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Entrega de paquetes
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque sus repartidores están cometiendo un mala practica e incumplimiento de contrato al no entregar los paquetes en mi domicilio alegando "ausencia" cuando es totalmente falso. Llevo ya 2 pedidos consecutivos perdiendo dias esperando recibirlos en casa, y sus repartidores o repartidor asignado a mi zona no ha realizado el primer intento de entrega efectiva. El primero fué el 22 de diciembre de 2025, paquete enviado desde Offer 4U con numero de seguimiento :90451247929. Estuve toda la mañana esperando. El segundo fué el 6 de febrero de 2026, pedido con numero de seguimiento 1246703855, alegando de nuevo ausencia a las 11:15 de la mañana cuando estaba en mi casa todo el santo dia. Sus repartidores deben efectuar REALMENTE un primer intento de entrega efectiva y no inventarse ausencias. SOLICITO: Una profesionalidad en sus repartidores y realicen correctamente su trabajo y no se inventen ausencias que nunca existieron y realicen, por lo menos, un intento REAL de entrega efectiva en la direccion donde debe entregarse los paquetes y NO llevarlos directamente a una parcel shop como así ha sido. Sin otro particular, atentamente.
Cursos sin horas
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque como participante en los cursos de Cisco Networking Academy: Python Essentials 1, Python Essentials 2, JavaScript Essentials 1, JavaScript Essentials 2, Getting Started with Cisco Packet Tracer y CCNAv7, impartidos en MEDAC, para un proceso de concurso-oposición, necesito acreditar oficialmente las horas de formación de cada curso. He descargado los certificados digitales disponibles en NetAcad y las insignias de Credly, pero ninguno de ellos muestra el número de horas, requisito imprescindible para que puedan ser baremados. En todo momento me remiten a los tutores de Medac que llevaron a cabo dicha formación. Después de escribirles a dichos tutores no he obtenido ninguna respuesta y desde el departamento de orientación me remiten a los profesores. SOLICITO amablemente si puede facilitarme alguno de los siguientes documentos: El Instructor Completion Report de cada curso, donde figuran las horas oficiales. O bien un certificado o diploma emitido por el centro o por el instructor donde consten las horas correspondientes. Agradezco mucho su ayuda y quedo a la espera de su respuesta. Sin otro particular, atentamente.
retraso de 40 min
Buenas tardes, en relación a la reclamación el coche nos lo entregaron 40min después de avisar que habíamos ya bajado del avión, cuando vino la persona con nuestro coche no nos devolvía las llaves del mismo, pues pedimos limpieza del coche y no nos daban factura de dicha limpieza (por cierto le indicamos a la persona que vino que estaba muy mal hecha), al no darnos factura pedimos que vinieran los Mossos que al final accedimos a pagar mediante tarjeta de crédito (por tener justificante del pago)... cosa que hizo que saliésemos de Barcelona a las 12 de la noche, y al ser de Andorra llegamos a casa a las 3 de la madrugada como pueden entender todo esto nos causó nervios, estrés, y todo por culpa de ustedes que no entregan facturas de los servicios que prestan. reclamamos devolución del importe pagado por la reserva,. más un importe de 1000 euros por los daños de tiempo ocasionados
Cecotec no cumple con la Garantia
Compre una conga 11090 en septiembre de 2024 y se empezó a usar en diciembre del 2024, en enero del 2026 en cuanto sale de la base se apaga, se ha enviado a reparar en garantía a cecocare y me dicen que la bateria es un consumible( cuando no tendrá ni 100 cilos porque no se ponía todos los dias y no es que haya perdido capacidad, es que ha muerto)y que me cobran la reparación, señores es una verguenza, además me dicen que tiene una válvula mecánica tambien averiada que tampoco cubre la garantía. Pienso denunciar al consumidor y hacer público en todos sitios estos hechos.
rotura calentador agua
Hola, se realizó una revision de mi caldera de gas, la cual funcionaba correctamente y se detectó una pieza defectuosa que habia que cambiar pero durante la manipulación de la caldera esta se averió y dejo de funcionar totalmente. La empresa me indica que he de pagar la reparación pero el técnico ocasionó la rotura durante la manipulación y creo que es la empresa la que se debería de hacer responsable de tal coste.
Siniestro 40374388
La empresa occident se niega a cumplir con la póliza y me niega la asistencia jurídica reclamada y que tengo contratada. El vecino de la casa colindante ha instalado una cámara de vigilancia que perfectamente ocasiona daños en la intimidad de mi domicilio ,al mismo tiempo está ocasionando daños de salud, al sentirnos observados continuamente dentro del domicilio asegurado. Los daños son incluso de salud y de intimidad. Quiero la asistencia jurídica para que el seguro que tengo contratado me proporcione un abogado que denuncie al vecino.
INCREMENTO DE PRECIO
Buenos dias, tenemos seguro de salud contratado con Axa para 4 personas, en 2025 cuota era 217 euros. No recibi ninguna carta antes de renovacion sobre el incremento de precio. Ahora recibo mensaje que no pueden cobrar y el monto mensual es 273 euros. Es 26% incremento!!! Entiendo que precios incrementan, pero a nivel de inflacion. Nio puede ser este incremento, es abusivo. Ademas no me han informado sobre este incremento antes de hacer el prorroga de contrato. Teniendo en cuenta que somos los 4 clientes de axa durante mas que 5 anos, tambien tenemos coche y mascota asegurada con su grupo, no me parece justo y no se puede hacer este incremento tan abusivo sin avisar. Ruego revisar la subida de cuota y moderarlo a nivel justo
PRODUCTO EN MAL ESTADO
Buenos días, realicé una compra el pasado 25 de enero en la web COCOONCENTER, dicha compra se trata de un cosmético con nombre VITAMINA C E FERULIC, por importe de 132,50€. Cuando recibí el producto este se encuentra en mal estado, me puse en contacto con COCOONCENTER y ellos me derivaron a su empresa suministradora, que es SKINCEUTICALS. Contacto con Skinceuticals y le expongo el problema, el producto está defectuoso, ellos no me dan ninguna solución aún enviando fotos del mismo. Solicito el cambio del producto por otro que se encuentre en perfecto estado o la devolución del mismo. GRACIAS.
Problemas con retroceso de cargo
Buenos días, el 12/11 realicé un pedido a una página web ALLZONE actualmente shopenzona.es de 335,76€ de una Smartv Philips de 50’ que posteriormente se canceló por no haber sido enviada en el plazo estimado. A fecha de 08/02/2026 siguen sin devolver el dinero declarando que la pasarela de pago no se lo permite y es mi banco (Abanca) quien debe realizar este proceso. Desde diciembre llevo intentando que mi banco con el que me he puesto en contacto en varias ocasiones por teléfono y email haga lo correspondiente. Me abren una reclamación por teléfono y luego por email (atencioncliente@abanca.com) me dicen que no hay ninguna, me solicitan que envíe la documentación necesaria a un correo (Atencióncliente@banca.com) y desde ese correo nunca me contestan. Hablo con atención al cliente y ahora me dicen que ellos no pueden solucionar por teléfono este tipo de cosas que haga de nuevo la petición al correo de incidenciasoperacionestarjetas@abanca.com desde el cual tampoco recibo ninguna respuesta.
Cambio de horario tren
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque Ouigo ha realizado un cambio de horario en mi tren sin alternativa a devolución del importe ni a vales. Alegan que es ajeno a ellos y que es cosa de ADIF pero es ajeno a mi también. Compré el billete de las 21h porque es el único que puedo coger, si quisiera irme una hora antes hubiese cogido uno antes en primera instancia SOLICITO la devolución del importe en su totalidad. Sin otro particular, atentamente.
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