Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
R. S.
11/07/2023

Usura y Extorsión

En 2021 solicité un préstamo de 130€ para completar una cuota seguridad social, ese año me hospitalizaron 14 días y tuve problemas con los ingresos. Me encuentro al salir con que debo el triple de lo prestado, les explico mi situación y lo que hacen es amenazarme con meterme en Asnef y a la final lo hicieron sin una notificación fehaciente. Nunca quisieron negociar. Contraté los servicios de Repagalia y no pudieron hacer nada. Les escribí para indicarles que quería pagar para salir de Asnef y me dicen que debo pagar 1440€ cuando en Badexcug aparecen 624€ al 31-06-2023 (EXTORSION). Los llevaré a tribunales por usura, extorsión y reclamaré daños y perjuicios. Badexcug es cómplice de estos delincuentes. Incluyen en su fichero sin importar quien es la fuente, mientras les paguen. LO QUE NO HACE EQUIFAX. Pues nos veremos en tribunales.

Cerrado

Quiero el reembolso de mi pedido

Hola, realicé un pedido a glovo para Mcdonald's el 11 de julio del 2023 a las 19:06h. Lo realicé a esta hora de la tarde, temprano ya que a la hora de la cena suele estar colapsado. Bueno pues 10 minutos más tarde en la aplicación me ponía que el restaurante había recibido mi pedido y estaban procesandolo. Y la hora que marcaba para recibirlo sería a las 19:30. Han ido retrasandolo continuamente y ya cansada de esperar que eran las 20:20h y ponía que llegaba a las 20:30 abro chat con atención al cliente. Como siempre empiezan amablemente disculpándose y que me ayudarían con lo sucedido, acto seguido me dan un código promocional de 2€, y justamente me dice que ya tengo repartidor y que ya está llegando mi pedido 20:25h. Cuando recibo el pedido estaba completamente frío, tieso las bebidas sin hielo, las bolsas empapadas. Vuelvo a ponerme en contacto con atención al cliente ya muy cabreada de que me devolvieran mi dinero, a lo que me responden que iban a intentar ayudarme en todo lo posible, que se disculpan de lo ocurrido pero que no me iban a devolver el dinero si no que me iban a dar un código promocional, mi respuesta ha sido que eran unos impresentables y que no iba a volver a usar sus servicios ya que son nefastos. Casualmente cierran conversación y me llaman por teléfono disculpándose pero que no podían devolverne el dinero, 27,83€ tirados completamente a la basura y sin cenar

Cerrado
Z. G.
11/07/2023

FRAUDE EN COMPRA

YO LEANELA ESPERANZA FARIAS GARCIA TITULAR DEL NIE Y7801144H realicé el 9 de Junio a través de vuestra plataforma el pedido número 3023869428384028 con número de envío LS518883407NL (aliexpress standard shipping) el producto pedido era un summer sales discount on high qualit de 383,80€ cargados en la tarjeta del bbva de Zoraya Gutierrez Garcia numero de tarjeta bbva 4560710039939382 quien es la dueña y la afectada por el fraude cometido, en lugar del artículo pedido me llegó una raqueta de 1€ y al buscar la empresa para reclamar estaba borrado el perfil y la empresa de la plataforma de aliexpress y al reclamar a aliexpress solo me envían la etiqueta de devolución para devolver la raqueta, exijo inmediatamente la devolución del importe íntegro 383,80.

Cerrado
E. C.
11/07/2023

No recogida paquete y anulacion sin mi consentimiento

Contrate a seur para que recogieran un paquete a traves de wallapop. No vinieron a recogerlo en la fecha prevista, cambie fecha y franja horaria por la mañana aparecieron por la tarde y encima me anularon la entrega sin mi consentimiento. Hable con atencion al cliente y me han dicho que a ellos no les costa la contratacion cuando ja esta pagada y no me han solucionado nada.

Cerrado
J. S.
11/07/2023

Insistencia llamadas telefónicas

Buenas, desde el pasado 29 de Junio entró en vigor una nueva ley. La nueva ley establece en su artículo 66 que los consumidores “tendrán derecho a no recibir llamadas no deseadas con fines de comunicación comercial. Con lo cuál, no entiendo por qué recibo varias llamadas telefónicas por parte de ORANGE a diario, a parte de estar tambien inscrito en la lista ROBINSON

Cerrado
M. G.
11/07/2023

Cobro de suscripción MegaVolotea sin mi consentimiento

Me han cobrado un servicio que no he contratado o estaba previamente marcado y escondido para dar a siguiente en el pago y que si no te das cuenta pues 59,99€ que se llevan...Primero, me cobran y activan un servicio sin yo aceptarlo solo por comprar unos billetes de avión.Segundo. Me doy cuenta por casualidad que me han cobrado el servicio a los días de haber pagado los vuelos... Seguro que si me lo cobran el mismo día me doy cuenta pero al ser a los días... lo mismo colaba.Tercero. Me tengo que poner en contacto con ellos para que me quiten dicha suscripción.Cuarto. No me la quitan y me dicen que tengo que hacerlo de forma manual.Quinto. No explican bien que para cancelar la suscripción se encuentra el botón abajo del todo en el faldón de la web, (lo tengo que descubrir yo mismo) además este botón se encuentra en tonalidades de color iguales al fondo...Sexto. No puede estar más escondido el darse de baja. Dando a entender que con quitar la renovación automática ya está cancelado el servicio, que es lo primero y más notorio que se ve.Séptimo. No funciona el formulario, relleno el formulario y no se desbloquea el cancelar suscripción. Aún sigo esperando a poder cancelar la suscripción...Me parece todo de lo más ruin por parte de Volotea, desde ls sudcripción automática hasta la experiencia para darse de baja.

Resuelto
A. C.
11/07/2023

Tratamiento mal fabricado

Hola, pedi mi tratamiento y me lo enviaron mal fabricado, me hacía daño en la encía inferior, tenía que recortar los alineadores y aún así el daño era enorme, tal que me he quedado apenas sin encia, me sangra etc. Tras meses de intentar contactar con ellos y pedir un nuevo tratamiento me dicen que tengo q pagar el tratamiento anterior y el nuevo, les digo que no pienso pagar algo que está mal hecho y que me está perjudicando y dejó de pagar hasta que me ponen solución. Por fin consigo que me hagan un tratamiento nuevo aunque de 10 alineadores en lugar de 15, pero me obligan a pagarlo en un único pago o en tres, cosa que no puedo hacer por mi posición económica y en vez de darme solución recibo continuas cartas con amenazas judiciales. Me parece vergonzoso que después de ser culpa de ellos , y de perjudicar mi salud dental, les diga que aún así acepto el tratamiento, y que no me faciliten la forma de pago

Resuelto
D. R.
11/07/2023

Comisión de 1,5€ por la devolución de saldo de recarga de tarjeta

Hola, la organización del festival nos obliga a usar la tarjeta del festival para poder acceder a comida y bebida dentro del festival. No ofrece ninguna alternativa. Nos parece injusto que no ofreciendo ninguna alternativa se cobre una comisión de 1,5€ para poder recuperar el saldo pendiente. Pero no sólo se cobra dicha comisión, sino que además hay que esperar 2 semanas tras esta gestión para poder tener en nuestra cuenta. Solicitamos el reintegro de dicha comisión al no ofrecer ninguna alternativa para poder realizar pagos.

Cerrado
M. T.
11/07/2023

MIRAVIA NO DEVUELVE DINERO DEVOLUCION

Estimados/as señores/as:En fecha 21 de marzo de 2023 hice un pedido de una silla de ordenador por un importe de 24.46€, y que me llega unos días después.Me pongo en contacto con ustedes porque el día 11 de abril solicito la devolución de la misma, envío el día 20 de abril a través de Correos la silla y casi 3 meses después no he recibido mi reembolso. El resguardo de correos tiene un código de envío L38BF70700217290145450Q y que me confirman que les llegó bien al destino.SOLICITO que me devuelvan los 24,46€.me han cerrado mi perfil de Miravia y ni siquiera puedo ponerme en contacto con vosotros.Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
J. V.
11/07/2023

tarifa abusiva

Estimados/as señores/as:Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía,Desde el uno de mayo se me aplica la tarifa justa de 51 euros mensuales que no he aceptado en ningún momento de forma explícita y que no corresponden a la media de mi consumo.Después de haber contactado infructuosamente con la compañía por vía telefónica, les solicito la devolución inmediata a mi cuenta corriente del importe cobrado de más. No me han dejado mas opciones que cambiar de compañía.factura mes de marzo, consumo 180 kWh = facturado 24,78 €factura mes de abril, consumo 118 kWh = facturado 12,81 €factura mes de mayo, consumo 65 kWh = facturado 51 €factura mes de junio, desde el 1 al 28 de junio , consumo 63 kWh = facturado 47,60 €Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

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