenta esta situación y que no se realice ningún cargo adicional, así como que se actualice correctamente mi estado en sus sistemas si aún no se hubiera hecho. Quedo a la espera de su confirmación por escrito de que la baja está correctamente tramitada y efectiva. Sin otro particular, reciban un cordial saludo. Atentamente, Fº Javier Santos Alcon DNI: 03443928T Teléfono: 686024530 Correo electrónico: quetaljavi@gmail.com

Estimados/as señores/as: Como afectado, hablo en nombre de mi pareja con la que convivo, titular de un contrato de suministro eléctrico con vuestra empresa. Un contrato iniciado a través de engaños y malas prácticas (llamadas incesantes, afirmaciones falsas y mensajes por WhatsApp con datos privados de nuestra contratación de suministros electrico). Afirmándonos que nos habian dado de baja en Energía XXI (Endesa), siendo mentira, y que vosotros tenéis que renovarnos el contrato (porque sois Endesa). Pongo en su conocimiento que desde el pasado día 6/02/2026, haciendo uso de nuestro derecho de desistimiento, les solicitamos la baja del contrato de suministro, vía de email. A su vez iniciamos el contrato con nuestro anterior suministro. Ese mismo día aceptasteis la solicitud de baja y desistimiento por correo y nos comunicaseis que está en trámite. Posteriormente por teléfono, recibimos mensajes con contraofertas para convencernos de no tramitar la baja. Mantendremos la reclamación hasta que se nos confirme la baja definitiva y el cese de cualquier relación que nos vincule a Factor energía. Solicito: Se haga efectiva la baja solicitada, que Factor energia elimine cualquier dato personal reservándome el derecho a reclamar los daños y perjuicios que esta situación nos está ocasionando Sin otro particular, atentamente.

Se ordenó una perfume el 8 de Diciembre como regalo del 24. La fecha estimada de llegada era de dos días. El día 18 volví a contactar con ellos y me dijeron que era un problema de MRW y que lo gestionaban con urgencia. El día 24 es cancelé el pedido, que no había llegado y así lo hicieron. Desde ese momento he llamado 3 veces sin solución y enviado correos los días 13-16-18 y 25 de enero, sin respuesta aún. Quiero que realicen el reembolso de un producto que nunca hemos recibido. Gracias.

Hola, me comunicaron que el día 25 salió a reparto un paquete mío y luego más tarde en el seguimiento me salía "entrega fallida, el cliente solicita cambio de fecha" es totalmente mentira, y desde entonces llevan así todos los días, primero me sale en reparto y luego entrega fallida, me he puesto en contacto dos veces por teléfono y dos veces por mail, solo me dan largas que si lo han marcado como incidencia, que si me llega en 3 días y nada. Son dos pedidos. Adjunto imágenes del seguimiento hasta el día de hoy. Les he pedido hoja de reclamaciones dos veces y se han hecho los locos.