Últimas reclamaciones

Les remito esta reclamación actualizada para reiterar y reforzar mi solicitud de reembolso inmediato del importe pagado por una entrada adquirida a través de su plataforma para el festival Dreambeach. Tal y como advertí en mi reclamación anterior, la entrada estaba sujeta a un cambio de nombre obligatorio, exigido por la normativa oficial del festival. Cuento con pruebas documentales directas, incluyendo capturas de pantalla de un agente oficial de Dreambeach, confirmando que todas las entradas son nominativas y que el acceso solo es posible si el nombre del asistente coincide con el de la entrada. A pesar de que TicketSwap vendió esta entrada sin cumplir ese requisito legal mínimo, y de mis avisos previos, finalmente no se me permitió acceder al festival. Además, la organización procedió a desactivar la entrada en el control de acceso, quedando completamente inutilizada. Este hecho confirma de forma irrefutable que: 1. La entrada vendida a través de TicketSwap no era válida ni utilizable en las condiciones en que me fue entregada. 2. Su plataforma ha incurrido en un incumplimiento contractual (art. 1101 del Código Civil) y en una vulneración de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (RDL 1/2007), al comercializar un producto no apto para el uso al que se destina. 3. TicketSwap no es un punto oficial de venta ni reventa autorizado por Dreambeach, por lo que su actuación constituye una reventa encubierta no autorizada en un evento con restricciones legales de acceso. Existen numerosos casos similares reportados públicamente en plataformas como Trustpilot, lo que demuestra que no se trata de un error aislado, sino de un patrón repetido de mala praxis, en el que se elude la responsabilidad mientras los compradores pierden su dinero y su derecho de acceso. Por todo lo expuesto, les intimo a realizar el reembolso inmediato del importe total pagado en un plazo no superior a 5 días naturales desde la recepción de esta comunicación. De no recibir una solución, continuaré con las acciones ya iniciadas ante: La Oficina de Consumo correspondiente. La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU). La Plataforma de Resolución de Litigios Online de la UE. Y, si es necesario, por vía judicial, incluyendo la denuncia por reventa ilegal y perjuicios económicos ocasionados. Adjunto nuevamente toda la documentación justificativa, incluyendo las pruebas de que se me denegó el acceso al festival y que la entrada fue desactivada por la organización. Atentamente,Lara Saldaña Reaño lsalrea087@gmail.com 605134358

Asunto: Solicitud de reapertura de expediente – Reembolso no recibido Estimados/as, En relación con el expediente correspondiente nº 12664091 y al pedido nº 216175801 con la empresa Allzone, hemos recibido su comunicación indicando que el caso se da por cerrado tras la respuesta de la empresa, la cual afirma que el reembolso de 1.562,53 € ha sido realizado. Sin embargo, queremos dejar constancia de que NO HEMOS RECIBIDO NINGÚN REEMBOLSO en nuestra cuenta bancaria ni en el método de pago original. Es importante señalar que no es la primera vez que la empresa Allzone nos comunica falsamente que un reembolso está “en proceso” o “ya realizado” cuando en realidad no ha sido así. Este patrón de conducta parece ser un intento de cerrar el expediente sin cumplir con la obligación real de devolución. Por lo tanto, solicitamos con carácter urgente: La reapertura inmediata del expediente y la continuación de su intervención. Que la OCU requiera a Allzone una copia de la confirmación bancaria o recibo oficial del supuesto reembolso, incluyendo la fecha, el importe exacto y el número de transacción. Que se inste a Allzone a cumplir de inmediato con su obligación legal de reembolsar el importe íntegro, en caso de que el pago no se haya efectuado. Reiteramos que tenemos derecho legal a recuperar nuestro dinero y esperamos que la OCU actúe con la máxima firmeza para defender nuestros intereses como socios. Quedamos a la espera de su pronta respuesta y confirmación de que el caso se ha reabierto. Atentamente, Sergio Jorge Chica Ramón

Buenos días, Mi nombre es Alexandra Mutu, expongo mi caso para aclarar el motivo de esta demanda; Para poner en contexto, hace unos tres meses acudí a un empresa de psicólogos ya que me encontraba en una situación crítica y bastante perjudicada, se llama Vibood y más tarde caí en cuenta al leer reseñas y comentarios que era un engaño, en parte, me dieron la primera consulta gratis, hasta ahi todo bien porque me trataron bien aunque entre tres personas al menos, pero no entiendo el procedimiento para acabar dando el diagnóstico, aparte comprendo que cada cabinete tengo su metodología. Conclusión que sacaron, básicamente que estaba para internar, otra vez, cosa que me causó pánico, y que me podían ofrecer un tratamiento de un año, que era lo mínimo que necesitaba, según su criterio, pero al no permitírmelo, ya que estoy a jornada parcial y con contrato de interina, que nunca se sabe, me dieron la opción de financiarlo ya que trabajaban con la financiera Sequra y podría gestionarse en el momento rápido y sencillo, accedí. En la hoja que firme respecto a la financiación, abajo dejaba claro que trascurrido diez días, aunque no entendí muy bien si diez días podría cancelar perfectamente si no estaba de acuerdo. Y así hice, pasadas dos consultas me puse en contacto con la oficina para comunicar que no iba a poder seguir con el tratamiento porque me iba fuera de la ciudad, en un principio me dieron la opción de hacerlo online, al ser algo que me incomoda rechace amablemente la oferta, luego dejo de haber respuesta por parte de Vibood y me volvieron a cobrar la cuota mensual sin haber realizado ninguna sesión más. Tras semana de correos, llamadas y mensajes accedieron a darme de baja pero era yo la que tenia que hacerme cargo de los gastos de gestión de la financiera. No entendía porque y quise hablar con la financiera, a la que contestación de Margarita, la que llevo todo el proceso me comunico que no tenía datos de contacto, cosa que me parece increíble ya que es una entidad con la que trabajas y al final seguro que utiliza mucha gente para poder permitirse seguir con la terapia. Me acabaron mandando un número donde contestaba el robot y solo daba la opción de realizar un pago. Busque por mi cuenta hasta que di con un correo electrónico donde explique mi situación, muy rápido y amables me contestaron de Sequra que ellos solo cambiaron el tiempo a retirar el dinero, en vez de un año a cuatro meses a petición de Margarita pero no había ningún gasto de por medio, todo el dinero se lo lleva Vibood, ahí es cuando tome la decisión de ponerme en contacto con un abogado. Me habrán retirado ya desde entonces más de 300 euros que me gustaría recuperar, porque con la primera cuota perdí dinero ya que era más de lo que cubría las dos sesiones realizadas pero no me importa, lo que si me causó malestar es que me retirarán más dinero después cuando les pedí por favor y un poco ya a la desesperada que cancelarán el pago ya que estaba influyendo ya en mis gastos y un estrés que me parece innecesario. Me gustaría que me sea devuelta la cantidad que pague pasado febrero, ya que en ese primero pago asumo la cantidad aunque no haya aprovechado ni un cuarto de esta en sus servicios. Muchas gracias ,por adelantado, por la comprensión y paciencia. Un saludo, Alexandra Mutu.

Estimado equipo de atención al cliente de Ryanair, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación por los gastos adicionales ocasionados por el retraso del vuelo FR110 del día 21 de julio de 2025 (nº de reserva en documento adjunto) desde Berlín (BER) a Palma de Mallorca (PMI). El vuelo tenía prevista la salida a las 18:45 y la llegada a las 21:30, pero finalmente despegó a las 19:30 y aterrizó a las 22:40. Pese a haber adquirido ambos trayectos con Ryanair, me indicaron que mi equipaje facturado no se transferiría directamente al segundo vuelo (FR403) hacia Madrid, por lo que debía recoger la maleta en Palma y volver a facturarla en el aeropuerto. A consecuencia del retraso del primer vuelo, cuando llegué a facturación en Palma de Mallorca el mostrador ya estaba cerrado. Como consecuencia, me vi obligada a llevar la maleta en cabina y pagar 50 € en puerta (adjunto recibo). Además, al no poder facturarla, perdí dos navajas que formaban parte de mi material de trabajo como oboísta (instrumento de viento madera) y que no están permitidas en el equipaje de mano. El valor total de estos objetos asciende a 191,65 €, lo cual justifico con los recibos de compra. Quiero destacar que al adquirir ambos vuelos ya había pagado la facturación del equipaje en cada uno, precisamente porque sabía que estos objetos no pueden subirse a bordo. Si hubiera podido evitar facturar, lo habría hecho, pero la naturaleza del contenido me lo impedía. Por tanto, solicito: El reembolso de 12,99 € abonados por el servicio de facturación de equipaje para el vuelo Palma–Madrid, que no llegué a utilizar debido al cierre del mostrador y a que se me impidió acceder a dicho servicio por el retraso del primer vuelo. El reembolso de 50 € pagados en puerta para llevar la maleta en cabina. Una compensación de 191,65 € por la pérdida del material profesional, como resultado directo del retraso del vuelo y de no haber podido facturar mi equipaje correctamente en Palma de Mallorca. Adjunto a este correo los recibos y justificantes correspondientes, así como los correos electrónicos de confirmación de la compra de ambos vuelos. Les ruego que me den una respuesta formal en un plazo máximo de 14 días desde la recepción de este correo. Atentamente

Estimados/as señores/as: En fecha […] he recibido una reclamación de […] euros en concepto de penalización por incumplimiento del periodo de permanencia de la compañía Lowi. Cuando me llamaron de Yoigo me dijeron que se hacían cargo de la penalización, como adjunto en el pantallazo del mensaje que me enviaron, y ahora me dicen que se hacen cargo pero abonándomelo por partes cada mes y n o estoy de acuerdo ya que la condición de volver a Yoigo era que ustedes se hicieran cargo de esa penalización, por lo que si no se resuelve tendré que dar de baja en yoigo el servicio de luz y telefonia.

Estimados/as señores/as: El pasado día 17 de julio compré en su web on line una funda de coche para perro. Me pongo en contacto con ustedes porque el producto que recibi no es el mismo que anuncian tanto en la web https://casapeluditos.com/ como en su perfil de Instagram. El tejido no es el mismo, la forma, medidas y los detalles tampoco, y NO tiene la base rígida aunque así se indique en las preguntas frecuentes. He remitido varios correos electrónicos a la dirección de mail indicada en la web, contacto@sinueva.com pero no he recibido respuesta. El último correo enviado ha sido devuelto indicando que la dirección no existe. SOLICITO la entrega de un producto según las características publicitadas en la web o el reembolso total de lo abonado, cargando ustedes con los gastos de devolución del producto. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Hola, tengo un cargo de 49,95€ de Atrpalo a fecha 10/08/2025 en Barcelona. Yo no he hecho ninguna compra y mucho menos estoy en Barcelona. Solicito la devolución del cobro que no reconozco como mío y que procedo a denunciar. Muchas gracias.

Estimados/as señores/as: Con fecha 08/07/2024 contraté por teléfono la línea fibra + línea móvil Dentro del plazo de 14 días decidí desistir del mismo y portar la línea a otra compañía. No obstante, me acaba de llegar una comunicación en la que se me reclama una penalización por importe de 133,61€ en concepto de permanencia e instalación del router. El contrato no había comenzado a ejecutarse, por lo que no procede el pago de cantidad alguna. Adjunto la siguiente documentación:- Factura y contrato Solicito la anulación de la reclamación de dicha cantidad. Sin otro particular, atentamente.

10/08/2025 Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes dado que he recibido un cobro de la renovación de mi suscripción a Buddyfit sin previo aviso y sin ninguna información por escrito. Además, la renovación ha conllevado un cambio de precio a la alza que no me fue comunicado en ningún momento. En el punto 5 (modificación de las condiciones pactadas) de las condiciones contractuales de Buddyfit indican lo siguiente: " Buddyfit podrá, con un preaviso de por lo menos 30 días, modificar las Condiciones Contractuales de buena fe, comunicando dichas modificaciones al Cliente por correo electrónico. El Cliente tendrá derecho a rescindir el contrato en un plazo de 15 días a partir de la comunicación de las modificaciones" No he recibido comunicación alguna por parte de Buddyfit sobre esta renovación de la subscripción ni subida de precio. SOLICITO, dada la no comunicación de la renovación y subida de precio, la cancelación y devolución del importe de la suscripción. Atentamente, Eneritz Sodupe Uria

Me han desactivado por segunda vez la cuenta de Wallapop injustamente, teniendo entre estas 2 cuentas más de 40 valoraciones. Me mandan correos diciendo que han tenido que eliminar los anuncios porque mis productos, comprados en tiendas oficiales, físicas y autorizadas, infringe con su política de falsedad, SEGÚN ELLOS. Además, el motivo por el cuál se me ha desactivado la segunda cuenta se debe a la publicación de un producto, exactamente una camiseta de fútbol, que conseguí en un sorteo del patrocinador del equipo, por lo tanto es Oficial. Les mandó capturas del correo, en el que se me informa de que soy uno de los ganadores, y en cambio los inútiles de WALLAPOP, me piden facturas de productos que compré hace más de 5 años y los vendo porque ya no me valen. Aún así, dicen que no se puede activar de nuevo la cuenta. VAYA PANDA DE L4dr0nes