Últimas reclamaciones

Reserve una moto en ok mobility de forma online, cuando llegué al Aeropuerto no tenian la moto que habiamos reservado con 4 meses de antelacion, porque no saben o no quereis gestionar las reservas adecuadamente y dan motos al que simplemente venga pagando mas. Su unica solucion fue darnos una moto el triple de pequeña que no satisfacía nuestras necesidades y que su coste era también mucho menor al de la moto que habiamos reservado. Nos han fastidiado las vacaciones y ademas no me han devuelto el importe de la reserva y ni siquiera una diferencia por haberme dado una moto de menor categoria. No responden por ningun medio. Son unos estafadores, hay muchos mas afectados.

Buenos días, es la segunda reclamación que escribo en la ocu, contratamos un viaje a tailandia con viajes el corte inglés y tuvimos que anularlo porque me quedé embarazada y mi médico me dijo que no viajara a ese país por ser temporada de zika y ser muy peligroso para el bebé, mandamos un informe de mi médico con dicha información por haber estado además en urgencias con un fuerte dolor y haber tenido que guardar reposo aún así nos indican que no nos abonan nuestros 1600€ que habíamos pagado es una vergüenza que una empresa como viajes el corte inglés juegue con el dinero y la salud de las personas no hemos recibido respuesta a la primera reclamación lo único que nos han reclamado es un informe de mantenimiento de mi embarazado, Vosotros lo veis normal sigo embarazada de 3 meses ya yo ya presente mi informe y no tengo que presentaros nada más si no recibo respuesta en 2 días procederé a interponer una denuncia judicial y os voy a pedir daños y perjuicios espero que esto le sirva a mucha gente para no contratar con viajes el corte inglés que parece más seguro y luego es todo mentira una vergüenza de empresa de personas que trabajan allí...yo estoy reclamando lo que es mío esto no es un capricho es una necesidad y voy a llegar a donde haga falta para que me deis lo que es mío

Buenas tardes.Desde el 7/08/2023 llevo intentando dar de baja un contrato que tengo con Securitas Direct. He enviado emails con toda la información pertinente, hablado con asesores y contactado por teléfono 3-4 veces. Me dijeron que ya esta tramitando la baja, que sera efectiva el 31 de agosto, pero no me han confirmado nada por escrito y siguen pidiendome documentos.A día de hoy continúan diciéndome que la gestión está en curso sin más explicaciones, y que tengo que enviar documentos y identidad, que ya envié varias veces. Quiero que me dan de baja ya.

Hola, como bien saben, los trabajos ejecutados en mi casa por ustedes (cambio de ventanas y puertas de terraza) comenzaron el dia 27-9-2021. Tras el transcurso de estos trabajos, he comprobado que la ejecución no corresponde a lo acordado por las razones siguientes: Cristales/cerramiento con holguras en las partes con silicona que, despegada en muchas partes, causa constantemente silbidos muy notorios en cuanto hay brisa o viento. Al ser un piso alto, el viento es muy frecuente y por ello el fallo causa molestias continuas.Desde abril de 2023 llevamos enviando pruebas y contactando con ustedes (whatsapp, llamadas de teléfono y en persona) para solucionario, recibiendo como respuesta silencios, admisiones de la reparación pero evasivas por no tener hueco, y cuando tienen hueco y fijamos fecha del arreglo, no vienen.Por esta razón, le ruego que proceda a la reparación del trabajo ya hecho, de manera que se ajuste a lo que acordamos en su día y al buen hacer profesional, hasta conseguir un perfecto acabado.

Buenos días, al realizar la facturación de los billetes comprados con meses de anterioridad no se nos asigna asiento y se nos deja en lista de espera. Al entrar de nuevo en el proceso y acceder a pagar asientos, vemos que casi la mitad del avión está vacío, y se nos asignan asientos tras realizar un pago de 10€ cada uno, en el último vuelo del día 15 de agosto a Gran Canaria, tal como teníamos comprado. Queremos que se nos devuelva ese dinero abonado

Ayer 21/08/2023 estuvimos yo y mi pareja en Port aventura Y Ferrari Land, llegamos a las 11:30, después de 30 minutos de atasco antes de entrar al parking, aparte de pagar 14€ por el parking y 32€ de la entrada cada uno, nos montamos en total en 3 atracciones en todo el día, la primera atracción que nos montamos fue en Shambala, ponía 50 minutos de espera y alfinal fueron 3 horas y media sin aire acondicionado, muchísima calor y con mareos, desde las 11:30 hasta las 15:00 que salimos, ya te desesperas y se te quitan las ganas de seguir en el parque. Te dan la opción de pagar 65€ mas para el pase express o 110€ en el premium cada uno, es decir, ¿para disfrutar hay que gastarse un dineral? exijo que nos devuelvan loa 64€ de entrada que pagamos en total ya que nos timaron y no disfrutamos, todo lo contrario. Se pasan con el aforo.

Desde el día 13 de agosto estoy mediando con booking porque el día 12 me hicieron un cargo de 330€, que no sabía de dónde procedía porque tuve que cancelar todo mi viaje por motivos familiares (y en mi perfil de booking y emails así lo indican)Les escribí en reiteradas ocasiones porque no sabía de donde venía el cargo, y ellos tampoco lo veían. Pues resulta que tras varios dias me confirmaron que el cargo venía de una reserva la cuál se hizo con mi nombre y mi tarjeta, pero que se mandó a otro email y con un número de teléfono que no son míos, y por tanto nunca me llegó el email de confirmación (por lo que no me aparecía en mi perfil de reservas) y además han incumplido la ley de protección de datos al mandar un email de confirmación con mis datos a otra persona.Ayer estuve hablando en varias ocasiones con booking y me dijeron que ellos se encargaban de hablar con el alojamiento, para cancelar la reserva, y como una ocasión especial, pedir el reembolso de los 130€ de gastos de cancelación, ya que hasta ayer no recibí correo alguno de confirmación.Al parecer el alojamiento ha dicho que no me devuelve los gastos de cancelación (los cuales eran gratuitos hasta el día 15 de agosto, y yo empecé mi reclamación con booking el día 13) y booking se desentiende.

Hola, he adquirido el producto CECOTEC Mambo 10290 Habana, con esta información:Fecha de compra: 03/09/2022Referencia: 04189Número de serie: 418900014130Proveedor: AmazonDesde Enero de 2023 he sufrido 4 averías distintas que afectan a las dos funciones siguientes: calentamiento y funcionamiento de cuchillas. En las 3 primeras ocasiones hemos enviado el producto a reparación de servicio técnico sufriendo nuevamente los mismos problemas que dejan el aparato inservible pese a las sucesivas reparaciones obligando a enviar a 3 veces el producto a reparar. En esta cuarta ocasión hemos decidido poner una reclamación formal ya que en el último envío (tercero) solicitamos la ejecución de garantía en forma de producto nuevo o devolución de dinero por estar defectuoso el producto negándose la empresa a hacerlo e insistiendo en una tercera reparación.Tras una semana de uso aproximadamente, el producto ha vuelto a manifestar otra avería reincidente (cuchillas que no giran), esto es, una cuarta avería reincidente en su causa, acabando con la paciencia de nosotros como clientes ya que es un producto de 449 euros que no se ha podido usar durante varios meses por estar defectuoso. Además hemos invertido mucho tiempo para enviar y recepcionar el producto por mensajería sin encontrar una solución adecuada generando perjuicio y desgaste. Además del perjuicio de no poder utilizar un producto de cocina (pensado para su uso diario) durante meses haciendo inútil la inversión económica (no desdeñable, 449 euros)El primer número de referencia del SAT correspondiente a la primera reparación fue T2300020107, con fecha 23 de enero. Segundo: 02844815 con fecha 5 de junio. Tercero: 02900180 con fecha 10 de julio.Ahora, tras nueva avería, la cuarta, solicito a la empresa, por segunda vez la devolución del dinero de este producto tras comprobar en 4 ocasiones que su producto no funciona y el servicio técnico no es capaz de solucionar las averías reincidentes.

EL PASADO 10 DE AGOSTO, HICE UNA RESERVA EN LA PAGINA WEB, AL HACERLO CON EL MÓVIL ME EQUIVOCÓ DE DÍA , LO HICE CON UNA TARJETA REGALO, AL DÍA SIGUIENTE MANDO WASAP A ATT.CLIENTE, ME DICEN QUE NO PUEDEN MODIFICAR LA RESERVA, SOLO ANULARLA SIN COSTE YA QUE LA OFERTA INCLUIA REEMBOLSO HASTA 4 DÍAS DE ENTRADA, PROCEDEN A MANDARME LA CANCELACIÓN DEL HOTEL, SIN ADVERTIRME QUE LA DEVOLUCIÓN EN LA TARJETA REGALO ABONO, ES MÁS O MENOS DE DOS MESES, QUE DE ESO ME ENTERO PASADOS UNOS DÍAS, YA QUE VOLVI A LLAMAR Y ME LO DIJERON, TAMBIEN MANDÉ WASAPS Y LO TENGO TODO ESCRITO, PREGUNTÉ DONDE ESTABA ESCRITO LA POLÍTICA DE DEVOLUCIONES DE LA TARJETA Y NO SUPIERON RESPONDERME, ES MÁS ME COLGARON, HE ESTADO MANDADO CORREOS A clientescs@viajeseci.es NI SIQUIERA ME HAN MANDADO UN RESPUESTA, MI VIAJE SE PAGO AL INSTANTE, Y PUEDO ENTENDER QUE PUEDAN PASAR UN PAR DE SEMANAS, PERO MIS 169,65 EUROS ESTÁN EN EL LIMBO Y QUIERO RECUPERARLOS LO ANTES POSIBLE, ES MI DINERO Y CREO QUE SIN AVISAR NO PUEDEN TENERLO ELLOS DOS MESES.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en las facturas siguientes aparece el concepto Cuota regularización consumo:Factura P23CON014700046 de fecha 20/07/2023Factura P23CON012171058 de fecha 21/06/2023Factura P23CON004956604 de fecha 14/04/2023En todas las facturas recibidas desde el inicio del contrato se han facturado consumos REALES (no estimados) por lo que no entiendo a que corresponde este concepto (ruego me lo expliquen).Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente.Desde el 17 de julio estoy en el mercado regulado con Energía XXI con los mismos datos bancarios a los que sé que tienen acceso por si procede abonar las cantidades reclamadas por el concepto del asunto.Sin otro particular, atentamente.