Últimas reclamaciones

Hola, El pasado 22 de Diciembre tomé un vuelo BRU-BCN de Vueling. Al bajar del avión en Barcelona me di cuenta que había olvidado mi tablet en el avión. Hablé con atención al cliente de Vueling y con la guardia civil. La compañía me confirmó al momento que habían encontrado la tableta pero se negaron a devolvérmelo, alegando que debía poner una reclamación en la página web. Hice la reclamación y 3 semanas después he sido contactado por la su contrata Foundspot que me pide 102 euros por devolverme el objeto perdido alegando gastos de gestión y envío sin dar ninguna posibilidad de recoger el objeto en sus oficinas.Esta situación es totalmente abusiva por parte de la aerolínea ya que podrían haberme devuelto el objeto olvidado al instante en la misma terminal o bien enviarlo a una ofinia lost and found para su recogida.Exigo que se me devuelva la tableta sin coste y se me compense por las semanas en las que no he podido hacer uso de ella, ya que es mi herramienta de trabajo.

UnimealRealicé dos pagos con tarjeta y revisando el Plan, decidí desistir de la compra por baja calidad del producto y dificultad de comunicación. Usan el Ingles para las reclamaciones pero no así para capturarte. Llevo un montón de correos enviados para solicitar el reembolso y ni caso. La ley me ampara para desistir de la compra y me han de devolver lo cobrado en quince días.Se debería investigar a esta empresa que tiene un funcionamiento oscuro y, según se ve, totalmente ilegal en cuanto a las normas de desestimiento de compra.

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace meses no me remiten facturas de los consumos realizados. Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. La/s factura/s afectadas son las correspondientes a los meses [octubre,noviembre y diciembre] He abierto una reclamación con numero 227426016 y a día de hoy sigo sin respuesta.También he llamado por teléfono y me he comunicado por chat con sus agentes, sin que me ofrezcan una solución, mas allá que el día que me lleguen las facturas pida un plan de pagos.Cosa en la que no estoy interesado, solo quiero mis facturas que lleguen puntuales.SOLICITO copia o duplicado de las mismas. Sin otro particular, quedo a la espera de su envio, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, el día 14/12/2023 compro en la página lo siguiente:Placa AEG ILB63445FB 308€ con plazo de entrega de 10 a 16 días hábiles Lavavajillas AEG FFB64607ZW 425€ con plazo de entrega de 10 a 16 días hábiles Servicio Premium(subida solo del lavavajillas a casa) 29€Haciendo un total de 762€Tienen dos descuentos disponibles20€ por compras de más de 450(el que escojo porque superó el importe)10€ por compras de más de 250€El día 08/01 veo que hay un paquete en reparto y me mandan la factura por email pero solo de la placa de inducción, así que los llamo y me dicen que del lavavajillas no tienen noticias, que seguramente no haya stock, eso después de casi un mes sin noticias y porque llamo yo.El día 10/01 me mandan un correo confirmando que al igual que con otros muchos pedidos no hay stock(18 días hábiles después de la compra) y no me Dan fecha, pero me dice que puedo cancelar la compra o pedir uno de los de una lista que me mandan que tienen en stock, los cuales eran todos de características inferiores por no hablar que dado el espacio que tengo probablemente solo me entre en que yo pedí en el hueco, ya que normalmente miden 60cm y tengo 59,8de hueco.Así que procedo a cancelar el pedido y pedirlo a otra tienda que lo tiene en stock.El día 10/01 me responden poniendo que la devolución van a ser 425€ del lavavajillas menos 20€ del cupón, 405€ en total, sin incluir tan siquiera los 29€ del servicio premiumLes indico que no estoy de acuerdo, que ya que me han hecho perder un mes, sin informarme de absolutamente y pasándose los plazos lo mínimo es que aunque no apliquen el cupón de 20€ ya que al cancelar el lavavajillas aunque fuesen ellos los que no cumplieron los plazos, que me apliquen el cupón al que me hubiera acogido de no estar el lavavajillas, es decir 10€ de descuento en compras de más de 250€ por no hablar del servicio premium que no disfruteMe responden a día 12/01 que el servicio premium que si, pero que los 20€ no ya que no se cumplen los 450€,haciendo caso omiso a lo que les digo del cupón de 10€ por compras de más de 250€Añadir que los dos electrodomésticos son para un piso de alquiler, el cual lleva parado esperando a que lleguen un mes, con el cual perjuicio económico que me supone tenerlo parado, así que me parece lo mínimo que apliquen el descuento correspondiente de 10€ ya que la placa son 308€. Ya no pido daños y perjuicios, simplemente lo que es mío. Un saludo

Hola.Hubo una avería de la distribuidora UFD en la zona del edificio donde somos propietarios el día 30 de diciembre, sábado y víspera de Nochevieja. Ese mismo día acudió el equipo de averías y dejó hecho un pequeño arreglo para que las viviendas y la zona de escaleras no se quedara sin electricidad, pero el edificio se quedó sin ascensor porque no podían conectar el trifásico necesario. La única solución momentánea era llevar un cable a la calle, teniendo que dejar de esta manera la puerta de acceso abierta durante todo el día y toda la noche, y por la situación del edificio, en el centro de Madrid, en zona de fiesta nocturna y diurna, en las fechas en que nos encontrábamos, y sin saber cuanto tiempo podría alargarse esta situación, se creía que sería demasiado inseguro para los inquilinos del edificio. Hoy, 12 de enero, seguimos en la misma situación, sin que se haya solucionado el problema definitivamente, que solo puede solucionar la distribuidora, y sin poder usar el ascensor, en un edificio donde viven personas mayores y personas con bebes que tiene que cargar con los carritos hasta una quinta planta. A pesar de llamar todos los días para interesarnos por el seguimiento de la avería, ni si quiera nos dan una fecha, por lo que no sabemos cuanto tiempo vamos a estar así.Incluso hemos escrito un burofax a UFD, pero no hemos obtenido ninguna respuesta por si parte.Esta siendo un grave problema para los inquilinos, que ya empiezan a no aguantar la situación.Esperamos que se pueda solucionar cuanto antes y poder dejar el problema resuelto.

Realicé dos solicitudes para la devolución de dos paquetes a través de Zalando, los cuales gestiona la empresa de transporte Celeritas. En su web, te solicitan que, en caso de pasar por tu casa a recoger la devolución les indiques una fecha para ello. Yo les indique para ambos paquetes el dia 05/01/2024. Pasé el dia entero encerrado en casa esperando a que pasasen y no lo hicieron. La empresa ha ido retrasando por su cuenta la recogida del paquete sin ponerse en contacto conmigo en ningún momento para acordar una nueva recogida ni indicarme que venían a por el. A día 11/01/2024 en ambos paquetes, si entras en su web para conocer el estado de tu solicitud indican: No tiene mercancía para recoger, que yo por mi parte no tenia nada para recoger y así cierran el seguimiento de mi devolución. Este hecho es del todo falso ya que como indico nadie ha pasado por mi casa a por los paquetes ni han llamado para contactar y preguntar por su recogida. Además he llamado a su línea telefónica de atención al cliente, ya que no existe otra forma de contactar con ellos que pagar con un 902 y en varias ocasiones en las que he llamado me han colgado o las líneas estaban ocupadas, por las que no me han puesto en contacto con ningún agente, haciendo imposible la gestión.,

No he hecho ninguna llamada a servicios de tipo luz y gas y de repente me han empezado a llamar de esta empresa, Plenitude. Les he dicho mil veces que no soy el titular de ninguno de estos servicios pero me siguen llamando igual. Les he pedido que borren mi información de contacto y se han reído de mi. Me han amenazado literalmente diciendo que si no les daba la información de contacto de la persona titular de los servicios contratados en mi casa me iban a seguir llamando. Es literalmente acoso y hostigación. Cada vez que me llaman les bloqueo el número. No hay manera de que me dejen de llamar. Cada día me llaman más veces que el anterior. Estoy harto.

Hola, el miércoles me cortaron el gas sin previo aviso, no he recibido ninguna carta informando de la fecha prevista del corte, como según he visto tienen que hacer, me dijeron que era por impago, pagué la deuda y luego me dieron de plazo 24 horas. El jueves volví a llamar para ver cuándo se restablecería el servicio y me dijeron que tenía otro impago, volví a la comercializadora y me dijeron que no había nada pendiente, incluso que enviaron un email que ya podía concertar cita para la reactivación. hoy viernes he vuelto a llamar para ver cuándo vendrían y me han vuelto a decir lo de la deuda pendiente, he realizado el pago, y ahora me dicen que en un plazo de 24 o 48 vendrán, pero se que no vendrán el sábado o el domingo. Voy a estar 5 días sin suministro de gas.

Hola:Contratamos una instalación con servicio de mantenimiento y, tras casi un año solicitando que completen la instalación no han entregado el componente que falta. Igualmente, llevamos meses llamando sin poder contactar con el servicio de mantenimiento. Esperamos una solución inmediata.

Buenos días.el dia 28/10/2023 contrate un servicio con DR smile. de ahi en mas, todo fue un desastre: Los alineadores nunca me llegaron, la atención personalizada que me brindaron antes de contratar el servicio dejo de existir. Empece a reclamar que no llegaban, me decian que los habian enviando pero nadie los habia recibido lo cual fue mentira, porque tampoco llegaron las facturas que enviarian a mi domicilio tambien. Sigo insistiendo y reclamando, hasta que me dicen que vuelven a enviarlos. Volvieron a pasar 8 semanas, y nada llego. Ni los alineadores, ni las facturas. Luego de estas ocho semanas, me llaman primero de finanzas, reclamandome el pago, y el mismo dia de atencion al cliente para preguntarme si me llegaron. No quiero mantener el servicio, no me interesa contratar nada con esta empresa que me dio una atención malisima. Deje de usar mis placas de contención porque en teoria arrancaria este tratamiento, mis dientes ya se deben haber movido y las placas iniciales que nunca me llegaron ni deberian ya coincidir con mi dentadura. Y ahora, no hacen mas que acosarme amenazandome con que les pague o me dan de alta en el ASNEF. ME estan obligando, yo despues de todo el destrato y la desconfianza que me generaron no quiero dejar mi dentadura por casi un año en manos de ellos