Estoy realizando una portabilidad a Lowi desde Vodafone.Me han instalado la fibra en casa, y al dar de bajas el servicio de telefono fijo y fibra en Vodafone (seleccionando los servicios desde un link que me enviaron), para mi sorpresa, al no poder realizarse la portabilidad, parece ser que también me han dado de baja las 2 líneas móviles que tengo en Vodafone. Al dar de bajas las líneas, la portabilidad no puede realizarse.Me han dicho que fue un error de ellos, por un problema técnico.... y que activar la línea suele tardar 20 días, pero como excepción lo harían en 3 días. Han pasado 8 días y las líneas siguen sin estar activadas en el sistema.He llamado más de 8 veces, me han dicho que no pueden hacer nada, y que hay que esperar hasta un máximo de 20 días. Es explicar el problema a quien atiende en Vodafone, un dolor de cabeza....escuchar siempre distintas respuestas, me han cortado en alguna ocasión.... un servicio pésimo.... Reclamo que han desactivado las 2 líneas de móviles sin mi consentimiento y que no puedo realizar la portabilidad.Aparte del tiempo perdido, entre todas las llamadas, y un dolor de cabeza hablar y explicar lo ocurrido cada vez, sin tener respuesta y a día de hoy, seguir esperando que se solucione el problema. Solucionarlo cuanto antes...una falta de respeto.
