Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
N. C.
11/01/2024

PROBLEMA CON DEVOLUCION

Hola, realice una compra en la tienda de Factory Colchon en Getafe, queria un colchon firme y con separacion de lecho. Me vendieron el mas caro y mejor que tenian en la tienda, modelo viscolchon bioceramic. En ningun momento se me dijo que el colchon se queda deformado tras su uso. Tras comunicarlo a la empresa se me ofrece un cambio de colchon alegando que debe ser un defecto de fabrica. Como yo tampoco se si es un defecto o es que el colchon es asi, acepto el cambio. El nuevo colchon es exactamente igual o peor, tal es la deformacion que nos esta ocasionando problemas de espalda y caderas. Segun ellos no procede la devolucion del dinero.

Cerrado
F. R.
11/01/2024

COBRO POR SERVICIOS NO UTILIZADOS

Tenía vuelo SVQ-BCN esta tarde (11/01/2024 VY2217), pero ayer comencé de forma subita con un cuadro de fiebre e intenso malestar general por lo que acudí al hospital de Valme (donde trabajé como médico durante años) donde me realizaron estudios y entre ellos una PCR que dió positiva a virus de la gripe A.Por eso esta mañana he intentado anular este vuelo, pero en el mismo día no me dejaban cancelarlo y solo podía cambiarlo. La tasa del cambio (60€) superaba con creces el precio medio de todo el mes de enero por lo que en lugar de cambiarlo he tenido que comprar un nuevo billete asumiendo los costes de toda esta operación… o bien podía haber pasado de todo y poder contagiar a medio pasaje, cosa que para mi ética médica sería intolerable. Os he llamado como socio de la OCU que soy y me habeis sugerido que denuncie esta situación a través vuestra pues, los temas de salud pública deberían tener un valor en el manejo de los transportesmasivos, cosa que la compañía Vueling no ha hecho y por eso os presentó esta reclamación contra la compañía Vuelng por negligencia en la seguridad de los pasajeros y cobro de servicios no prestados.

Resuelto

No puedo hacer llamadas

He dado de alta una nueva línea el 9/01/2024 a día 11/01/2024 recién me activaron el internet pero aún sigo sin poder hacer llamadas, esta compañía cobra puntualmente la factura pero a mi no me están dando el servicio completo Pido que la factura de enero no me la cobren o me daré de baja

Resuelto
M. V.
11/01/2024

Pedido nunca entregado

Hola, realicé un pedido en Game el 17/12/23 que se cobró ese mismo día pero que nunca ha llegado. Debía ser entregado por SEUR y el estado es en demora. He reclamado a Game y a Seur y se pasan la pelota unos a otros así que quiero un reembolso o la entrega de mi pedido que debía ser un regalo de navidad.

Cerrado
M. S.
11/01/2024
HACK A BOSS

RECLAMACIÓN CONDONACIÓN PARCIAL DEL COSTE DEL CURSO DE DATA SCIENCE DSB02RT HACK A BOSS

Buenas tardes,Soy un, participante del pasado DSB02RT bootcamp de data science en hack a Boss. Me encuentro muy descontento con el contenido y sobre todo con el precio pagado de dicho curso. En mi caso , por motivos personales no pude continuar realizando el curso y tuve que emplearme por un imprevisto economico, del cual la escuela siempre estuvo al tanto. Nunca se me ofreció una reducción al pago, y tampoco nadie me contactó . Una vez terminado el curso, se me otorgó un diploma con una consecucion de 112 horas, siendo el curso de 250 horas, por tanto no habiendo cursado ni la mitad de éste. La situación actual es que me encuentro con una deuda desmesurada con un contrato ISA (paga cuando trabajes) con la financiera BCAS, una situacion que considero totalmente injusta viendo mi caso. En cuanto a la empleabilidad prometida, esta ha sido inexistente, no solo por mi sino por varios de mis compañeros de dicha edición del bootcamp, que tambien han presentado una queja. Hemos intentado solucionarlo por la via amistosa, pero no han contestado los mails desde hace un mes. Entendemos que no quieren solucionarlo , al menos de momento por esa via, asi que acudo a una reclamacion por la OCU para que se me de un justiprecio por el aprovechamiento del curso y las calidades obtenidas.

Cerrado
B. P.
11/01/2024

Deterioro de producto

IKEAProblema con la encimera de madera de la cocina. No compatible con el agua.Hola,El 16 de noviembre de 2023 nos dirigimos a la Atención al Cliente de Ikea para explicar el deterioro de nuestra encimera de madera de la cocina, justamente del tablón que alberga la pica de la cocina. Tiene una antigüedad de unos 6 años. Nos la vendieron en su momento como compatible con el agua y nos la aconsejaron para incluso poner la pica del grifo ahí mismo.El 16/11 enviamos un correo con las fotos de su estado actual a atencionalcliente.badalona.es@ikea.com.El 1/12 vino un perito a casa para valorar la situación. Con 1 minuto tuvo suficiente. Al cabo de unos días nos llamaron desde Ikea para comunicarnos que ese deterioro no lo asumíais vosotros y que era por un mal uso por nuestra parte.Seguimos disconformes con la respuesta. Actualmente, en su web, el producto llamado KARLBY encimera tablero roble/madera, en su apartado información útil pone claramente no apto para zonas húmedas. Ruego a Ikea que dejen de mentir con publicidad engañosa, pues esa encimera no es apta para zonas húmedas y a nosotros nos la recomendaron para la pica. Una zona que obviamente se moja constantemente y a día de hoy tenemos toda la madera negra. Ha sido un producto que nos ha dado muy mal resultado para la supuesta funcionalidad que tiene.Ruego rectifiquen y solicitamos una solución o compensación a este problema.Gracias.

Cerrado
L. R.
11/01/2024

fraude empresa que se paga por naturgy

una empresa desconocida me está dando de baja continuamente en gas y luz en piso de Guadalajara. Es un fraude y un delito.Les ruego proceda a no darme de baja y denunciar a la empresa que me da de baja continuamente. Identifíquenle y denuncien. TELEFONOS DE FRAUDE 911351029 Y 911351023.

Cerrado
D. I.
11/01/2024

Cobros indebidos

Hola he recibido una factura con cargos extras con un valor total de 23.03€. con la descripción de pagos a terceros PLAYUP.Yo no he realizado ninguna compra ni nada por el estilo, todos los meses me vienen 65 euros más o menos y me han venido 91'20. Espero que se solucione pronto. Un saludo.

Resuelto
A. V.
11/01/2024

Problema con promoción

Reclamación por no recepción de dispositivos promocionales contratadosEstimados señores de Orange,Me dirijo a ustedes con el propósito de expresar mi insatisfacción y presentar una reclamación respecto a la contratación de un pack de internet en casa y 3 líneas de móvil como autónomo, realizada el 31 de enero de 2023.En el momento de la contratación, se me informó en la tienda de Orange que al realizar dicho contrato, recibiría como regalo tres dispositivos móviles, sin necesidad de financiación. A pesar de mis múltiples intentos de contacto con su servicio al cliente, no he recibido los dispositivos prometidos.Cabe destacar que en las conversaciones con su equipo de atención al cliente, se me indicó que no podían financiar los tres aparatos. Esta respuesta no concuerda con la oferta inicial que me llevara a realizar el contrato, ya que la promoción consistía en la entrega gratuita de los dispositivos, no en una financiación de los mismos.Por lo tanto, solicito de manera inmediata la entrega de los tres aparatos que fueron comprometidos en el momento de la contratación. Agradecería una pronta resolución de este asunto para evitar mayores inconvenientes.Adjunto a este escrito, encontrarán copias de los documentos relacionados con la contratación, con el fin de agilizar el proceso de verificación y entrega de los dispositivos.Quedo a la espera de su pronta respuesta y solución al respecto.Atentamente,

Cerrado

ESTAFA EN LAS FACTURAS Y ATENCION PESIMA

Acabo de recibir a las 20.47 hoy 11 de enero una llamada de un de sus trabajadoras, reclamando de nuevo una factura que lleva abonada desde julio en la que he puesto sendas reclamaciones, ya es triste llevar desde Octubre 2023 reclamando corrección en futuras, algunas incluso a su favor, pero ya lo que es inadmisible es la falta de educación y profesionalidad de esta operadora en concreto, puesto que sin dar ninguna respuesta ha colgado en mitad de la conversación. QUE VERGUENZA DE SERVICIO AL CLIENTE

Cerrado

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