Últimas reclamaciones

Hola.Hace mas de 72 horas que CTT Express no tiene informacion sobre este número de seguimiento.Imposible hablar con ellos,y cuando lo consigues, teleoperadoras muy,pero que muy mal educadas te cuelgan,Más que para ayudar a resolver tu problema parecen lobas echadas para ahuyentarte.

Buenos días, El pasado 29 de junio realicé el envío de una cuna desde Madrid a Pontevedra a través de Correos Express. Tanto el resguardo que se me entregó como la trabajadora que me atendió en la oficina de Correos correspondiente (Carrera de San Francisco, Madrid) me aseguraban que el paquete llegaría al día siguiente, 30 de junio, a partir de las 1400. Por ello, al día siguiente estuve esperando todo el día el paquete, que no llegó. Al día siguiente, por imposibilidad de permanecer en casa por compromisos, recibo una sola y única llamada que no me es posible atender en ese momento. A los cinco minutos, llamo al número para ver si era, por un casual, el repartidor. No me coge el teléfono ni devuelve la llamada en ningún momento. En ese momento me percato de que he recibido un SMS informando de que debo concertar una nueva entrega. Me niego a hacerlo porque yo necesitaba el paquete ya y se había demorado ya un día respecto a lo que contraté; mi bebé no podía dormir en su cuna, con todas las incomodidades derivadas de ello para él y para sus padres. Finalmente, al día siguiente llegó el paquete. Decidí poner una reclamación, pero me ha sido imposible tanto por la página web, donde no permite desarrollar la reclamación de ninguna manera; ni por teléfono, donde es imposible hablar con un ser humano al que explicarle la situación y las opciones que ofrecen no encajan con mi problema, ni en persona en una oficina de Correos. Por tanto, exijo una compensación económica en la cantidad que pagué por el envío por la demora en la entrega del paquete y la absoluta imposibilidad de poner una reclamación al respecto. El número de envío es 6383000842768368. Un saludo.

Buenos días, El pasado 29 de junio realicé el envío de una cuna desde Madrid a Pontevedra a través de Correos Express. Tanto el resguardo que se me entregó como la trabajadora que me atendió en la oficina de Correos correspondiente (Carrera de San Francisco, Madrid) me aseguraban que el paquete llegaría al día siguiente, 30 de junio, a partir de las 1400. Por ello, al día siguiente estuve esperando todo el día el paquete, que no llegó. Al día siguiente, por imposibilidad de permanecer en casa por compromisos, recibo una sola y única llamada que no me es posible atender en ese momento. A los cinco minutos, llamo al número para ver si era, por un casual, el repartidor. No me coge el teléfono ni devuelve la llamada en ningún momento. En ese momento me percato de que he recibido un SMS informando de que debo concertar una nueva entrega. Me niego a hacerlo porque yo necesitaba el paquete ya y se había demorado ya un día respecto a lo que contraté; mi bebé no podía dormir en su cuna, con todas las incomodidades derivadas de ello para él y para sus padres. Finalmente, al día siguiente llegó el paquete. Decidí poner una reclamación, pero me ha sido imposible tanto por la página web, donde no permite desarrollar la reclamación de ninguna manera; ni por teléfono, donde es imposible hablar con un ser humano al que explicarle la situación y las opciones que ofrecen no encajan con mi problema, ni en persona en una oficina de Correos. Por tanto, exijo una compensación económica en la cantidad que pagué por el envío por la demora en la entrega del paquete y la absoluta imposibilidad de poner una reclamación al respecto. El número de envío es 6383000842768368. Un saludo.

Hola!por error mi hijo le dio en la app de Orange a un servicio en concreto TV de pago y al momento lo cancele y me dijeron que cuando llegara el descodificador a casa que no lo aceptara y que se anulaba todo,mi sorpresa es que me mandaron el descodificador TV a mi antigua dirección y la persona que vive en esa casa lo cogió cuando estaba a mi nombre(error por parte de la compañía de transporte o de la política de Orange)y pongo una incidencia y hoy me llaman diciéndome que no me quitan la TV Orange y por consiguiente un aumento de la tarifa y no tengo el descodificador ni lo quiero y tengo todas las conversaciones por el chats oficial de Orange donde me dicen que no hay problema por quitarme la contratación activada por error

Hola he sido víctima de la doble llamada de Vodafone e me piden a pagar una cuantía de 311 euros que no puedo pagar

Un desastre. Doy de alta varios dominios y un hosting WordPress. me llega contrato, factura y alta sin problemas a mi correo. Al día siguiente intento entrar y me pide un código que debe llegar a mi correo, pero no llega. Sin embargo, llegan el resto de sus correos. Llamo a soporte, tras esperar más de diez minutos me atiende una señorita que no logar solucionar el problema, me da como opción cambiar de correo y le digo que no es viable, que trabajo siempre con el mismo. Me dice que lo único que puedo hacer es darme de baja. Me pasa con bajas, espero ortos diez minutos a que me atiendan. Me atiende un chico amable que hace muchas pruebas, más de media hora probando y probando: cambios de contraseña, correos de prueba… Llega todo, menos el código. Me pregunta varias veces sui he mirado en spam, si tengo otras bandejas de entrada. Le aseguro que no, que spam está vacío y no tengo más buzones, incluso compruebo el web mail por si es un problema de Outlook, pero ahí tampoco ha llegado el código. Al final me dice que me puede pasar con soporte para que les comparta la pantalla y que miren mi correo, como si yo fuera boba, no supiera manejar mi propio correo o estuviera o ciega, ¿acaso no veo los correos que me llegan de Ionos con el resto de información (pin telefónico, facturas, contratos, cambios de contraseña)? Lo que está insinuando es que yo no lo estoy viendo y que ellos no son el problema. Al final me dice que procede a la baja, pero que los dominios tardan unos 35 días en liberarse. O sea, que contrato algo, me impiden el acceso al producto que he contratado, no saben solucionarlo, me obligan a darme de baja y encima secuestran los dominios 35 días. Para colmo, el tipo me dice que puedo ir haciendo la web en otro sitio mientras espero a que se libere, como si yo tardara más de dos días en hacer una web simple. Insultos velados, insinuaciones de que no soy capaz de ver un simple correo, dejadez extrema, productos que fallan... Una desfachatez y una vergüenza. Servicio repugnante que jamás volveré a probar.

**Reclamación contra SEUR por incumplimiento en la gestión de un envío** Presento esta reclamación por la deficiente gestión de un envío por parte de SEUR, que me está impidiendo recibir un paquete del que soy destinataria. Tras un intento de entrega en mi domicilio, SEUR decidió, sin ofrecerme alternativa, depositar el paquete en un punto Pickup situado lejos de mi domicilio y con un horario de apertura de 10:00 a 14:00 horas. Dicho horario es totalmente incompatible con mi jornada laboral, por lo que me resulta imposible acudir a recogerlo. Desde ese momento, la gestión por parte de SEUR ha sido completamente insuficiente. Han transcurrido dos días y no he recibido ningún correo electrónico, mensaje SMS ni llamada telefónica informándome de la situación del envío. Tampoco se me ha facilitado el PIN o código necesario para poder retirar el paquete en el punto Pickup. Además, al intentar consultar el estado del envío en la página web de SEUR, esta deja de funcionar correctamente y ya ni siquiera aparece el número de seguimiento. Cuando intento presentar una incidencia o reclamación a través de su página web, el sistema indica que el envío no existe, impidiéndome utilizar los canales oficiales de atención. Por otra parte, el teléfono de atención al cliente únicamente ofrece un sistema automatizado que no permite hablar con un agente ni resolver la incidencia. Como consecuencia, me encuentro en una situación de absoluta indefensión, sin información sobre el paradero real del paquete, sin posibilidad de contactar con SEUR y sin medios para ejercer mi derecho a recibir el envío. Considero que la actuación de SEUR vulnera los derechos básicos de los consumidores al no proporcionar información suficiente sobre el estado del envío, impedir el acceso a un servicio efectivo de atención al cliente y no ofrecer una alternativa razonable para la entrega cuando el punto de recogida asignado resulta objetivamente inaccesible por su ubicación y horario. **Solicito** que SEUR: * Informe de inmediato sobre la situación real del envío. * Realice una nueva entrega en mi domicilio o, alternativamente, traslade el paquete a un punto de recogida accesible y con un horario compatible con una jornada laboral ordinaria. * Facilite un canal de atención efectivo para resolver la incidencia. * Adopte las medidas oportunas para evitar que otros consumidores sufran situaciones similares. Asimismo, solicito que, si el paquete hubiera sido devuelto al remitente como consecuencia de esta deficiente gestión, SEUR asuma la responsabilidad de los perjuicios ocasionados y adopte las medidas necesarias para que pueda recibir el pedido sin costes adicionales.

En el mes de febrero de 2026, tras varias averías del servicio, Euskaltel envió un técnico a mi domicilio para sustituir el decodificador. Durante esa intervención, el técnico retiró personalmente el decodificador antiguo, por lo que dicho equipo quedó en poder de Euskaltel desde ese mismo momento. Sin embargo, desde entonces la compañía viene reclamándome el importe de ese decodificador alegando que no ha sido devuelto, a pesar de que fue retirado por su propio técnico durante la intervención. He presentado numerosas reclamaciones solicitando que se revise la actuación realizada y que se regularice la situación, sin obtener una solución. Esta falta de respuesta y de resolución ha sido uno de los motivos que me llevó finalmente a solicitar la baja del servicio. Tras la baja, Euskaltel me indicó que debía devolver el resto de equipos a través de Correos. Sin embargo, el código facilitado por la propia compañía no funcionaba, por lo que me fue imposible realizar la devolución pese a mi voluntad de hacerlo. Esta incidencia fue comunicada a Euskaltel. Recientemente he recibido un nuevo correo electrónico indicando que el código de devolución ha sido actualizado y que dispongo de 15 días para entregar los equipos. No obstante, resulta incomprensible que, mientras reconocen implícitamente que el código anterior era incorrecto, continúan emitiendo facturas en las que vuelven a imputarme el importe de equipos supuestamente no devueltos, generando un perjuicio económico cuya causa no es imputable a mí. Por todo ello, considero que Euskaltel está incumpliendo sus obligaciones, ya que: - Continúa reclamando un decodificador que fue retirado por un técnico de la propia compañía. - No ha resuelto las reclamaciones presentadas durante meses. - Me impidió devolver los equipos restantes al facilitar un código de devolución erróneo. - Sigue emitiendo cargos derivados de una situación provocada exclusivamente por errores de gestión de la propia empresa. Solicito que Euskaltel: 1. Reconozca la devolución del decodificador retirado por su técnico en febrero de 2026. 2. Anule todos los cargos asociados a dicho equipo. 3. Regularice la devolución del resto de equipos sin repercutirme ningún importe derivado del error del código de devolución facilitado por la compañía. 4. Reembolse todas las cantidades que me hayan sido cobradas indebidamente por estos conceptos. 5. Confirme por escrito la resolución definitiva de esta incidencia para evitar nuevas reclamaciones o facturaciones indebidas. Considero que he actuado en todo momento con diligencia, intentando resolver el problema por los canales habilitados por Euskaltel, siendo la propia compañía la que, mediante errores en la gestión de los equipos y en los procedimientos de devolución, ha provocado esta situación.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me han ofrecido oñuna pferta para dos líneas de fibra uso gratis hasta 21de julio de 2026,fue primero por teléfono que puede ser que escuche mal pero en watshap atención al cliente fue muy claro la fecha de esas dos líneas y después también pregunté cuánto sale después de la oferta me indicó 13.9 por ser segundas viviendas.en ningún caso me debe facturar más de 20 € en las dos líneas Para los números 881564969 y 881304411 SOLICITO que me devuelven esas dos factura indebidas y me cobran los 13.9€ al mes a partir de 21de julio 2026 a la línea que esté activo Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola de nuevo. He recibido una llamada del teléfono 856628405 pero no me contestaba nadie al pero lado pese a escucharse ruido y gente. El teléfono aparece a nombre de Aire Networks del Mediterráneo SL al buscarlo en internet. Por favor, eliminen mi teléfono (lo he dejado apuntado en el campo número de cliente). Si, como en mi reclamación anterior con ustedes, resulta que el número está arrendado a otra empresa, pasen un contacto electrónico válido para contactar con ellos. No intenten recurrir el bulto al respecto como la vez anterior. Un saludo