Últimas reclamaciones

Hola fui a esta clinica para hacerme 2 endodoncias y muy mal hechas la anestesia me sento mal hasta me maree y me rompi una ceja al caerme y me tienen que quitar un diente por una endodoncia mal hecha. Quiero que me devuelvan todo el dinero que pague por las endodoncias

Estoy realizando una portabilidad a Lowi desde Vodafone.Me han instalado la fibra en casa, y al dar de bajas el servicio de telefono fijo y fibra en Vodafone (seleccionando los servicios desde un link que me enviaron), para mi sorpresa, al no poder realizarse la portabilidad, parece ser que también me han dado de baja las 2 líneas móviles que tengo en Vodafone. Al dar de bajas las líneas, la portabilidad no puede realizarse.Me han dicho que fue un error de ellos, por un problema técnico.... y que activar la línea suele tardar 20 días, pero como excepción lo harían en 3 días. Han pasado 8 días y las líneas siguen sin estar activadas en el sistema.He llamado más de 8 veces, me han dicho que no pueden hacer nada, y que hay que esperar hasta un máximo de 20 días. Es explicar el problema a quien atiende en Vodafone, un dolor de cabeza....escuchar siempre distintas respuestas, me han cortado en alguna ocasión.... un servicio pésimo.... Reclamo que han desactivado las 2 líneas de móviles sin mi consentimiento y que no puedo realizar la portabilidad.Aparte del tiempo perdido, entre todas las llamadas, y un dolor de cabeza hablar y explicar lo ocurrido cada vez, sin tener respuesta y a día de hoy, seguir esperando que se solucione el problema. Solucionarlo cuanto antes...una falta de respeto.

Hola,Solicité una portabilidad móvil de Vodafone a Yoigo. A los pocos días Vodafone me hizo una contraoferta que hizo que me planteara seguir con ellos. Justo después de hacer la grabación por teléfono de las nuevas condiciones se corto la llamada. Al rato me llamaron al fijo de casa indicando que por un error en el sistema estaba sin linea y que en 2 horas se solucionaría. Al día siguiente aún no tenia línea y volví a llamar, allí me indicaron que no fue un error en el sistema sino que la persona se equivoco y dio mi número de baja. Me indicaron que en 24-48 horas se restablecería. Ya llevo 7 días y aún no tengo línea. No saben cuánto tiempo pueden tardar y no me aportan ninguna solución. He contactado por redes sociales, he ido a una tienda física, he llamado varias veces y no pueden hacer nada. Dicen que esta avería la lleva un departamento superior y que yo no puedo ponerme en contacto con ellos. Siguen diciendo que lo único que puedo hacer es esperar y pedir un teléfono a un familiar o amigo mientras.Les exijo una solución mientras no pueden recuperar la línea, por ejemplo un número provisional y además la entrega del terminal móvil que acepté en la oferta de retención pero que no me pueden dar por el mismo motivo.

Con fecha de 26/04/2018 formalicé el pedido de un vehículo Dacia Lodgy Laureate/Comfort 1.6 75 kW (100 CV) GLP 5PI abonando una señal de 300 euros. Ante el incumplimiento de la fecha prevista de entrega (31/07/2019), el 07/08/2019 contacté con el concesionario, donde se me indicó que el vehículo estaba en Málaga desde el 03/08/2019 y que el plazo previsto de entrega sería entre el 8 y el 19 de agosto.Al seguir sin noticias del vehículo, el día 19/08 volví a contactar con el concesionario, solicitando la agilización de la entrega del mismo. Como medida paliativa en caso de continuar el retraso en la entrega, solicité un vehículo de sustitución a partir del día 25/08, fecha en la que precisaba disponer de movilidad para mis vacaciones. El asesor comercial me indicó que tramitaría dicha solicitud.Al seguir sin noticias sobre la fecha de entrega ni sobre el coche de sustitución, el 21/08 volví a contactar con el comercial, quien me indicó que no recibía información del Grupo Renault sobre las causas del retraso, y que el concesionario no podía facilitarme ningún vehículo de sustitución, pero que tramitase la solicitud ante el Servicio de Atención al Cliente del Grupo Renault, lo cual hice el 22/08. En dicha solicitud expuse el caso y manifesté la necesidad de disponer del vehículo de sustitución para el día 25/08, a lo cual la persona que me atendió me indicó que realizaría las gestiones necesarias para intentar atender mi solicitud. A pesar del trato correcto, entiendo que hubo negligencia por parte del Servicio de Atención al Cliente ya que no se pusieron en contacto con el concesionario en relación a mi solicitud hasta el día 27 o 28 de agosto (según me informó el comercial al contactar nuevamente con él), es decir, con posterioridad a la fecha en que precisaba el vehículo de sustitución.Con fecha de 28/08 vuelvo a contactar con el Servicio de Atención al Cliente, donde no solo no se me aporta ninguna información sobre el retraso del vehículo, sino que tampoco se me comunica nada respecto a la solicitud del vehículo de sustitución. En efecto, en relación al retraso del vehículo se me dice que el coche está bloqueado en Transporte, y que están realizando gestiones para agilizar la entrega, palabras vacías al no informar sobre las causas concretas por qué está el coche bloqueado en transporte ni qué actuaciones se van a poner en marcha para desbloquear la situación y nuevo plazo previsto de entrega. Al solicitar información concreta se me indica que no me pueden aportar más información, pues el expediente lo lleva otra persona que ya se ha marchado, pero que le pasan una nota para que al día siguiente se ponga en contacto conmigo (lo cual no hizo ni el día siguiente ni ningún otro).Al no recibir la llamada que me dijeron que recibiría, el 29/09 vuelvo a contactar con el Servicio de Atención al Cliente, no recibiendo ninguna respuesta diferente a la recibida el día anterior, ante lo cual manifiesto mi malestar no solo por el retraso del vehículo y la ausencia de respuesta en relación a la solicitud de vehículo de sustitución, sino adicionalmente por la sensación de total desatención por parte del Servicio de Atención al Cliente.A fecha de 09/09 no solo sigo sin recibir el vehículo cuya entrega estaba prevista para el 31/07, sino que no he recibido ninguna información sobre las causas concretas del retraso ni fecha prevista de entrega. De igual forma, tampoco he recibido ninguna respuesta en cuanto a la solicitud del vehículo de sustitución.

Wallapop ha bloqueado o desactivado mi cuenta, argumentando que he infringido sus normas. Les he escrito varios correos electrónicos (único medio de contacto que tienen) y sólo son capaces de responderme con mensajes repetidos que he incumplido sus normas. Les he respondido en los correos que me indicaran que artículo incumple sus normas y que no tengo ningún inconveniente en retirarlo si fuera el caso. Me parece un trato despectivo y abusivo, cuando tengo un perfil de hace varios años, con más de 40 transacciones todas satisfactorias (los comentarios lo confirman). Me gustaría que me informaran si algún artículo incumple su normativa, por que más que la leo no encuentro ningún problema al respecto. Me han bloqueado mi cuenta, injustamente, denegandome el servicio.

Hace unos meses compré una Conga 1390. Al cabo de un tiempo me di cuenta que de vez en cuando, cuando llevaba mucho tiempo en la base hacia 5 pitidos. Hacia 5 pitidos, al cabo de un rato 5 mas, y 5 más, reduciendo el tiempo entre 5 pitidos más i más (hasta que pita cada 10 segundos 5 veces sin parar). No deja de pitar hasta que no la sacas de la base manualmente.Contacté al servicio técnico, y después de negar que fuera posible, y yo enviar un video con lo sucedido, me respondieron que esta Conga tiene una alarma de inactividad cada 24h (no es una alarma de una vez, no parará de pitar hasta que no la sacas manualmente). Una alarma que no se puede desconfigurar de ninguna de las maneras, salvo apagando el robot aspiradora (evitando pues poder usarla automaticamente o programarla).Primero de todo especificar que en ninguna documentación del electrodoméstico esto esta indicado ni explicado de ninguna manera. Segundo decir que las primeras semanas le di un uso intensivo a la máquina pues no dándome cuenta del comportamiento anomalo, a parte que pase cierto tiempo fuera y no me percaté de los pitidos si se sucedieron. Tercero, los pitidos me han sacado de la cama varias veces, aunque dicen que es cada 24 horas, he hecho pruebas y no són 24 horas exactas, fluctua mucho el tiempo hasta que empieza a pitar. Quarto, ahora tengo que apagarla y encenderla manualmente cada vez que la quiero usar, siendo pues inútil la app que se vende con esta Conga y cualquier programación de limpieza.Por todo esto, me gustaría poder devolverla y recibir lo que pague o, al menos, un vale para comprar otra que no tenga este comportamiento abusivo.Por último solo dejar claro: Es un electrodomestico que Pita constantemente y con intensidad cada 24h de inactividad, hasta que el usuario no va manualmente a solucionar el problema (cada 24h).

Me dirijo a su empresa para reclamar por la situación actual y el trato recibido.El día 31/07/2019 sobre las 13:00 aproximadamente una de sus trabajadoras (Natalia) me llamó (ya tenía 5-6 llamadas perdidas de anteriores intentos) para hacerme una oferta : cambiar la tarifa que tenía (fibra óptica de 600mb simétricos, llamadas de fijo-móvil 240 min y llamadas de móvil a fijo y móvil 200 min y 5GB de datos móviles mis números fijo y móvil son 955295416 y 634519994 respectivamente) por otra donde las llamadas anteriormente mencionadas eran ilimitadas y 10GB de datos móviles con el compromiso de 1 año de permanencia, en todo momento se me dijo que la identificación de llamadas (2€/mes) NO SE ME IBA A COBRAR al ser cliente desde hace 9 años todas las conversaciones están grabadas por JAZZTEL.Recibo un mensaje donde se me comunica la activación de Identificador de llamadas a 2€/mes tengo copia de todos los mensajes.Cansado de tanto llamarles les solicito la anulación (que no se me repercuta en la factura que venga en Septiembre ni ninguna de las posteriores facturas mensuales) el cobro por el Servicio de Identificador de llamadas, pués LA INCLUSIÓN DE ESTE CONCEPTO EN LA FACTURA ESTÁ BASADO EN UNA MENTIRA: si a mi se me hubiese dicho desde el principio que se me iba a cobrar no hubiese hecho el cambio, pues realmente no necesitamos tantos minutos de llamadas ni tantos GB. de Datos Móviles, lo hice porque se me dijo que NO SE ME IBA A COBRAR.Cuando entro en el Area de Clientes de Jazztel NO ME APARECE COMPROMISO DE PERMANENCIA , así que valoren ustedes si merece la pena perder a un cliente por la avaricia de querer cobrarme 2€ más al mes INDEBIDAMENTE.Y pueden estar seguros que si no se atienden mis demandas RECURRIRÉ A INSTANCIAS MÁS ALTAS.

Hola, realicé un pedido de una televisión REACONDICIONADA de 65 hace unos días. Recibí el envío el Sábado 31 de Agosto. Al tratarse de un bulto de generosas dimensiones, el Lunes 2 de Septiembre (primer día hábil desde la recepción) llamé a un técnico para que instalara la televisión en la pared. Dicha instalación se ha producido hoy Lunes 9 de Septiembre (habiendo transcurrido sólo 5 días hábiles).Debido al tamaño del producto, no lo hemos sacado de su caja hasta hoy día de la instalación y al hacerlo hemos encontrado que la pantalla había recibido un golpe quedando la misma inservible. Dentro de la caja se aprecia dicho golpe y la rotura del corcho interior justo en la zona del desperfecto.He solicitado la devolución a través de la plataforma online de PCcomponentes y además he efectuado contacto telefónico. Tras llamar en 2 ocasiones me informan que se han superado las 72 horas desde la recepción para hacer una comprobación visual y por tanto no se hacen cargo de los desperfectos. Dicho periodo no me ha sido notificado en el proceso de compra en ningún momento de manera evidente, siendo claramente una información importante para proteger mis derechos como consumidor.He ofrecido telefónicamente a la empresa comprar una televisión de un importe superior si es necesario y pagar la diferencia pero se han negado.Cómo se puede apreciar en las imágenes adjuntas, la televisión no ha recibido ningún golpe fuera de la caja estando los marcos sin ningún tipo de arañazo o desperfecto.Solicito la devolución del dinero del producto dañado y la retirada del mismo en un plazo no superior a 7 días desde la recepción de esta reclamación, acepto que dicha devolución pueda ser en saldo de la tienda y no una devolución del importe a mi tarjeta de crédito, de lo contrario, me veré obligado a intentarlo por otras vías.Gracias por su interés.Un cliente fiel sorprendido.

La presente reclamación está fundada en la falta de cuidado y atención a los pasajeros que deciden volar con Air Europa, así como al deficiente estado de la flota de aviones de esta compañía.Con motivo de un viaje de negocios a NYC decidí volar con Air Europa en el vuelo MAD - NYC del 02 de Agosto de 2019 - UX091. No puedo arrepentirme más de esta elección. Nada más sentarme en mi asiento, y con 8h y 30 min de vuelo por delante, descubrí que mi asiento está roto. En concreto mi reposa cabezas no funcionaba correctamente. Tal fue la situación que me quedé con él en la mano durante todo el viaje. La solución: sustituirlo por la almohada... No entro a valorar el asunto de la poca seguridad de la solución ofrecida.Es inaceptable tener que soportar una situación así en cualquier tipo de desplazamiento aéreo, pero que en un vuelo cuyo coste superó los 1.000€, tengas que soportar esta situación durante más de 8 horas de vuelo, no tiene nombre. Por este motivo solicito una compensación por el perjuicio ocasionado.Quiero dejar constancia de que esta reclamación se dirige única y exclusivamente a Air Europa y no a la tripulación y personal de cabina, que en todo momento trataron de buscar una solución al problema.

Realicé un pedido el día 3 de septiembre por la web y supuestamente llegaba el día 5, aun así te dicen en la página que puede tardar hasta 5 días....Hoy es día 9 y aquí no ha llegado nada.Me he puesto en contacto con atención al cliente dos veces:Ayer 8 de septiembre a las 9:52h... 13:05 minutos de llamada. Le echan la culpa a Seur y no me solucionan nada.Ayer 8 de septiembre a las 20:20h otros 13:53 minutos inútiles... Que Seur está cerrado me dicen.........pffffTambién he enviado correos a atención al cliente y sigo esperando una respuesta o una llamada...El 8 de septiembre a las 19:46 y hoy a las 8:51 9:00 9:06 y 9:16 h... Pasan totalmete...Cuando llamé ayer por segunda vez solicité el reintegro inmediato del dinero a mi cuenta para bajar a comprar las sábanas que ellos no me han mandado y que necesito para unos invitados que tengo en casa y me dicen que no...que tengo que esperar no sé cuantos días a que me devuelvan el dinero cuando a mi me lo cobraron en el momento y hoy en día por 0.95 céntimos los bancos hacen el reintegro inmediato...Osea pretenden tener mi dinero como 10 o 15 días desde que hice el pedido, no traérmelo y quedarse tan anchos...no señores no...Así no funcionan las empresas hoy en día. Me parece vergonzoso tener en casa invitados y no poder ponerles sábanas por la ineptitud de esta empresa. Apple te envía los pedidos en 22h de Milán a España, Amazon en dos horas...ambos sin gastos de envío. Vosotros estáis a 11 kms de mi casa, cobráis portes y sois incapaces de traer un pedido en una semana. Patético.Exijo mi pedido hoy sin falta y NO VOLVER A COMPRAR NUNCA MAS EN IKEA. NI YO NI NADIE QUE ME CONOZCA.GRACIAS POR AMARGARME LA VISITA DE MIS AMIGOS. QUE ASCO DE EMPRESA