Últimas reclamaciones

Buenos días, llevé mi coche Reanult Captur a sus instalaciones Norauto Sedaví (Valencia) el día 21 de julio de 2023 para una carga de aire acondicionado.Tras realizar dicha carga, los empleados me pusieron dos obsturizadores y un tapafugas (Recomendado por ellos) con lo que la factura final ascendía a 116 euros. Tras unos días de uso esporádico del vehículo, tanto en trayectos largos como cortos, pude observar que el automóvil NO ENFRIABA de forma correcta, por lo que volví a pedir cita en Norauto Sedaví (Día 28 de Julio)Tras una primera revisión del vehículo, comprobaron que uno de los obturizadores NO funcionaba correctamente, y el coche perdía el gas por ahí. Les di el visto bueno para repararlo.Tras 20 minutos, me volvieron a llamar, diciéndome que ahora NO FUNCIONABA el compresor del coche, cuando sólo una semana antes funcionaba todo a la perfección, tal y como pone en mi factura.Dicho esto, les dije que me devolvieran el importe de mi anterior carga de aire acondicionado, ya que no había funcionada y el automóvil precisaba de una nueva valoración (Mucho más costosa) a lo que se negaron, diciendo que el coche funcionaba perfectamente la semana anterior.Esto NO ES VERÍDICO, ya que, repito, solo pasaron 8 días desde que lo llevé por primera vez al taller. No lo llevé antes por probar y asegurarme de que el vehículo NO ENFRIABA en ninguna circunstancia. Sólo reclamo que me devuelvan el importe de 116 Euros que pagué para ABSOLUTAMENTE NADA, ya que el problema no lo pudieron solventar como tocaba.Desde el taller no me ofrecieron ninguna solución y tuve que poner una hoja de reclamaciones.

Hola, realicé un pedido de 1 cubre colchón y un set de ropa de cama (2 Fundas de almohada, 1 Sábana bajera y 1 funda de edredón). En lugar de la funda de edredón he recibido un edredón. Pedidos no: 1201267154 y 0012-ULLSDX. Quiero devolver todo, porque no necesito el edredón y porque no me gusta el cubre colchón, que tiene un aspecto y tacto muy de plastico, muy al contrario de como está descrito (suave y transpirable). La caja del cubrecolchón se notaba que había sido ya abierta alguna vez, con lo cual deduzco que se trataba de una devolución. Los productos NO han sido usados pero las cajas sí están abiertas.Escribí dos veces a través de su portal y no recibí respuesta. Al llamarles me dicen que no se pueden devolver los productos si las cajas no están perfectamente selladas. En ningún momento durante el proceso de compra se indicaba este requisito de devolución. Solicito que me permitan devolver la totalidad de los productos, tanto el que me enviaron por error como el resto.Gracias

Solicité el día 06/07 la recogida de un pedido de Amazon, la cual se iba a realizar mediante recogida a cargo de la empresa de transportes Celeritas. Tras ello, al ver que por motivos de fuerza mayor no podría estar en casa para la fecha prevista para la recogida cancelé esta devolución y solicité otra el día 11/07/2023 la cual se realizaría mediante la entrega del paquete en un punto de Celeritas.El día 12/07/2023, se apersonó en casa de igual manera (a pesar de haber cancelado la recogida) un repartidor de Celeritas, únicamente indicando que venía a recoger un paquete y por error, mi pareja, entregó POR ERROR un paquete con valor de 340 EUROS ya que teníamos otra devolucion programada con PCComponentes ese día.Este paquete es el que necesito recuperar y Amazon no está facilitándolo: El mismo dia 12/07/2023 llamé a Amazon y una chica me tuvo esperando 20 minutos al teléfono con música, asegurando tras ello que había contactado con Celeritas y rellenado un formulario para que devolvieran el dispositivo a mi domicilio y que en un plazo de 1 semana lo tendríamos de vuelta en casa Lamentablemente, no recuerdo el nombre de dicha agente de soporte, no obstante, ni solucionó el problema ni recibí siquiera un correo tras la llamada y tras la llamada del 16/07/2023, (como podrán comprobar si localizan el anterior correo de soporte) me confirmaron que efectivamente, no se había realizado ningún tipo de contacto con Celeritas.El dia 17/07/2023 llamé a Celeritas utilizando la referencia del envio y me indicaron que YA SE ENCONTRABA EN EL ALMACÉN DE AMAZON y no podían volver a traerlo a casa. Tras conocer dicha noticia, procedí a llamar a Amazon el mismo día 17/07 Durante esa llamada no obtuve respuesta acerca de la localización de mi paquete y se procedió a crear un ticket de investigación, y a solicitar que esperase otros 5 días para conocer la respuesta.Volví a llamar a Amazon el día 30/07 al no recibir respuesta ni por correo ni por teléfono Al parecer, el ticket tampoco había obtenido respuesta. Es por ello que se procedió a crear otro ticket de investigación, y a solicitarme que esperase otros 5 días.Llevo desde el día 12/07 tratando de contactar con Amazon para recuperar un paquete que se llevó su transportista POR ERROR (reitero que había solicitado la cancelación de dicha recogida) sin éxito.El paquete es de un alto valor monetario respecto a mi situación económica (340€) y toda esta situación me está causando perjuicios, tanto económica como mentalmente ya que podría perder ese dinero y el tener que perseguir tanto a Amazon me está dando ansiedad.El periodo de devolución del paquete termina el día 10/08, y llevo desde el día 17/07 esperando a que Amazon devuelva el paquete que tiene en su poder por su mala gestión, ocasionando esto una posible pérdida de 340 EUROS por mi parte.

Buenos días.Después de varias reclamaciones a la entidad bancaria de Unicaja, me veo obligada hacerlo a través de OCU, ya que no recibo contestación por su parte.Hace dos meses cambie de banco a Unicaja ya que veía buena promoción sobre todo con el tema de la nómina.Una vez domicilie mi nómina a Unicaja no podía acceder a dicha promoción.Solicite que quería esa promoción ya que era uno de los motivos por el cuál y aún no he recibido contestación, excepto en la oficina ya que me dijo que podía elegir entre la cuenta remunerada o la promoción de la nómina.Quiero dicha promoción y una respuesta como mi banco actual que es.Quedo a la espera en la menor brevedad posible, reitero que no es la primera reclamación que pongo.Un saludo.

Buenas, llevan acosandome desde que mi deuda callo en sus manos, tengo una deuda con la empresa Alterna de luz, porque me estafaron y me negue a pagar 120€ por un servicio el cual no utilice, no obstante lo importante no es el porque, lo importante es que mi deuda a caído en sus manos y no paran de acosarme llamándome y amenazándome, o llamando de forma reiterada he llegado a contar 5-6 llamadas en menos de 4 minutos y ya para colmo lo de hoy, que me han llamado a las 8:00 de la mañana, despertando a mis hijos y obviamente a mi......esto es vergonzoso, ¿Saben ustedes que tengo unos derechos?. Si no paran y entran en el marco legal, me veré obligado a tomar acciones legales más amplias que una simple reclamación con OCU

Buenos diasel pasado 20 de julio, de este año 2023. vole desde BIO a PMI (V73296) a las 7:25 de la mañana solo llevaba equipaje de mano adecuado a las medidas estándar de la compañía pero el personal que ya iva sobre hora de embarque, muy apremiantemente me indicaron que mi equipaje no se consideraba como tal y que tenia que abonar 50 euros para poder continuar con el, mi viaje.No solo me hicieron pagar por ello, sino que ademas me obligaron a meterlo en la bodega, a pesar de mis negativas.Consciente de que esto no es ni ético ni legal reclamo la cantidad de este suplemento que parece, se ha vuelto el llevar un bolso de mano.

Hola. Me han eliminado mi cuenta wallapop por motivos de publicar anuncios no permitidos sin antes verificar con pruebas que esto sea así.No me han dado opción a retirar mi dinero de mis ventas y aparte hay ventas ya enviadas.¿Donde esta mi dinero?

He estado 1 semana interminable en este hotel que carece de buen gusto, buen trato y de todo cumplimiento que se precie.Después de la primera noche tuve que quejarme de la habitación porque no habia modo humano de dormir ya que estaba sita encima de la autovia y de zonas de carga y descarga por lo que el ruido era insoportable. Al tercer día a eso de las 4 pm me cambiaron cuando yo tuve que dejar mi habitación a las 12.Las comidas si tienes intolerancias o alergias es jugarte el tipo, puesto que no cumplen con la normativa vigente de indicar en cada plato que es, y que alergenos contiene. Cuando fui a quejarme sobre este asunto la solución que me daban era darme una tarjeta (tipo tarjeta de visita) donde figuran todos los alergenos, ahi rodear los que a mi me afectan y con esa tarjeta cada vez que entrara al comedor (bufet) enseñarla a cualquier camarero para que ellos me indicaran lo que podía comer o no, lo cual es todo un despropósito porque si les preguntabas algo referente a cualquier plato te decían que ellos eso no lo sabían porque era cosa de cocina. Les dije que estaban incumpliendo las normativa vigente tanto en el comedor, como en la zona de snacks no señalando los alergenos en cada plato y me dijeron que ellos lo hacían con ese sistema. De este modo he estado 8 días y 7 noches mal comiendo poco y nada por no jugarmela con una intoxicación alimentaria bien en el comedor, zona de snack o zona de bebidas por la contaminación cruzada ya que usan vasos de plastico que se usan una y otra vez.Que decir de encontrar campando a sus anchas cucarachas gigantescas los tres ultimos dias tanto en la zona de snacks, como en la zona de comedor exterior (entiéndase mesas de terraza).Como todo cuando te quejas les da exactamente igual.Las piscinas dos veces con heces humanas algo bastante asqueroso y claro piscina cerrada.Precio por todo este maravilloso servicio 1140 euros.

Buenos días, El día 12/072023 realicé el pedido con número 111074716113254, artículo EnergySilence Aero 470, al cabo de 48h al no haber recibido el artículo en mi domicilio me puse en contacto con la empresa a través del teléfono y se me informó que había retrasos en los envíos debido a la ola de calor pero que todos los pedidos iban a ser enviados.Sin embargo, el día 19/07/2023 recibí un email en el que se me informa de la cancelación del pedido por motivos de rotura de stock. A los 5 días de recibir dicho email y no haber obtenido el reembolso del importe del artículo me pongo en contacto con ustedes vía telefónica en la que no se me aporta ninguna solución.Desde entonces me he puesto en contacto con ustedes a través de su formulario de incidencias en 3 ocasiones sin recibir respuesta alguna.Por este motivo, solicito el reembolso íntegro del pedido que nunca fue enviado y que se canceló por motivos ajenos a mi persona, es decir, 87,90€

Me han cobrado un servicio que no he contratado o estaba previamente marcado y escondido para dar a siguiente en el pago y que si no te das cuenta pues 59,99€ que se llevan...Primero, me cobran y activan un servicio sin yo aceptarlo solo por comprar unos billetes de avión.Segundo. Me doy cuenta por casualidad que me han cobrado el servicio a los días de haber pagado los vuelos... Seguro que si me lo cobran el mismo día me doy cuenta pero al ser a los días... lo mismo colaba.Tercero. Me tengo que poner en contacto con ellos para que me quiten dicha suscripción.Cuarto. No me la quitan y me dicen que tengo que hacerlo de forma manual.Quinto. No explican bien que para cancelar la suscripción se encuentra el botón abajo del todo en el faldón de la web, (lo tengo que descubrir yo mismo) además este botón se encuentra en tonalidades de color iguales al fondo...Sexto. No puede estar más escondido el darse de baja. Dando a entender que con quitar la renovación automática ya está cancelado el servicio, que es lo primero y más notorio que se ve.Séptimo. No funciona el formulario, relleno el formulario y no se desbloquea el cancelar suscripción. Aún sigo esperando a poder cancelar la suscripción...Me parece todo de lo más ruin por parte de Volotea, desde ls sudcripción automática hasta la experiencia para darse de baja