Realicé un pedido a una tienda online , Feversave , por un importe de 143,99€, más los gastos de envío, a día de 29/3.
En el método de envío , indicaba envío en las próximas 48 horas o máximo 5 días .
Ya no es que ha fecha de hoy solamente no haya recibido el pedido , es que me he puesto en contacto con ellos en varias ocasiones y sin tener respuesta , para que me lo envíen y no contestan, ya he decidido cancelarlo y que me devuelvan el dinero , estoy en mi derecho de desistir de él y que me hagan reembolso, no obtengo tampoco ninguna respuesta , en las condiciones de este establecimiento, se indica que no devuelven el dinero , sino que se canjea por vale, pero en el caso de incumplimiento por su parte , de no haber enviado los productos en su debido tiempo según indicaban en su web , y habiendo pagado los gastos de envío correspondientes, les solicité en muchas ocasiones el reembolso de mi dinero haciendo caso omiso .
Yo ya no quiero que me envíen estos productos fuera de plazo , quiero mi dinero puesto que así se lo he hecho saber y dado que aún no hay ni noticias ni seguimiento del envío , ni respuesta por parte de este establecimiento quiero denunciar que se me reintegre el importe íntegro que les pagué a través de mi tarjeta de crédito,sin habiendo recibido los productos que compré ni respuesta alguna por parte del negocio .
Hemos creado un grupo común de afectados, ya que por desgracia no soy la única y somos bastantes personas estafadas y perjudicadas, y tenemos bastantes pruebas del hecho .
También voy , y vamos a presentar todos ante la OCU la denuncia correspondiente, ya que están quedándose con los productos y nuestro dinero , siguiendo subiendo fotos y vídeos a su cuenta de Instagram y Facebook, y no respondiendo a nuestras peticiones:Feversave.official en Instagram y Feversave.com en internet y Facebook.
Rogamos ayuda para poder recuperar nuestro dinero y este sentimiento de impotencia que tenemos todos los afectados se pueda solucionar.
Cualquier prueba que necesiten o soliciten la aportare para que esta situación se resuelva cuanto antes.
