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PAQUETE EN REPARTO PERMANENTE

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Retraso

Tu reclamación

L. P.

A: ECOSCOOTING

23/10/2025

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes de manera preventiva viendo el historial de la empresa porque tengo pendiente una entrega de paquete de AliExpress y ayer día 22 a las 15:22 se marco como que no se pudo entregar al no estar yo en casa, mismo día que un repartidor de correos vino y me entrego otro paquete. No salgo en días que aparece reparto para evitar problemas pero se ve que eso no es suficiente. Hoy vuelve a estar en reparto, pero si vuelven a marcar lo mismo, ya me temo que tendré que esperar hasta el Lunes como mínimo y la verdad es que no puedo estar todos los días esperando a reparto SOLICITO DE MANERA PREVENTIVA QUE SE HAGA ENTREGA CORRECTA DE MI PAQUETE. No tendría por que estar pegado a la venta por ver si aparece una furgoneta de reparto. Al mismo tiempo tengo otra entrega con DHL y con ellos no he tenido ningún problema. ¿Por que con ustedes si? Sin otro particular, atentamente. Luis

Mensajes (1)

ECOSCOOTING

A: L. P.

23/10/2025

Estimado cliente, su paquete no se entregó la primera vez porque cliente no disponible. Sin embargo, espere otras 72 horas y lo entregaremos nuevamente. No dude en contactarnos si todavia no hay informacion más de 72H. Disculpe las molestias y le agradecemos su comprensión. ------------------------------------------------------------------


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